- 【蔣梓盈】汽車售后服務(wù)客訴新態(tài)勢(shì)與危機(jī)公關(guān)
- 危機(jī)公關(guān)
- 培訓(xùn)對(duì)象:廠家服務(wù)經(jīng)理(并使其具備輔導(dǎo)服務(wù)站人員如何預(yù)防與應(yīng)對(duì)) 培訓(xùn)課時(shí):6h 培訓(xùn)方法:案例分析、情景模擬演練、視頻教學(xué)、課堂討論課程目標(biāo)提升汽車服務(wù)經(jīng)理危機(jī)公關(guān)處理能力課程時(shí)長(zhǎng)一天適合對(duì)象廠家服務(wù)經(jīng)理(并使其具備輔導(dǎo)服務(wù)站人員如何預(yù)防與應(yīng)對(duì))課程大綱第一部分 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶體驗(yàn)管理1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)理念及消費(fèi)習(xí)慣2.&nbs
- 【蔣梓盈】競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略-經(jīng)濟(jì)低迷環(huán)境下經(jīng)銷商如何逆勢(shì)增長(zhǎng)
- 經(jīng)銷商管理
- 梳理經(jīng)銷商企業(yè)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,尋找出經(jīng)銷商企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)課程目標(biāo)分析經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)力要素,制定經(jīng)銷商逆勢(shì)增長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略課程時(shí)長(zhǎng)一天適合對(duì)象經(jīng)銷商投資人及總經(jīng)理課程大綱一、課程概述1.課程收益?梳理經(jīng)銷商企業(yè)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,尋找出經(jīng)銷商企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)?分析經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)力要素,制定經(jīng)銷商逆勢(shì)增長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略2、目標(biāo)學(xué)員及課時(shí)?經(jīng)銷商投資人及總經(jīng)理?課時(shí):6h3、授課形式?課堂演練、工具應(yīng)用、案例分析二、課程綱要1
- 【蔣梓盈】商用車企業(yè)TOP客戶開發(fā)
- 大客戶營(yíng)銷
- 建立市場(chǎng)分析和客戶需求預(yù)判邏輯體系 提高大客戶經(jīng)理TOP客戶開發(fā)能力 了解不同行業(yè)大客戶的需求差異 學(xué)會(huì)如何快速與大客戶建立關(guān)系 學(xué)會(huì)如何判斷及了解大客戶的期望值 提高客戶經(jīng)理制定商務(wù)方案的能力 提高商務(wù)方案制作及演講能力課程目標(biāo)建立市場(chǎng)分析和客戶需求預(yù)判邏輯體系 提高大客戶經(jīng)理TOP客戶開發(fā)能力 了解不同行業(yè)大客戶的需求差異 學(xué)會(huì)如何快速與大客戶建立關(guān)系 學(xué)會(huì)如何判斷及了解大客戶的期望值 提高客
- 【蔣梓盈】市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略制定
- 市場(chǎng)營(yíng)銷
- 1、營(yíng)銷一線崗位人員角色轉(zhuǎn)變及關(guān)鍵能力要素 2、區(qū)域市場(chǎng)分析模型、方法和技巧 3、營(yíng)銷策略制定流程及關(guān)鍵要素 4、營(yíng)銷策略制定模型、方法實(shí)踐演練課程目標(biāo)1、改變學(xué)員傳統(tǒng)思維模式,打破思維固定模式 2、學(xué)會(huì)運(yùn)用思維工具進(jìn)行市場(chǎng)分析 3、建立科學(xué)的市場(chǎng)分析框架,并形成思維“習(xí)慣”,快速分析 陌生市場(chǎng),識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì),整合資源形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘 4、利用科學(xué)的模型,理性分析市場(chǎng)并制定區(qū)域營(yíng)銷策略課程時(shí)長(zhǎng)一天適合
- 【陳幼林】縱橫招商
- 招商訂貨
- 課程介紹 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,貌似最缺的是資金,其實(shí)是缺少一套完整有效 是招商體系。而陳幼林老師開發(fā)的《縱橫招商》課程,便是一套幫扶中小微企業(yè)的運(yùn)營(yíng)體系。《縱橫招商》并不是指狹義上開招商會(huì),而是一套完整的利益分享體系,是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)及外部融籌的一套指南。課程目標(biāo)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,貌似最缺的是資金,其實(shí)是缺少一套完整有效 是招商體系。而陳幼林老師開發(fā)的《縱橫招商》課程,
