適合行業
生產制造行業政府機關部門酒店餐飲行業教育培訓行業其他
課程背景
中國不缺乏雄韜偉略的戰略家,而缺乏精益求精的執行者,中國的企業不缺乏各類好的規章制度,而缺乏徹徹底底地去執行,因此再完美的計劃,如果執行不下去,它的結果都等于0。
課程時長:三天
適合對象:企業中高層
課程大綱
一、執行的定義
結果:企業執行力差通常是對執行力下了錯誤的定義。如果定義不準確或者不是企業要的結果,那么企業執行力就一定會出現偏差;準確的定義可以更快速到達目的地,明確才更有力量。
二、執行的戰略
結果:企業缺乏執行力有兩種可能。一是執行的本身出了問題;二是企業戰略出了問題;戰略一錯,方向就錯,就算執行力再強也達不到企業要的結果。
1.制度化與人性化管理的平衡;
結果:中國五千年以來提倡的是人性化,而國外提倡的是制度化。這兩者之間沒有對和錯,只是如何協調好它們之間的矛盾,通常也把握不好這個度,那么企業就容易顧此失彼,失去制度企業很難持續,但失去人性企業很難生存。
2.授權與監督的平衡;
結果:別人不會做好你想要的,只會做好你檢查的。
3.權力與責任的平衡;
結果:領導者擁有權力,但他應該承擔更多的是責任。
4.短期利益與長期利益的平衡;
結果:企業產品的質量、信譽、能人制度變型及持續競爭力等等問題其實都是短期利益的問題。因此所有長期目標的達成都是短期利益犧牲的過程!
三、執行的三個層面
1.執行企業的戰略目標;
結果:所有的管理都是為了實現計劃,達成目標!
2.執行企業的規章制度;
結果:制度不是用來設定的,而是用來執行的,制度相當于國家的法律,因此遵守公司的制度是所有員工的底線。
3.執行企業的文化;
結果:文化是企業的靈魂,當公司制度無法覆蓋到的地方時、必須靠企業文化來彌補,一個衰落公司的背后一定是企業文化出了問題。
四、執行力的策略
結果:運用策略可以事半功倍,不運用策略有可能事倍功半,策略是為結果服務的。
1.高層策略;
結果:戰略層做對的事,找對的人,制定正確的流程。
2.中層策略;
結果:管理層起到承上啟下,穿針引線的作用。
3.基層策略;
結果:真正的執行層,忠誠度、責任心、聽話照做是最重要的。
五、執行的關鍵
1.結果原理;
結果:執行是手段,而結果才是目的;企業生存靠結果,發展及持續都必須依靠結果!
2.行動原理;
結果:結果不是計劃出來的,而是行動出來的。
3.服從原理;
結果:整體的巨大力量來源于個人的服從精神,服從強調的是對公司企業文化的認同感。
4.流程原理;
結果:不是員工不想做好,而是他們不知道怎么才能做好,關鍵企業有沒有規范化的流程。
六、如何執行
結果:打造制度執行力,不依賴于任何能人的一套執行力流程。
結果—責任—檢查—獎懲
七、執行的原則
1、盈利為中心
結果:現今社會最大的慈善家是盈利的企業家,而最大的犯罪莫過于企業的倒閉。
2、獎懲無情
結果:這是執行力的關鍵按鈕,也是執行的底線,當然員工對企業信心也來原以此。因此卓越的領導都不能跨越這個底線。
3、客戶第一
結果:客戶忠誠才能給企業帶來利潤。因此要圍繞客戶核心價值來打造執行力。
4、員工第一
結果:接觸客戶的是員工,只有員工忠誠他才有可能更好的讓客戶滿意,客戶滿意最終才能達到客戶忠誠。因此企業文化執行最重要的原則是員工第一。