【遲臺增】金融科技下的大數據營銷

大數據

近年來，隨著大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等新技術的快速發展，這些新技術與金融業務深度融合，釋放出了金融創新活力和應用潛能，這大大推動了我國金融業轉型升級，助力金融更好地服務實體經濟，有效促進了金融業整體發展。在這一發展過程中，又以大數據技術發展最為成熟、應用最為廣泛。從發展特點和趨勢來看，“金融云”快速建設落地奠定了金融大數據的應用基礎，金融數據與其他跨領域數據的融合應用不斷強化，人工智能正在

【遲臺增】數字人民幣在銀行業務場景的應用

銀行保險

課程背景：數字人民幣的發行和推廣對金融行業的顛覆是全方位的，對商業銀行、監管機構、支付行業以及人民幣國際化會產生深刻影響，將帶動我國金融業的高質量發展，為我國數字經濟注入新動力。第一，促進商業銀行的競爭力和創新性。數字人民幣帶來的便捷、高效、安全的支付結算體系，也會倒逼商業銀行進行產品和服務創新，擴展支付應用場景，豐富金融生態。第二，提高央行的監管能力及政策執行能力。數字人民幣的普及推廣將幫助央行

【遲臺增】銀行“長尾”零售客戶的營銷策略

銀行保險

課程背景：目前的市場環境和壓力：1、 現有的業務已經來到業務增長的天花板2、 客戶數增長面臨瓶頸：→ 客戶來網點次數減少（成交機會減少）→ 客戶依存度不高（忠誠度及黏性低）3、 為爭奪商家結算帳戶，各銀行使出看家本領招式出盡4、 缺乏場景化造成獲客、活客、黏客，效果不好銀行業零售業務大轉型加劇的背景下，從以產品為中心，到以渠道為中心，再到以客戶為中心是銀行發展的必然趨勢。客戶是銀行一切經營活動的中

【遲臺增】銀行客戶流失預警系統的設計與實現

銀行保險

課程背景：商業銀行的客戶包括公司客戶、機構客戶和個人客戶。隨著市場競爭的日趨激烈，客戶個性化需求越來越高，客戶流失現象日益頻繁。銀行的客戶流失是指由于各種原因而導致客戶中止與銀行合作、終結與銀行所有業務往來的現象。管理學大師*·*認為 ：“商業（企業）的目的只有一個 ：創造顧客”。沒有客戶的銀行很快就會消亡、沒有優質客戶的銀行，不會強大，客戶是銀行至關重要的稀缺資源和賴以生存發展的基礎。因此，保持

【遲臺增】重點客群經營與精準營銷

銀保營銷

課程背景：銀行零售業務在保持高速發展的同時，近年來同樣面臨越來越嚴峻的市場環境。受到金融脫媒、利率市場化、互聯網金融等多重因素影響，銀行同質化競爭日趨激烈；根據麥肯錫的實踐經驗，成功的數字化營銷能讓銀行銷售生產率提高20%；客戶流失率下降25%；交叉銷售成功率提高160%；銀行整體運營效率和業務表現也會顯著提升，年收入增長35%；凈推薦值可上升8-10%：要適應新的市場需求，銀行營銷人員必須做好兩

【劉翔】從0到1打造卓越演講技巧——魅力商務演講

演講與口才

課程背景：演講是商業世界里最重要、最高層次的展現方式，尤其在當今移動互聯網和電商、直播等形式開疆擴土的時代，每時每刻我們都需要能呈現過硬的表達能力。如果你不知道如何在觀眾面前呈現自己，你就會失去成功的機會。作為職場精英，你是不是經常面對這些場景？經營管理會、客戶提案會、產品發布會、競聘競選會、就職演說、行業論壇主題演講、慶典酒會……在以上這些熟悉的場景中，你遇到過這些難題嗎當眾講話沒內容、充分準備

【劉翔】結構化思維——問題分析與解決技巧

問題分析和解決

課程背景：在職場的浩瀚海洋中，每天我們都在航行，面對著各種各樣的挑戰和難題，如同航海者需要指南針和地圖，職場精英們同樣需要*的工具和方法來導航。這門課程，就是你職場航行中的羅盤和航海圖。本課程基于深入的理論研究和實際操作，將為你揭開解決問題的神秘面紗。從基本原則到具體步驟，從理論到實踐，全面覆蓋了問題解決的每一個方面。原則指導：解決問題的三大原則，幫助理解問題的本質，認識到問題的多維性和結構化的重