- 【劉潔】用客戶思維贏得信任的顧問(wèn)式銷售技巧
- 顧問(wèn)式銷售
- 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)和個(gè)人的購(gòu)買需求也隨之發(fā)生變化。過(guò)去的賣方市場(chǎng)已不復(fù)存在,更多的品牌涌入市場(chǎng),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。僅依靠產(chǎn)品、促銷、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等傳統(tǒng)手段很難維持長(zhǎng)久的供需關(guān)系,只有牢牢把握客戶需求,能為客戶提供建設(shè)性意見的銷售顧問(wèn)才能獲得客戶的信賴,產(chǎn)生持續(xù)訂單。 ? 我的產(chǎn)品那么好,為什么客戶就是不買單? ? 如何挖掘客戶隱藏在價(jià)格外衣下的隱性需求? ? 怎么說(shuō)才能說(shuō)到客戶心坎
- 【劉潔】高效拜訪規(guī)劃和管理
- 營(yíng)銷技能
- 每個(gè)企業(yè)都需要依靠市場(chǎng)銷售人員為公司獲得業(yè)務(wù),銷售隊(duì)伍龐大,人工成本巨大。為了能加快獲取業(yè)務(wù)的速度,最大化獲取業(yè)務(wù),企業(yè)都會(huì)給銷售人員制定考核指標(biāo),包括業(yè)績(jī)指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、拜訪指標(biāo)等。但是,銷售人員每天在外面跑,他們是不是在對(duì)的時(shí)間見了對(duì)的客戶聊對(duì)了話題產(chǎn)生了足夠的訂單? 銷售人員勤勤懇懇拜訪客戶,但是心里總有些疑問(wèn): ? 手上那么多客戶,我該先見哪些客戶?為什么? ? 業(yè)務(wù)指標(biāo)每年都在漲,我從哪
- 【劉潔】以改善績(jī)效為中心的專業(yè)輔導(dǎo)技巧
- 溝通技巧
- 作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),個(gè)人業(yè)績(jī)突出或者團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)別業(yè)績(jī)突出并不意味著你是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),只有團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)優(yōu)秀才能證明你是個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。想要團(tuán)隊(duì)績(jī)效更上一層樓,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理必須熟練掌握輔導(dǎo)技巧。但是,輔導(dǎo)這件事情似乎困難重重。 作為經(jīng)理的你,是不是有這樣的困難: ? 工作太忙了,我總是抽不出時(shí)間來(lái)輔導(dǎo)下屬 ? 每次和下屬提及輔導(dǎo),他們總唯恐避之不及 ? 下屬的表現(xiàn)不盡人意,但我卻不知道應(yīng)該怎么幫助他改善績(jī)效 ? 個(gè)
- 【孟華林】銷售管理鐵軍實(shí)戰(zhàn)營(yíng)
- 銷售技巧
- 【課程背景】 最應(yīng)該培訓(xùn)的是管理層,因?yàn)樗丛趲藥湍阗嶅X,要么在帶人給你虧錢…… ? 管理層無(wú)法快速角色轉(zhuǎn)換!仍是員工思維總想著自己干,不懂帶人干,管理有名無(wú)實(shí)…… ? 管理層無(wú)法帶團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!團(tuán)隊(duì)抱怨訴苦,說(shuō)目標(biāo)定得太高時(shí),管理層一籌莫展..... ? 管理層無(wú)法化解團(tuán)隊(duì)的借口!當(dāng)結(jié)果不好,團(tuán)隊(duì)彼此推卸責(zé)任時(shí),管理層啞口無(wú)言...... ? 管理層無(wú)法引爆團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力!員工胸?zé)o大志,負(fù)面消極
- 【常滄海】中醫(yī)養(yǎng)生學(xué)習(xí)速成
- 中醫(yī)養(yǎng)生
- 養(yǎng)生十講 1、一元:整體觀 2、兩儀:分陰陽(yáng) 3、三寶:精氣神 4、四診:望聞問(wèn)切 5、五行:木火土金水 6、六淫:風(fēng)寒暑濕燥火 7、七情:喜怒憂思悲恐驚 8、八綱:陰陽(yáng)虛實(shí)寒熱表里 9、九藥:汗吐下和溫清消補(bǔ)燥 10、十方:四君子湯/四物湯/八珍湯/六味地黃丸/金匱腎氣丸/化淤絡(luò)煎/復(fù)脈湯/補(bǔ)中益氣湯/小柴胡湯
- 【胡偉敏】卓越的管理者
- 領(lǐng)導(dǎo)力
- 培訓(xùn)受眾:新任管理者、技術(shù)人員、專業(yè)人士,人力資源管理者以及企業(yè)各階層管理者等。課程收益:本課程基于管理者對(duì)崗位的勝任需求,從定位角色與識(shí)別組織、規(guī)劃工作、提升管理技能、培育下屬、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、解決問(wèn)題、自我修煉、管理語(yǔ)錄八個(gè)方面,為新任管理者勝任管理崗位、發(fā)掘晉升潛力、提升管理技能提供知識(shí)、心態(tài)、能力、技巧、工具、方法等方面的幫助。課程大綱:導(dǎo)入部分管理者的五種能力學(xué)習(xí)的五大步驟第一章:對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
