【課程背景】
經(jīng)濟(jì)增長放緩,各行業(yè)都承壓前行,各行業(yè)都越來越卷,創(chuàng)新的紅利周期越來越短,各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越同質(zhì)化:
1、 開發(fā)出的新品會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速模仿,甚至比自己產(chǎn)品有更多功能;
2、 缺乏自己的護(hù)城河,只能賺到風(fēng)口的錢,風(fēng)口過了都不賺錢;
3、 自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力不明顯,缺乏第二增長曲線;
…….
上述問題的本質(zhì)是缺乏自己獨(dú)立而又有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式。林老師將從多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā),為學(xué)員講述如何構(gòu)建自己的商業(yè)模式,從而拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,構(gòu)建持續(xù)賺錢的商業(yè)模式。
【課程收益】
1、 理解商業(yè)模式的重要性、組成要素及經(jīng)典案例;
2、 掌握行業(yè)細(xì)分、行業(yè)空間、行業(yè)吸引力評(píng)估的方法;
3、 掌握客戶細(xì)分的8大標(biāo)簽和客戶畫像;
4、 學(xué)習(xí)4大客戶價(jià)值主張的定位方法;
【課程特色】
1、 量身定制:根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、面臨問題,定制個(gè)性化的課程內(nèi)容,使得課程有效解決當(dāng)前的商業(yè)模式設(shè)計(jì)中的問題;
2、 案例豐富:根據(jù)標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)典案例、最新實(shí)踐案例、老師操刀實(shí)戰(zhàn)案例,為學(xué)員學(xué)員帶來全新的案例啟發(fā)和思維沖擊;
3、 重視落地:現(xiàn)場(chǎng)輔助模版設(shè)計(jì)、案例討論、代入企業(yè)商業(yè)你模式設(shè)計(jì)實(shí)際問題,進(jìn)行研討并輸出高質(zhì)量的方案或者思路策略。
【課程對(duì)象】
總經(jīng)理,以及業(yè)務(wù)部門、人力資源部門、戰(zhàn)略規(guī)劃部門、企管部等中高管人員
【課程時(shí)間】
1-2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、商業(yè)模式創(chuàng)新:找到屬于你的那片“藍(lán)海”
u 企業(yè)創(chuàng)新的三個(gè)層級(jí):產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶心智創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新
u 商業(yè)模式經(jīng)典案例剖析:淘寶VS拼多多
u 商業(yè)模式經(jīng)典案例剖析:攜程VS去哪兒
u 商業(yè)模式經(jīng)典案例剖析:西南航空VS春秋航空
u 成功的商業(yè)模式具有的5個(gè)特征
u 商業(yè)模式框架模型:商業(yè)模式9要素
案例:拼多多、西南航空等
工具:商業(yè)畫布
二、戰(zhàn)略定位與行業(yè)選擇:如何找到屬于你的“風(fēng)口”?
u 行業(yè)選擇:行業(yè)決定了公司的天花板
u 行業(yè)分析要點(diǎn):行業(yè)細(xì)分、行業(yè)規(guī)模和利潤、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
案例:微軟、雙胞胎
三、客戶細(xì)分:傍大款,賺“有錢人”的錢
u l客戶細(xì)分緯度:性別、年齡、職業(yè)、愛好等
u l數(shù)字化時(shí)代客戶細(xì)分方法:場(chǎng)景+標(biāo)簽
u l數(shù)字化時(shí)代客戶細(xì)分示例:8大人群標(biāo)簽
案例:某知名服裝企業(yè)客戶細(xì)分案例
演練:企業(yè)客戶細(xì)分
四、客戶需求與價(jià)值主張:讓你的口號(hào)成為最大的銷售員
u 不斷變化的客戶需求:消費(fèi)升級(jí)-從無到有,從少到多,從多到好
u 持久不變的客戶需求(to C):多、快、好、省
u 持久不變的客戶需求(to B):低成本、高品質(zhì)、服務(wù)好
u 價(jià)值主張:瞄準(zhǔn)客戶需求,引導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)
案例:順豐、zara、京東
研討:審視客戶需求+優(yōu)化價(jià)值主張
五、分銷渠道:如何高效、精準(zhǔn)的抵達(dá)你的客戶?
u 直銷 VS分銷:企業(yè)發(fā)展階段、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)核心能力
u 線上VS線下:構(gòu)建立體的商業(yè)渠道網(wǎng)絡(luò)
u 優(yōu)化渠道通路的5種策略
案例:羅萊家紡、三只松鼠
研討:分銷渠道優(yōu)化策略
六、客戶關(guān)系:客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力
u to C客戶關(guān)系構(gòu)建:讓忠粉成為你的代言人
u to B 客戶關(guān)系構(gòu)建:立體式、混凝土客戶關(guān)系構(gòu)建
u 提升客戶關(guān)系的6種策略
案例:華為、小米、拼多多
研討:客戶關(guān)系提升優(yōu)化策略
七、收入來源:羊毛、羊肉、羊雜都出在羊身上
u 賣產(chǎn)品VS賣服務(wù):如何從只賣一次到反復(fù)賣、持續(xù)賣?
u 自己賣VS別人賣:如何從自己賣到大家?guī)湍阋黄鹳u?
u 提升客戶關(guān)系的6種策略
案例:羅萊家紡、萬邦醫(yī)藥
研討:收入來源擴(kuò)展優(yōu)化策略
八、核心資源:如何從“沖鋒槍”升級(jí)到“核武器”
u 初級(jí)資源:產(chǎn)品、客戶、團(tuán)隊(duì)
u 中級(jí)資源:技術(shù)、專利、品牌、客戶粘性
u 高級(jí)資源:資本、管理、生態(tài)控制力、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同力
案例:華為、蘋果、小米
研討:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建路徑
九、關(guān)鍵業(yè)務(wù):核心陣地必須牢不可破
u 每個(gè)行業(yè)都有各自的“關(guān)鍵點(diǎn)”
u 如何識(shí)別所在行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)
u 工具:競(jìng)爭(zhēng)雷達(dá)圖
案例:雅迪、良信電器
研討:企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)優(yōu)化策略
十、重要伙伴: 從產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)走向生態(tài)的企業(yè)
u 中小企業(yè):加入適合的生態(tài)
u 大型企業(yè):構(gòu)建自己的生態(tài)
u 生態(tài)構(gòu)建的6種策略
案例:復(fù)星、天合光能
研討:企業(yè)生態(tài)策略構(gòu)想
十一、成本結(jié)構(gòu):省下的錢就是賺到的錢
u 企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)審視
u 根據(jù)核心業(yè)務(wù)、核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)
u 要省錢,不摳錢:戰(zhàn)略性的投入不能省
案例:華為
研討:企業(yè)成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略