【許賢欽】健康保險的銷售邏輯

銀保營銷

課程背景重疾保險之父丁云生說，每個人都會得重大疾病，如果沒有得，那是因為別的原因先走了，還沒來得及得。健康險是保險配置的核心產(chǎn)品，是所有保險銷售人員必須掌握的基本技能。近幾年來國家政策主導(dǎo)保險姓“保”，回歸保障。如何開拓并持續(xù)維護(hù)健康保險客戶市場？如何跟客戶切入健康保險話題？與客戶面談過程中，哪些理念更容易被認(rèn)同？業(yè)務(wù)人員無法開拓健康險客戶究其根本是心態(tài)問題還是技能問題？如何通過持續(xù)服務(wù)建立健康險

【許賢欽】讓每個環(huán)節(jié)價值最大化---產(chǎn)說會的策劃和組織

銀保營銷

授課對象：個險業(yè)務(wù)人員及主管、銀保渠道保險公司客戶經(jīng)理及管理人員課程概述：營銷活動的質(zhì)量不僅關(guān)乎業(yè)績，還影響到代理人對公司的信心及今后發(fā)展。產(chǎn)說會大家要的是成果，成果取決于管理者在每個環(huán)節(jié)的有價值的行為。大家都在開產(chǎn)說會，組織者如何發(fā)揮每一個管理人員的智慧，讓每個環(huán)節(jié)每個行為產(chǎn)生價值，而不是簡單的組織產(chǎn)說會的行為。這是組織管理的核心。營銷活動如何經(jīng)營？活動中工作人員什么樣的價值行為才能拿到會銷的成

【張椿齡】深度營銷：消費者心理洞察與品牌營銷

品牌營銷

課程對象：1、學(xué)員對象 – 企業(yè)高管、營銷及銷售中高層管理人員、市場活動策劃人員和相關(guān)管理者、需要跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)的企業(yè)其它部門管理人員；2、行業(yè)對象 - 消費品行業(yè)、消費電子行業(yè)、汽車行業(yè)、零售行業(yè)、餐飲服務(wù)行業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、手機(jī)通訊行業(yè)等為用戶或消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)課程形式：案例拆解、講師主講、視頻分析、行動學(xué)習(xí)、浸入討論、學(xué)員呈現(xiàn)、測評練習(xí)、課后作業(yè)設(shè)備硬件：緊

【孫凱（華為）】征戰(zhàn)全球的華為立體營銷

市場營銷

【課程簡介】營銷能力是企業(yè)永遠(yuǎn)是企業(yè)制勝的法寶，作為中國企業(yè)的優(yōu)秀代表，華為公司在長期的市場拓展過程中先是在國內(nèi)市場攻城略地，從農(nóng)村包圍城市，逐步占領(lǐng)統(tǒng)治地位。接著又楊帆出海，征戰(zhàn)全球，經(jīng)過艱苦卓絕的努力最終成為通信行業(yè)的全球領(lǐng)軍企業(yè)。在這個過程中，華為不但向全球優(yōu)秀的企業(yè)和咨詢機(jī)構(gòu)虛心學(xué)習(xí)各類營銷的優(yōu)秀方法論和實踐經(jīng)驗，同時也在不斷進(jìn)行自身的總結(jié)和提升，逐步形成了一套華為獨特的營銷業(yè)務(wù)拓展和管理

【孫凱（華為）】海外市場拓展與運營管理

市場營銷

【課程簡介】中國企業(yè)走出去開拓海外市場，既需要勇氣也需要智慧。首先我們應(yīng)該對國際市場的總體情況有一個認(rèn)識和把握，也應(yīng)該認(rèn)識到海外市場拓展的過程一定是循序漸進(jìn)的，那么進(jìn)行海外市場拓展應(yīng)該如何進(jìn)行戰(zhàn)略布局、一般會經(jīng)歷那幾個階段，每個階段都應(yīng)該設(shè)定什么樣的目標(biāo)以及各個階段的關(guān)鍵任務(wù)和注意事項等，這些都是國內(nèi)海外拓展先行者付出很多代價才逐漸摸索出來的。同樣在海外的市場運作應(yīng)該有別于國內(nèi)市場，海外機(jī)構(gòu)運營業(yè)

【孫凱（華為）】大客戶關(guān)系拓展與管理

大客戶營銷

【課程簡介】企業(yè)在市場拓展過程中與客戶建立良好的合作關(guān)系是增加客戶粘性和順利開展各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，需要深刻理解客戶，并對不同類型的客戶關(guān)系的拓展方式進(jìn)行深入的研究，采用創(chuàng)新和適合的方法進(jìn)行客戶關(guān)系拓展工作，同時對于內(nèi)部的客戶關(guān)系的管理工作應(yīng)該同樣重視，以便激發(fā)內(nèi)部員工的工作熱情和提升工作效率。本課程總結(jié)了中國優(yōu)秀企業(yè)如何進(jìn)行客戶關(guān)系拓展與管理的優(yōu)秀實踐經(jīng)驗和方法論，希望通過學(xué)習(xí)幫助企業(yè)提升客戶關(guān)系拓

【蔡玉】蔡玉 .《銀行禮儀大賽培訓(xùn)與輔導(dǎo)》

客戶服務(wù)

近年來，各大銀行始終堅持“以服務(wù)贏得客戶，以服務(wù)創(chuàng)造價值，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造客戶滿意銀行”，真抓實干、埋頭苦干、用心巧干，星級網(wǎng)點大幅增加，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型成效顯著，特色支行亮點紛呈，打造了服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)體系、服務(wù)質(zhì)量提升體系、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評價體系，服務(wù)體制機(jī)制更加健全，服務(wù)能力水平穩(wěn)步增強(qiáng)，以高質(zhì)量服務(wù)助推了全行高質(zhì)量發(fā)展。

