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主講課程

無(wú)洞察不營(yíng)銷—市場(chǎng)營(yíng)銷4C洞察能力提升: 營(yíng)銷技能; 【課程背景】我們所處的是一個(gè)VUCA特征的時(shí)代，市場(chǎng)的變化越來(lái)越快、客戶的需求似乎也越來(lái)越難以捉摸，很多企業(yè)都希望命中客戶真正的、深層次的需求！面對(duì)同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，差異性越來(lái)越小，迭代與模仿同步加速的市場(chǎng)現(xiàn)狀，市場(chǎng)洞察和需求管理驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，遠(yuǎn)比以競(jìng)品對(duì)標(biāo)來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更有效、更有價(jià)值！市場(chǎng)洞察是企業(yè)抓住未來(lái)趨勢(shì)的關(guān)鍵，需求管理是識(shí)別客戶真正需求、未來(lái)需求的根本。市場(chǎng)洞察和需求管理驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，遠(yuǎn)

無(wú)洞察不營(yíng)銷—市場(chǎng)營(yíng)銷3C洞察分析: 市場(chǎng)營(yíng)銷; 【課程背景】我們所處的是一個(gè)VUCA特征的時(shí)代，市場(chǎng)的變化越來(lái)越快、客戶的需求似乎也越來(lái)越難以捉摸，很多企業(yè)都希望命中客戶真正的、深層次的需求！面對(duì)同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，差異性越來(lái)越小，迭代與模仿同步加速的市場(chǎng)現(xiàn)狀，市場(chǎng)洞察和需求管理驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，遠(yuǎn)比以競(jìng)品對(duì)標(biāo)來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更有效、更有價(jià)值！市場(chǎng)洞察是企業(yè)抓住未來(lái)趨勢(shì)的關(guān)鍵，需求管理是識(shí)別客戶真正需求、未來(lái)需求的根本。市場(chǎng)洞察和需求管理驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，遠(yuǎn)

市場(chǎng)意識(shí)與營(yíng)銷思維: 其他; 【課程背景】面對(duì)同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，差異性越來(lái)越小，迭代與模仿同步加速的市場(chǎng)現(xiàn)狀，憑一個(gè)人一個(gè)部門的銷售盈利模式，來(lái)承受嚴(yán)峻市場(chǎng)考驗(yàn)已愈顯乏力，組織生存不再可能依靠一個(gè)、一群銷售業(yè)務(wù)人員的利潤(rùn)回流。營(yíng)銷已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)間競(jìng)爭(zhēng)力的比拼，成為組織資源整合能力的對(duì)戰(zhàn)。組織內(nèi)部門間協(xié)同營(yíng)銷的重點(diǎn)，是從數(shù)量和規(guī)模向質(zhì)量和效率的轉(zhuǎn)變，需要特別重視全面提升組織整體戰(zhàn)斗力。商業(yè)社會(huì)中，市場(chǎng)上找不到無(wú)往不利，包治百病的營(yíng)銷

消費(fèi)者心理與行為洞察: 心理學(xué); 【課程背景】現(xiàn)代市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，要求企業(yè)不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與優(yōu)良的服務(wù)，還需要準(zhǔn)確洞察消費(fèi)者心理與行為。以顧客為中心，是國(guó)內(nèi)企業(yè)在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的核心理念之一。然而，理念畢竟不等于實(shí)踐，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得主動(dòng)，必須切實(shí)將“以顧客為中心”落到實(shí)處。古詩(shī)云：“問(wèn)渠哪能清如許，唯有源頭活水來(lái)”。套用一下古人的話：“欲問(wèn)成功路漫漫，唯有創(chuàng)新寬又廣”。消費(fèi)者正在成為營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)越來(lái)越重要

無(wú)數(shù)據(jù) 不價(jià)值—基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷: 市場(chǎng)營(yíng)銷; 【課程背景】當(dāng)今時(shí)代，幾乎每個(gè)企業(yè)都在“吶喊”著大數(shù)據(jù)是未來(lái)的趨勢(shì)，未來(lái)是大數(shù)據(jù)時(shí)代，但是真正能夠過(guò)濾乃至分析數(shù)據(jù)的企業(yè)確是鳳毛菱角。更多的時(shí)候大數(shù)據(jù)僅僅是我們的一個(gè)流行口號(hào)而沒(méi)有真正加以運(yùn)用，數(shù)據(jù)是未來(lái)企業(yè)唯一資源，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷意味著高效、精準(zhǔn)、成本低、全自動(dòng)化，讓企業(yè)從人海戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)的泥潭中拔出來(lái)。為什么搜索廣告效果差了？為什么團(tuán)購(gòu)效果也差了？為什么傳統(tǒng)的用戶細(xì)分、STP在大數(shù)據(jù)提出的用

