《12項管理才能測試與提升工具》

課程背景

通過觀摩具有代表性管理情境的錄像帶，參加評鑒者就精心設計的單、復選題的800個選項作答，選出最適合或最恰當的答案。并與世界常模比較，以百分比的形式，列出12項關鍵管理能力的強弱分布及8項溝通風格、2項管理風格的具體情況，得出個人及組織的分析。

課程目標

針對組織： 管理能力盤點：提供組織人力資源能力現狀剖析，并可依照不同部門／職能進行分析盤點。 培訓需求分析：可藉由能力評鑒報告，歸納組織最適之教育培訓計劃。 培訓效益評估：該組織教育培訓實施后（約半年至一年），可再度評鑒，以為評估培訓成效之用。 人才選用參考：建立人力發展數據庫，作為人才晉升、輪調、以及生涯規劃之依據。 針對個人： 自我才能評量：客觀的評鑒標準，提供整體客觀的自我認識。 擬定發展計劃：管理能力評鑒報告之結果，有助于個人了解本身能力之優劣勢，進而擬定個人發展計劃。

課程大綱

該課程的優點：

1.省時高效的評量工具

2.以世界10萬多名經理人為比較基礎，評量結果更具客觀參考價值

3.無人為判斷，結果客觀、中立且無偏見，易被接受

4.針對12項能力評量，獲得明確的培訓發展需求

12項能力分布

      1、時間管理與排序         8、評估部屬與績效

      2、目標與標準設定         9、行為規范與咨商

      3、計劃與安排工作         10、問題確認與解

      4、傾聽與組織訊息         11、決斷與風險衡量

      5、給予明確的訊息         12、清晰思考與分析

      6、獲得正確的訊息         X理論（父母型）

      7、訓練教導與授權         Y理論（成人型）

12項能力的關鍵區分

      1、時間管理與排序

   效率

   主次排序

   。。。。。。

   使用的工具

      2、目標與標準設定

   原則

   標準

。。。。。

 使用的工具

      3、計劃與安排工作

  程序

    細節

。。。。。。

 使用的工具

      4、傾聽與組織訊息

  注意力

    綜合

。。。。。

 使用的工具

      5、給予明確的訊息

  有效

    理解

…….

 使用的工具

      6、獲得正確的訊息

  引領

    確認

。。。。。。

 使用的工具

7-8-9-10-11-12（略）