【蔡玉】蔡玉 .《銀行管理層高端商務(wù)禮儀》

營銷技能

商務(wù)接待是銀行對外展示的窗口之一，現(xiàn)代企業(yè)在快速發(fā)展過程中，想要獲得更多的政策支持，首先要向政府領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良好態(tài)勢，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)對我行的了解、認(rèn)可與支持，最終贏得政策傾斜。同時在與銀行大客戶交往過程中，銀行的禮儀規(guī)范和商務(wù)接待水平，在很大程度上也反映出我行的人員素質(zhì)和內(nèi)部管理水平。

【蔡玉】蔡玉.銀行《網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)效能提升》

客戶服務(wù)

銀行《網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)效能提升》 全面了解客戶對銀行需求變化 系統(tǒng)梳理銀行客戶服務(wù)的價值 詳細(xì)闡述服務(wù)與網(wǎng)點效能關(guān)系 充分論證服務(wù)心態(tài)的重要性 提升服務(wù)投訴與輿情預(yù)防技巧

【李豪】文旅項目招商與運營

招商訂貨

：隨著2023年國內(nèi)文旅消費熱，越來越多的地方將文旅推廣和招商當(dāng)作本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要一環(huán)。本課程結(jié)合最近一年的淄博、哈爾濱等地旅游熱點，將文旅項目新的招商與運營模式，展開學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

【薛冰】挖掘需求：如何讓我們更了解客戶 ——人壽保險場景化銷售心法

銷售技巧

【課程背景】 每一個代理人都清楚客戶分類的重要性，之所以分類是因為不同類型的客戶需求是不同的，所以針對不同需求的方案也是不同的。那客戶到底應(yīng)該如何區(qū)分呢？按照年齡分成年輕客戶，中年客戶和老年客戶？還是按照資產(chǎn)狀況分為普通客戶，中高端客戶和高凈值客戶？不同的劃分方法產(chǎn)生了不同的結(jié)果，我們應(yīng)該如何與之匹配不同的產(chǎn)品服務(wù)以及溝通的方式方法呢？針對于主要的客戶分層類型，我們?nèi)绾卧谛湃侮P(guān)系建立、風(fēng)險認(rèn)知植入

【薛冰】如何給客戶講好養(yǎng)老問題 ——養(yǎng)老規(guī)劃報告編制

銀保營銷

【課程背景】 我從事保險行業(yè)15年時間，從市場角度來看，未來養(yǎng)老金相關(guān)產(chǎn)品是最有價值的產(chǎn)品。目前市面上銷量最大的險種是養(yǎng)老金和重疾兩類產(chǎn)品，但如果養(yǎng)老金和重疾只能選擇其一，我會選擇養(yǎng)老金。雖然這兩類產(chǎn)品都是為了解決客戶未來財務(wù)安排的不確定性，但是重疾應(yīng)對的是小概率事件，而養(yǎng)老金是為未來做財務(wù)儲備。意外是有概率的，而未來必然會到來，養(yǎng)老金才是每個人的剛需。當(dāng)然養(yǎng)老金的計劃制作對業(yè)務(wù)人員的要求更高，更

【薛冰】長期主義下的客戶服務(wù) ——銀保客戶的維護(hù)與二次開發(fā)

客戶服務(wù)

【課程背景】 資管新規(guī)正式實施之后，并在這個資本市場不確定加劇的背景下，保險其安全屬性和確定屬性吸引了越來越多的中高端客戶群體選擇。銀行擁有最龐大的存量金融客戶群體，擁有最適合的金融銷售銷售場景。一直以來，銀行給我們的感受是不缺客戶的，每天一開門，客戶源源不斷的來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。但隨著市場上金融工具的逐漸豐富，線上與線下服務(wù)場景的變化，似乎銀行對客戶資源的掌控度在下降，越來越多的忠實客戶在流失。我們

【薛冰】怎樣贏得高端客戶 ——高凈值客戶財富診斷

大客戶營銷

【課程背景】 近些年來，中國的保險市場出現(xiàn)了一些新的變化，人們的風(fēng)險意識越來越強(qiáng)了，保險從業(yè)者度過了最初那個最艱難、最尷尬的階段。但是，他們卻走進(jìn)了一個新的困境，就是隨著大眾市場越來越成熟，越來越完善，競爭也越來越激烈了。而且，越來越多的小額保單，客戶會直接上網(wǎng)自行購買，大部分問題，只需要一個AI就可以回答。很多代理人發(fā)現(xiàn)，簽單和獲取新客戶，都越來越難了。雖然人們都開始買保險了，但是人均保額太低了

【薛冰】長期主義者的客戶經(jīng)營心法 ——如何做好客戶經(jīng)營轉(zhuǎn)介紹

銀保營銷

【課程背景】 一般情況下，一說到保險銷售，我們想到的都是“高效”“快速”“穩(wěn)準(zhǔn)狠”這些詞。而“長期主義”，似乎和銷售這個詞不太搭，對吧？之所以有“長期主義”這個前綴，是因為我發(fā)現(xiàn)保險這個行業(yè)有它的特殊性。我們都清楚要獲得客戶的轉(zhuǎn)介紹的前提是先要跟客戶建立充分的信任關(guān)系，在服務(wù)過程中讓客戶獲得超凡的服務(wù)體驗。我們一般認(rèn)為，建立信任靠的是百折不撓、掏心掏肺。保險銷售是這樣嗎？我告訴你，不是這樣，它有方