適合行業(yè)
生產(chǎn)制造行業(yè)政府機關(guān)部門酒店餐飲行業(yè)教育培訓行業(yè)其他
課程背景
一個企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,基業(yè)長青是離不開組織制度化管理模式的建設(shè),但更離不開領(lǐng)導者的領(lǐng)導力。假設(shè)一個企業(yè)缺乏了領(lǐng)導者的權(quán)威,就沒有了企業(yè)統(tǒng)一的行動與指揮,假設(shè)沒有領(lǐng)導者的的洞察力,就沒有了客戶的獨特價值。因此中國從不缺乏領(lǐng)導,但缺乏有領(lǐng)導力的領(lǐng)導。由于我們經(jīng)歷了從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,我們的領(lǐng)導者還很大程度上習慣于計劃經(jīng)濟下權(quán)力由上而下的制度,習慣于根據(jù)上面的命令照章辦事,一些管理思想和管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,領(lǐng)導技能也有待于進上步提升。因此,我閃的領(lǐng)導能力,思維,方法和自身的知識素養(yǎng)也要不斷的形成自我否定,自我超越,帶領(lǐng)我們的企業(yè)持續(xù)發(fā)展、基業(yè)長青。
課程時長:三天
適合對象:高層領(lǐng)導中層領(lǐng)導
課程大綱
一、領(lǐng)導的三重含義
結(jié)果:在過去大多數(shù)人認為領(lǐng)導是權(quán)力,而現(xiàn)在大多數(shù)人認為領(lǐng)導是責任,在未來領(lǐng)導代表更多的是服務(wù)。本章所講能讓我們感悟到領(lǐng)導者的職位越高,那代表他的責任越大,同時責任越大,也代表他服務(wù)的人越多,因此領(lǐng)導者不只是擁有權(quán)力,承擔更多的是責任,更重要的是為廣大基層員工而服務(wù),這才是真正的領(lǐng)導;
a.領(lǐng)導就是權(quán)力;
b.領(lǐng)導就是責任;
c.領(lǐng)導就是服務(wù);
二、領(lǐng)導與管理
結(jié)果:很多人都容易把領(lǐng)導者與管理者劃等號?管理的角色是執(zhí)行,而領(lǐng)導的角色是戰(zhàn)略!因此領(lǐng)導的范疇絕對比管理的范疇大,管理的范疇是制定的,而領(lǐng)導的范疇是無限的!
a.管理的定義;
b.領(lǐng)導的定義;
三、領(lǐng)導的誤區(qū)
結(jié)果:本章讓我們做領(lǐng)導的檢討自己,過去領(lǐng)導是外在力量的比拼而現(xiàn)在轉(zhuǎn)化為內(nèi)在修養(yǎng)及人格魅力的修煉;過去的絕對權(quán)力,絕對控制轉(zhuǎn)化為民主精神發(fā)揚的過程。因此,領(lǐng)導避免失誤才更有可能帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,基業(yè)長青。
a)權(quán)力≠權(quán)威;
b)領(lǐng)導≠一手遮天;
c)專斷≠果斷;
四、領(lǐng)導的權(quán)力
結(jié)果:領(lǐng)導力不是制定的,它是修煉的過程,由外而內(nèi),由內(nèi)而外,由有形轉(zhuǎn)換為無形的一種人格魅力的修養(yǎng)。
a)權(quán)力的定義;
b)權(quán)力的基礎(chǔ)----合法權(quán)、獎勵權(quán)、處罰權(quán)、專家權(quán)、典范權(quán)
c)人格魅力
d)人格魅力的四不要
五、領(lǐng)導者的溝通
結(jié)果:領(lǐng)導者的第一個角色就是人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者,當領(lǐng)導者在這個角色時他什么都可以不懂,但這時他必須要懂得人際關(guān)系的協(xié)調(diào),必須成為人際關(guān)系的專家,因為領(lǐng)導者很重要的成份就是用對人。
a)往上溝通;
b)水平溝通;
c)往下溝通;
六、員工的力量
結(jié)果:領(lǐng)導者通常是追求結(jié)果,但為了達到企業(yè)要的結(jié)果我們必須回到結(jié)果的過程中來。結(jié)果是客戶對企業(yè)忠誠,但面對客戶的是員工,因此我們又必須讓員工忠誠,而在企業(yè)管理員工的又是領(lǐng)導者,因此作為領(lǐng)導者,我們必須要多關(guān)心、關(guān)注、關(guān)照員工。客戶與員工—客戶忠誠是結(jié)果,員工忠誠是原因;員工與領(lǐng)導—員工忠誠是結(jié)果,而領(lǐng)導關(guān)心是原因。這就是因果關(guān)系的辯證法。
a)關(guān)心員工;
b)關(guān)注員工;
c)關(guān)照員工;
七、領(lǐng)導者的類型
結(jié)果:企業(yè)最核心的團隊就是領(lǐng)導班子的搭建,對于領(lǐng)導者個人來說比較喜歡同類型的同事,而對企業(yè)來說,核心團隊必須要有不同類型的領(lǐng)導才可以形成優(yōu)勢互補,互相搭配,才可以最大化發(fā)揮領(lǐng)導者的力量。
a)老虎型;
b)表現(xiàn)型;
c)平易型;
d)分析型;
八、領(lǐng)導的力量
結(jié)果:這是卓越領(lǐng)導的綜合能力,也是每位領(lǐng)導者都必須提高的能力,如果我們作為企業(yè)的最高領(lǐng)導不具備以下能力的話,那么企業(yè)也是非常危險的,因為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是離不開企業(yè)領(lǐng)導者的領(lǐng)導力。(除非這家企業(yè)有非常非常健全的機制)
a)思考力;
b)洞察力
c)判斷力;
d)決策力;
e)抗壓力;
f)執(zhí)行力;