【劉翔】思考清晰，表達有力——基于金字塔原理的結構性思維訓練

思維導圖

課程背景：在生活和工作中，我們時常會遇到這樣的場景：想把一件事說清楚，但怎么都講不明白，越說越亂？跟人辯論，明明知道對方強詞奪理，可我就是說不過他，怎么破？方案呈現，客戶只給10分鐘，讓我把重點講清楚，挑戰好大！時間不夠用？跟老板匯報工作，說了一大通，老板不耐煩地問一句：你的重點是什么？好難堪！要寫一封郵件給客戶溝通項目進展，但不知從何處下筆，頭大！抓耳撓腮，我想靜靜？大多時候，我們以為說不清，講

【劉翔】向溝通要結果——結構思考與邏輯化表達

思維導圖

課程背景：在生活和工作中，我們時常會遇到這樣的場景：想把一件事說清楚，但怎么都講不明白，越說越亂？跟人辯論，明明知道對方強詞奪理，可我就是說不過他，怎么破？方案呈現，客戶只給10分鐘，讓我把重點講清楚，挑戰好大！時間不夠用？跟老板匯報工作，說了一大通，老板不耐煩地問一句：你的重點是什么？好難堪！要寫一封郵件給客戶溝通項目進展，但不知從何處下筆，頭大！抓耳撓腮，我想靜靜？大多時候，我們以為說不清，講

【劉翔】做得好也要講得好——基于結構思考的高效工作匯報

創新思維

課程背景：“工作是匯報出來的。”通用公司前CEO杰克、韋爾奇如是說。對于現在的職場人士來說，在工作中“做得好”固然重要，但同時“說得好”、能把工作溝通到位、匯報到位，同樣重要。在工作中，不是所有的努力都會被看到。如果不會匯報工作，你的工作在別人眼里就是零！但是，關于工作匯報，職場人士卻面臨重重困境，來，一起來找一找熟悉的感覺。情景一：給高管匯報的日程上給了你半個小時，你花費了很長時間精心準備。輪到

【劉翔】目標凝聚伙伴——POA極簡思維會議管理

創新思維

課程背景：現在的職場人士，每天有至少60%-80%的時間用在溝通上，而會議又是工作場景下最常見的一種群體溝通的形式。隨著職位的提升、權責的擴大，職場的精英把們越來越多的時間花在了“會山會海”上。一家*的咨詢機構曾對全球超過6500名專業人士的1900萬次會議做了調查研究。調查結果卻顯示：44%的人認為，效果不佳的會議擠占了自己的工作時間；43%的人認為，會議的結論不清晰，最終導致混亂；38%的人認

【支蘭】績效管理的底層邏輯

績效管理

【課程背景】績效管理是現在幾乎每家企業都會采用的管理手段，但是很多管理人員對績效管理的底層邏輯了解的并不深刻，很多企業簡單的認為“績效管理=績效考核”，認為要想讓員工努力工作，就要在考核指標上層層加碼。但是在績效考核實施一段時間后，發現問題重重，最主要的現象有兩個：一、管理人員老好人思想嚴重，不愿給員工評低分，結果就是所有人員得分都很高，但企業整體業績并不理想。二、員工在考核指標上動腦筋鉆空子，只

【支蘭】績效管理翻轉課堂----你來問，我來答

績效管理

【課程背景】績效管理是現在幾乎每家企業都會采用的管理手段，但是很多管理人員對績效管理的底層邏輯了解的并不深刻，很多企業簡單的認為“績效管理=績效考核”，認為要想讓員工努力工作，就要在考核指標上層層加碼。但是在績效考核實施一段時間后，發現問題重重，最主要的現象有兩個：一、管理人員老好人思想嚴重，不愿給員工評低分，結果就是所有人員得分都很高，但企業整體業績并不理想。二、員工在考核指標上動腦筋鉆空子，只

【支蘭】全面績效管理落地實施方案

績效管理

【課程背景】績效管理是現在幾乎每家企業都會采用的管理手段，但是很多管理人員對績效管理的底層邏輯了解的并不深刻，很多企業簡單的認為“績效管理=績效考核”，認為要想讓員工努力工作，就要在考核指標上層層加碼。但是在績效考核實施一段時間后，發現問題重重，最主要的現象有兩個：一、管理人員老好人思想嚴重，不愿給員工評低分，結果就是所有人員得分都很高，但企業整體業績并不理想。二、員工在考核指標上動腦筋鉆空子，只

【支蘭】如何提取關鍵績效指標

績效管理

績效管理是現在幾乎每家企業都會采用的管理手段，但是很多管理人員對績效管理的底層邏輯了解的并不深刻，很多企業簡單的認為“績效管理=績效考核”，認為要想讓員工努力工作，就要在考核指標上層層加碼。但是在績效考核實施一段時間后，發現問題重重，最主要的現象有兩個：一、管理人員老好人思想嚴重，不愿給員工評低分，結果就是所有人員得分都很高，但企業整體業績并不理想。二、員工在考核指標上動腦筋鉆空子，只做考核指標中