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    唐惠玲
    • 唐惠玲人力資源、心理學雙背景講師、咨詢師,“讀心術(shù)”課第一人
    • 擅長領(lǐng)域: 績效管理 非人力資源管理 人力資源
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:深圳市
    • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
    • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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    邏輯思維與溝通表達

    主講老師:唐惠玲
    發(fā)布時間:2020-11-03 10:00:01
    課程詳情:


     

    **  這個大綱與《演講技巧》不同,《演講技巧》課重點在臺上的表達

    本課程重點在基于邏輯訓(xùn)練的溝通

     

    【課程對象】:適合企業(yè)全員

    【課    時】:這是1-2天的參考內(nèi)容、調(diào)研后會專門為您詳細定制

     

    唐惠玲老師講《邏輯思維與溝通表達》課優(yōu)勢:

    ★  “讀心術(shù)”課第一人、只有唐老師有近100個讀心術(shù)案例、有15年心理學功底

    ★  訓(xùn)練邏輯一定要通用心理學、唐老師是高級心理咨詢師、有深厚的心理學功底

    ★  獨家開發(fā)“差異化人才管理體系”

    ★  25年人力資源功底,更豐富的員工關(guān)系管理經(jīng)驗

    “識人”是所有管理課的基石,唐老師獨家用讀心術(shù)講管理溝通

        管理溝通課是解決內(nèi)部員工管理問題,是人力資源部“員工關(guān)系”內(nèi)容、所以唐老師講管理溝通有更真實、更全面的案例

     

    課程目標

      了解邏輯性的重要性、掌握訓(xùn)練邏輯性的技能

      掌握溝通的關(guān)鍵技巧與方法

    掌握各種人格類型人的特征

      掌握對應(yīng)不同人格員工的溝通協(xié)作方法

      從而提高對外部客戶、內(nèi)部員工的合作效率

    【形    式】: 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場評點  

    【內(nèi)容大綱】:“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

    言:

    1、何為邏輯性

    2、何為溝通中的邏輯性

       **  互動演練、發(fā)現(xiàn)問題

    2、溝通表達中的常見問題討論  

       **  每組學員發(fā)言

     

    第一部分    如何訓(xùn)練邏輯性

    1、思維的深度訓(xùn)練是邏輯訓(xùn)練的基礎(chǔ)

       **  案例訓(xùn)練

    2、思維的廣度訓(xùn)練是邏輯訓(xùn)練的基礎(chǔ)

       **  思維導(dǎo)圖訓(xùn)練

    3、訓(xùn)練多角度看問題的

       **  心理學案例訓(xùn)練

       **  心理學圖片啟發(fā)

    4、運用“瑞文測驗訓(xùn)練溝通表達的邏輯性

       **  案例訓(xùn)練

    5、運用“劃數(shù)測驗訓(xùn)練溝通表達的邏輯性

       訓(xùn)練思維的和轉(zhuǎn)移、廣度、擴大

    **  案例訓(xùn)練

     

    第二部分   常用的邏輯思維方法訓(xùn)練

    1、比較

       **  演練

    2、分析

       **  演練

    3、綜合

       **  演練

    4、抽象

       **  演練

    5、概括

       **  演練

    6、推理

       **  演練

    7、論證

       **  演練

     

    第三部分   表達溝通的基本功

    1、如何消除綴語

    朗讀

    記錄

    面對鏡子

    **   演練

    2、如何增加語言魅力

    讀詩的意義

    應(yīng)該多聽些什么

    如何調(diào)整、美化自己的聲音

    **   演練

    3、提高語言的精準度

    重音練習

    停頓練習

    **   演練

    4、尊重他人的節(jié)奏

    這是普遍問題、需要強化認知

    不尊重他人的節(jié)奏的案例分析

    如何做到盡量與他人節(jié)奏統(tǒng)一

    **   案例演示

     

    第四部分  表達溝通中很重要的提問技巧   

       **    講全國獨家開發(fā)的實際操作技能

       開放式提問的思路

       封閉式提問的思路

       確認式提問的思路

       舉例式提問的思路

       清單式提問的思路            

       重復(fù)式提問的思路

       **   每種提問方式現(xiàn)場演練

     

    第五部分    高效溝通協(xié)作的三步走

    1、有效發(fā)送信息的技巧

       面對面溝通的重要性

       郵件溝通注意要點

       電話溝通注意要點

       注意開場的節(jié)奏、狀態(tài)

       如何消除緊張--積極的心理暗示

       **  視頻啟示

    2、關(guān)鍵的溝通技巧--積極聆聽

       聆聽的注意要點

       如何鼓勵對方說話

       聽電話時注意要點

       **  演練

    3、有效反饋技巧

       眼神的重要性欣賞的目光

       ** 如何練習目光的精氣神

       語言正確話術(shù)分析

       肢體鼓勵對方說話的肢體語言有哪些

       不正確的肢體語言有哪些

       話術(shù)--鼓勵對方說話的話術(shù)分析

       **  演練

     

    第六部分   人格學優(yōu)化表達溝通

    1、各類型人際風格的特征

       分析型人的特征

       支配型人的特征

       表達型人的特征

       和藹型人的特征

       **  引導(dǎo)學員自我分析、認知自己的人格

       **  引導(dǎo)學員分析、認知身邊重要人物的人格

    2、如何通過簡單的表現(xiàn)快速判斷對方的人格

       7個識別技巧分析

       **  演練

    3、對各類型風格人的表達溝通技巧訓(xùn)練

       與分析型人的溝通技巧解析

       與支配型人的溝通技巧解析

       與表達型人的溝通技巧解析

       與和藹型人的溝通技巧解析

       **  演練

          

    第七部分  應(yīng)用“讀心術(shù)”提高表達溝通技巧

    1、讀心術(shù)訓(xùn)練之:掌握對方思維方式、調(diào)整語言、提高表達影響力

       聽覺思維方式的人的特點

       視覺思維方式的人的特點

       動覺思維方式的人的特點

       理性思維方式的人的特點

       訓(xùn)練同時以四種方式說話、滿足不同思維方式人的需求

    ** 演練如何判斷溝通對象的思維方式

    ** 演練如何運用思維方式與對方建立親善關(guān)系

    2、“讀心術(shù)”訓(xùn)練之:匹配和照鏡子,建立親善關(guān)系、提高表達的效果

    匹配是什么

    照鏡子是什么

    操作時有什么風險

    **   演練

    3、“讀心術(shù)”訓(xùn)練之:注意對方的精力值

    心理學是如何分析精力值的

    如何應(yīng)用精力值更好的溝通

    **   演練

    4、“讀心術(shù)”訓(xùn)練之:模仿對方的語言節(jié)奏、配合對方的精神狀態(tài)

    **  案例分析

    **  演練

    5、“讀心術(shù)”訓(xùn)練之:心理圖形、案例啟發(fā)、學會全方位多角度看問題

    **  案例分析

    **  演練

     

    第八部分    訓(xùn)練邏輯思維

    1、思維導(dǎo)圖法訓(xùn)練邏輯思維

    2、組織邏輯思維訓(xùn)練題訓(xùn)練

       視現(xiàn)場學員人數(shù)、課程時間進度定訓(xùn)練題量

     

    第九部分  每組學員總結(jié)二天的課、學員代表舉例應(yīng)用情況、唐老師點評

     

     

                

    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

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