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                    宋海林
                    
    
                    
    
                    	
      
                        	
    • 宋海林數(shù)字化轉(zhuǎn)型與金融科技實戰(zhàn)專家
      • 
                        	
    • 擅長領(lǐng)域：
																數(shù)字化轉(zhuǎn)型
																								領(lǐng)導力
																								金融
																								                            
      • 
                        	
    • 講師報價：
                        										面議
								                        	
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    • 常駐城市：大連市
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    • 學員評價：
                            									暫無評價
								   
								發(fā)表評價

                            
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    • 助理電話：
                            	15628862753    
                            	QQ：2703315151
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    主講課程
    
			
    
												
    
         			
    從戰(zhàn)略到落地——對公業(yè)務數(shù)字化發(fā)展之道
    
          			
    數(shù)字化
    
          			
    【課程背景】打造企業(yè)級客戶運營增長體系，成為主流客戶的主辦行、首問行：l&nbsp;需要不斷深化行業(yè)專業(yè)化能力，做好細分行業(yè)和目標客戶的選擇l&nbsp;需要對客戶有更豐富的畫像和深入洞察，找準客戶共性和特性需求，通過專業(yè)化、差異化、綜合化的產(chǎn)品與服務擊中客戶痛點l&nbsp;需要制定配套的政策和機制保障，以商機獲取和管理能力為載體，通過高效的組織推動商機落地破冰一批代表性、標桿性的客戶，提煉出業(yè)
    
         		
    
         						
    
         			
    從戰(zhàn)略到落地——“以客戶為中心”的零售業(yè)務發(fā)展之道
    
          			
    客戶服務
    
          			
    【課程背景】l&nbsp;數(shù)智化時代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)視角構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動-經(jīng)營回檢-體驗閉環(huán)—支撐保障的完整體系l&nbsp;戰(zhàn)略是“骨架”，需要圍繞業(yè)務數(shù)字化與管理數(shù)字化兩大主題，深度借鑒同業(yè)領(lǐng)先實踐，探索適合本公司的最優(yōu)路徑，打造特色化發(fā)展模式l&nbsp;客戶營銷體系是“大腦”，需要打造智慧大腦，實現(xiàn)更為高效的客戶觸達與價值提升。l&nbsp;客戶運營體
    
         		
    
         						
    
         			
    商業(yè)銀行對公業(yè)務行業(yè)趨勢分析與企業(yè)趨勢分析
    
          			
    銀行保險
    
          			
    【課程背景】打造企業(yè)級客戶運營增長體系，成為主流客戶的主辦行、首問行：l&nbsp;需要不斷深化行業(yè)專業(yè)化能力，做好細分行業(yè)和目標客戶的選擇l&nbsp;需要對客戶有更豐富的畫像和深入洞察，找準客戶共性和特性需求，通過專業(yè)化、差異化、綜合化的產(chǎn)品與服務擊中客戶痛點l&nbsp;需要制定配套的政策和機制保障，以商機獲取和管理能力為載體，通過高效的組織推動商機落地破冰一批代表性、標桿性的客戶，提煉出業(yè)
    
         		
    
         						
    
         			
    “以客戶為中心”描繪的金融五篇大文章
    
          			
    銀行保險
    
          			
    【課程背景】當前，商業(yè)銀行發(fā)展面臨深刻變革，從存款立行，到信貸為王。在客戶需求低迷，同業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，如何實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，是現(xiàn)階段同業(yè)面臨的普遍難題。今年以來，貫徹落實“五篇大文章”成為重點工作。五篇大文章，不是零散的五個點，而是商業(yè)銀行專注主責主業(yè)，不斷提升“以客戶為中心”的經(jīng)營能力的關(guān)鍵。是以普惠、綠色、養(yǎng)老的客群建設，強化科技賦能、數(shù)字賦能，實現(xiàn)提質(zhì)增效。但在此過程中，我們也會遇到一系
    
         		
    
         						
    
         			
    信用卡客戶數(shù)字化經(jīng)營體系建設課程
    
          			
    數(shù)字化
    
          			
    【課程背景】擬借助一天的培訓，推動分支機構(gòu)著力解決以下幾方面問題：（1）優(yōu)化獲客模式，打通數(shù)字化閉環(huán)經(jīng)營與跨條線融合經(jīng)營壁壘：當前，各個分中心普遍存在獲客模式單一，過于依靠砸費用、送禮品、廣地推等方式拓客，導致獲客越來越難。為此，一方面要推動數(shù)字化的獲客體系建設，重點聚焦：一是存量客戶轉(zhuǎn)推薦，能夠借助數(shù)字化能力，分析哪些客戶會做轉(zhuǎn)推薦、探索更好推動客戶轉(zhuǎn)推薦等。二是跨條線融合，能夠與當?shù)胤中袑崿F(xiàn)融
    
