<ul id="8eaoi"><sup id="8eaoi"></sup></ul>
  • <del id="8eaoi"><dfn id="8eaoi"></dfn></del>
  • <ul id="8eaoi"></ul>
    <strike id="8eaoi"></strike>
    孫凱民
    • 孫凱民原世界五百強企業服務總監,變訴為金??系列課程設計者
    • 擅長領域: 管理技能提升 銷售技巧 溝通技巧 情緒與壓力管理
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:深圳市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    主講課程

    職業人士壓力管理與情商提升
    培訓課程
    營業廳突發事件與危機處理
    培訓課程
    最美客服-以客為尊 ——優質客戶服務心態與技能
    培訓課程
    企業內部客戶服務心態與技能
    培訓課程
    變訴為金?投訴管理與客戶端危機
    培訓課程
    《變訴為金?投訴管理體系設計與搭建》
    客戶服務
    -一、培訓目的:&nbsp;&nbsp; 我們幫助企業勇于面對客企之間的矛盾和危機,將瀕臨破裂的客企關系進行優化和提升,幫助員工樹立以客戶為中心的理念,平衡客戶與企業之間的利益,達成客企之間的最大雙贏可能性;我們共同思考企業投訴管理人才和投訴處理人才隊伍的培養和建設,樹立正確的客訴工作方向,不會因為服務理念的偏差而造成企業服務資源的浪費和損耗。&nbsp;二、培訓收益:?&nbsp;&nbsp;
    變訴為金-群體上訪應對研討與技能提升
    培訓課程
    變訴為金? ——客服專家用情商處理投訴
    培訓課程
    變訴為金? ——以話術為核心的客戶服務能力專研
    職業素養
    【課程核心思想】課程基于客服人員大部份時間都是通過文字、電話、面對面形式與客戶溝通交流而設計。比如:熱線與互聯網在線客戶服務技巧就是由話術為核心,輔以語音技術而呈現。公式:客戶服務或客訴應答=話術+(語音技術)注1:語音技術特指語音、語氣、語調、語速,該技術一方面是由天賦形成,另一方面由特殊訓練獲得,本課程不涉及;注2:先有話術設計的能力,才有話術設計的產出;注3::不是老師設計話術,而是大家一起
    變訴為金?客戶投訴洞悉力技能提升
    培訓課程
    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰人才培養應用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    主站蜘蛛池模板: 欧美精品亚洲人成在线观看| 精品无码无人网站免费视频| 亚洲午夜福利精品久久| 国产精品成人观看视频国产| 久久久精品国产Sm最大网站| 欧美成人精品一级高清片| 欧美性videos高清精品| 亚洲AV无码成人精品区狼人影院 | 亚洲精品国产精品乱码不卡√| 91av国产精品| 国产精品186在线观看在线播放| 亚洲精品无码专区在线播放| 精品无码三级在线观看视频| 亚洲国产精品久久久久婷婷软件| 国产韩国精品一区二区三区久久| 乱精品一区字幕二区| 亚洲性日韩精品国产一区二区 | 97精品国产高清自在线看超| 91精品国产91久久久久福利| 国产欧美日韩综合精品一区二区| 午夜DY888国产精品影院| 亚洲国产精品毛片av不卡在线| 久久久久无码精品| 精品视频在线观看你懂的一区| 国内精品国语自产拍在线观看 | 久久96国产精品久久久| 大伊香蕉精品一区视频在线| 精品无码久久久久久午夜| 日韩精品专区在线影院重磅| 热re99久久6国产精品免费| 久久综合精品国产二区无码| 无码国产精品一区二区免费vr| 亚洲精品专区| 亚洲AV成人无码久久精品老人| 亚洲动漫精品无码av天堂| 亚洲Av无码精品色午夜| 日韩精品无码一区二区中文字幕| 人人妻人人澡人人爽人人精品 | 亚洲国产精品国自产拍电影| 国产三级精品久久| 日韩精品一区二区三区影院|