無(wú)洞察不突圍—市場(chǎng)突圍之5Ps策略分析: 市場(chǎng)營(yíng)銷; 【課程背景】現(xiàn)代市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，要求企業(yè)不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與優(yōu)良的服務(wù)，還需要掌握適當(dāng)?shù)匿N售技巧。以顧客為中心，是國(guó)內(nèi)企業(yè)在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的核心理念之一。然而，理念畢竟不等于實(shí)踐，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得主動(dòng)，必須切實(shí)將“以顧客為中心”落到實(shí)處。古詩(shī)云：“問(wèn)渠哪能清如許，唯有源頭活水來(lái)”。套用一下古人的話：“欲問(wèn)成功路漫漫，唯有創(chuàng)新寬又廣”。德魯克說(shuō)過(guò)，企業(yè)最重要的兩個(gè)職能是創(chuàng)新和營(yíng)銷

無(wú)創(chuàng)新不營(yíng)銷—5Ps營(yíng)銷創(chuàng)新策略: 市場(chǎng)營(yíng)銷; 【課程背景】現(xiàn)代市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，要求企業(yè)不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與優(yōu)良的服務(wù)，還需要掌握適當(dāng)?shù)匿N售技巧。以顧客為中心，是國(guó)內(nèi)企業(yè)在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的核心理念之一。然而，理念畢竟不等于實(shí)踐，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得主動(dòng)，必須切實(shí)將“以顧客為中心”落到實(shí)處。古詩(shī)云：“問(wèn)渠哪能清如許，唯有源頭活水來(lái)”。套用一下古人的話：“欲問(wèn)成功路漫漫，唯有創(chuàng)新寬又廣”。德魯克說(shuō)過(guò)，企業(yè)最重要的兩個(gè)職能是創(chuàng)新和營(yíng)銷

無(wú)精益不創(chuàng)新—精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)：理論與實(shí)踐: 市場(chǎng)營(yíng)銷; 【課程背景】事實(shí)上，在日益加劇的全球化競(jìng)爭(zhēng)背景下，產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。尤其是數(shù)字化正在成為創(chuàng)新的明顯趨勢(shì)。而對(duì)企業(yè)而言，創(chuàng)新的“戰(zhàn)地指揮官”就是“產(chǎn)品經(jīng)理”，因此，建立和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，讓這些“創(chuàng)新戰(zhàn)地指揮官”掌握新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和方法，并通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新，幫助企業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。這不僅是企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，更是踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)全球可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)落地的必要舉措。進(jìn)入21世紀(jì)，

無(wú)價(jià)值不客戶—客戶精準(zhǔn)價(jià)值營(yíng)銷三步曲: 客戶服務(wù); 【課程背景】現(xiàn)代市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，要求企業(yè)不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與優(yōu)良的服務(wù)，還需要掌握適當(dāng)?shù)匿N售技巧。以顧客為中心，是國(guó)內(nèi)企業(yè)在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的核心理念之一。然而，理念畢竟不等于實(shí)踐，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得主動(dòng)，必須切實(shí)將“以顧客為中心”落到實(shí)處。價(jià)值營(yíng)銷其實(shí)是從“營(yíng)銷”的定義發(fā)展和延伸出來(lái)的，它并不是對(duì)營(yíng)銷定義的顛覆和重構(gòu)，而是從價(jià)值的管理的視角出發(fā)而形成的。價(jià)值營(yíng)銷就是賦予抽象的品牌

無(wú)服務(wù) 不客戶—服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力提升: 客戶服務(wù); 【課程背景】隨著收入提高和生活水平改善，服務(wù)經(jīng)濟(jì)有越來(lái)越廣闊的市場(chǎng)前景；在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，服務(wù)決定成敗；服務(wù)是利潤(rùn)的源泉、是企業(yè)的靈魂；對(duì)客戶服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)這是大事；讓客戶始終滿意而且?guī)?lái)潛在客戶，這是難事；但大事成于小處，只要把每一個(gè)客戶打理好，優(yōu)良業(yè)績(jī)就有了保障；難事成于易處，一個(gè)微笑、一個(gè)眼神、一句話、一個(gè)行為細(xì)節(jié)，都決定了客戶的滿意度，所以細(xì)節(jié)決定生意的成敗；可是在服務(wù)工