         		
    
         						
    
         			
    影子銀行與交叉金融業(yè)務
    
          			
    金融管理
    
          			
    【課程收益】l&nbsp;了解影子銀行過去十余年的發(fā)展歷程l&nbsp;熟悉監(jiān)管在整治影子銀行與交叉金融發(fā)展亂象方面的舉措l&nbsp;探討影子銀行與交叉金融發(fā)展的前景【課程特色】宋海林博士將結(jié)合服務眾多銀行的豐富經(jīng)驗，深入講解影子銀行與交叉金融的前世今生【課程對象】需要了解相關(guān)內(nèi)容的學員【課程時間】半天（6小時/天）【課程大綱】一、&nbsp;過去十余年，影子銀行與交叉金融發(fā)展亂象與監(jiān)管整治關(guān)鍵
    
         		
    
         						
    
         			
    零售銀行轉(zhuǎn)型升級
    
          			
    銀行保險
    
          			
    【課程背景】l&nbsp;數(shù)智化時代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)整體視角統(tǒng)一“以客戶為中心”的模式、邏輯，將戰(zhàn)略、數(shù)字化、客戶營銷、客戶經(jīng)營、支撐保障體系建設有機串聯(lián)，構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動-經(jīng)營回檢-體驗閉環(huán)—支撐保障的完整體系l&nbsp;戰(zhàn)略是“骨架”，需要圍繞業(yè)務數(shù)字化與管理數(shù)字化兩大主題，深度借鑒同業(yè)領(lǐng)先實踐，探索適合本公司的最優(yōu)路徑，打造特色化發(fā)展模式l&nbsp;
    
         		
    
         						
    
         			
    財富管理體系打造與客戶經(jīng)營策略
    
          			
    業(yè)財融合
    
          			
    【課程背景】數(shù)智化時代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)整體視角統(tǒng)一“以客戶為中心”的模式、邏輯，將戰(zhàn)略、數(shù)字化、客戶營銷、客戶經(jīng)營、支撐保障體系建設有機串聯(lián)，構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動-經(jīng)營回檢-體驗閉環(huán)—支撐保障的完整體系。戰(zhàn)略是“骨架”，需要產(chǎn)品經(jīng)理，圍繞業(yè)務數(shù)字化與管理數(shù)字化兩大主題，深度借鑒同業(yè)領(lǐng)先實踐，探索適合本公司的最優(yōu)路徑，打造特色化發(fā)展模式。客戶營銷體系是“大腦”，需要
    
         		
    
         						
    
         			
    遠程銀行建設創(chuàng)新發(fā)展思路
    
          			
    創(chuàng)新思維
    
          			
    【課程背景】遠程銀行建設的背景主要源于銀行業(yè)務模式的變革和互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動通訊技術(shù)的不斷成熟，銀行客戶服務的移動互聯(lián)網(wǎng)化趨勢越發(fā)明顯。線上渠道在推動銀行向數(shù)字化轉(zhuǎn)型中起到了越來越重要的作用，成為金融行業(yè)提升客戶服務的制勝點。在這種背景下，遠程銀行作為一種數(shù)字金融的全新業(yè)態(tài)，成為了銀行業(yè)的新興服務模式之一。遠程銀行能夠為客戶提供更加便捷、高效的服務體驗，使客戶在繁忙的生活
    
         		
    
         						
    
         			
    學會更好的溝通與表達—金字塔原理的應用
    
          			
    思維導圖
    
          			
    【課程背景】金字塔原理可以應用于思考、寫作、表達、溝通、分析解決問題和演示匯報，它能有效地幫助人們掌握思考問題的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思考習慣，并輕松構(gòu)建思維邏輯。因此，對于希望在商業(yè)和管理領(lǐng)域取得成功的人來說，學習金字塔原理是非常有價值的。主要包括：1.&nbsp;提高思考與表達的邏輯性2.&nbsp;幫助解決問題3.&nbsp;提高工作效率4.&nbsp;增強溝通能力。總之，學習金字塔原理可以幫
    
         		
    
         		         						
			
    
			
    
				

			
    
		
    


	
    
	
	
    
		
    
			
    授課見證
    
						
    
								
							
    
			
			
		
    

				
    

    推薦講師
    

    
	
    
	
    
		
    馬成功
    
		Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：北京市
    
		
    學員評價：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    賈倩
    
		注冊形象設計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：深圳市
    
		
    學員評價：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    鄭惠芳
    
		人力資源專家
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：上海市
    
		
    學員評價：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    晏世樂
    
		資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：深圳市
    
		
    學員評價：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    文小林
    
		實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應用專家
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：深圳市
    
		
    學員評價：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    


    

			
    

    


		
		
		
	
	
	
	
	
	
		


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