- 【胡偉敏】非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
- 非人資經(jīng)理管理
- 培訓(xùn)受眾:企業(yè)非HR經(jīng)理、主管有志提升HR專業(yè)技能者課程收益:非HR經(jīng)理們要明確角色定位,避免角色錯(cuò)位;培養(yǎng)非HR經(jīng)理、主管們正確、前瞻的HR新觀念;提升非HR經(jīng)理、主管們?cè)贖RM方面的專業(yè)技能素養(yǎng);使非HR經(jīng)理、主管們的管理能力、溝通能力得到質(zhì)的飛躍。課程大綱:第一部分:非HR經(jīng)理的角色定位角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因能力差異角色慣性角色惰性定位模糊非HR經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位土皇帝民意代表自然人傳聲筒非
- 【胡偉敏】跨部門溝通與協(xié)作
- 跨部門溝通與協(xié)作
- 課程簡(jiǎn)介:在企業(yè)管理過(guò)程中,我們經(jīng)常看到不同部門明明為了同一工作任務(wù)而努力卻發(fā)生激烈的沖突,導(dǎo)致工作無(wú)法開展,項(xiàng)目進(jìn)程受到阻礙甚至停滯。如何高效地進(jìn)行跨部門溝通,創(chuàng)建積極包容的溝通氛圍,幫助各個(gè)部門彼此認(rèn)同并順利接受不同的建議和想法,推動(dòng)各部門進(jìn)行有效協(xié)作,共同努力完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo), 并為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益是許多企業(yè)管理者面臨的共同課題。課程特色: 激情洋溢 | 互動(dòng)
- 【林恩】非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技能
- 非人資經(jīng)理管理
- 【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、新任經(jīng)理、儲(chǔ)備干部等【培訓(xùn)收益】·幫助學(xué)員改變觀念意識(shí),提升對(duì)人力資源管理技能的重視度;·幫助學(xué)員學(xué)會(huì)做部門的人力資源規(guī)劃和工作規(guī)劃,科學(xué)的制定本部門的定崗定編和薪酬預(yù)算·幫助學(xué)員掌握本部門員工的情況,更針對(duì)性的開發(fā)員工潛能·幫助學(xué)員管掌握人才選聘的專業(yè)技巧·幫助學(xué)員掌握做人才梯隊(duì)建設(shè)的步驟和技巧·幫助學(xué)員利用考核工具,實(shí)施績(jī)效管理·幫助學(xué)員設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)方案,提高員工積極
- 【林恩】大型項(xiàng)目運(yùn)作與銷售實(shí)戰(zhàn)研討
- 項(xiàng)目管理
- 【培訓(xùn)收益】1.學(xué)會(huì)尋找項(xiàng)目、把握項(xiàng)目信息的常見方法和技巧;2.學(xué)會(huì)清清楚楚準(zhǔn)備項(xiàng)目信息,做到知己知彼;3.學(xué)會(huì)準(zhǔn)備項(xiàng)目分析和競(jìng)爭(zhēng)策劃的四大基礎(chǔ)信息,為科學(xué)有效制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃作準(zhǔn)備;4.掌握評(píng)價(jià)客戶態(tài)度的模型的運(yùn)用技巧;5.掌握項(xiàng)目運(yùn)作評(píng)價(jià)工具,及時(shí)了解項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)際狀態(tài);6.掌握競(jìng)爭(zhēng)博弈對(duì)策模型的運(yùn)用技巧;7.學(xué)會(huì)制定項(xiàng)目計(jì)劃,并學(xué)會(huì)運(yùn)用博弈模型來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃的實(shí)施;8.掌握態(tài)度
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Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國(guó)內(nèi)IPO排版第一人
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賈倩
注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)家二級(jí)人力資源管理師
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鄭惠芳
人力資源專家
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實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家
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[楊蓮清] 2023-06-06 10:24:37
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