慧眼識金——高效度信度的招聘甄選內訓課

課程目標

正確認識招聘甄選的重要意義和管理內容； 正確理解招聘甄選是企業文化和形象傳播過程； 了解崗位說明書的核心內容并能編寫崗位主要職責； 掌握并能選擇有效的招聘渠道實施重點崗位招聘； 了解簡歷甄選、背景調查方法以及聘用法律法規常識； 掌握面試的主要程序、工具方法和主要工作技能； 掌握結構化面試、行為描述面試方法的要領； 了解評價中心技術在甄選面試中的應用。

課程大綱

 **單元主題：
認識招聘甄選，招聘甄選是企業文化和形象的傳播過程課前熱身：
分組、選組長、宣布競賽規則
破冰討論：
形象判斷，您認為是那種類型的HR管理者？
主要內容：
一、 什么是招聘？招聘的概念和定義
二、 什么是甄選？甄選的概念和定義
三、 人力資源管理基本理念在招聘的體現
l 每個人都是一塊黃金！
l 中國人的婚姻觀？
l 沒有好，只有┅┅。
四、 招聘的直接成本與間接成本
五、 招聘常見的誤區的問題
六、 招聘的主要程序與步驟
影視案例：
誰優秀？為什么？
誰將**個被淘汰？為什么？
案例討論：
為員工打工的老板的困惑！
主要內容：
一、 什么是組織文化？
二、 “千金市骨”，每名員工都是組織文化的實踐者傳播者
三、 企業文化的要素及主要傳播途徑
四、 招聘面試者良好規范的職業形象
五、 了解自己——優點、缺點及如何調整自己
課題練習：
撰寫一份打動求職者內心的招聘廣告
第二單元主題：
崗位說明書是HRM的基石，選擇有效的招聘渠道是成功的基礎案例討論：
小明的郁悶！
主要內容：
一、 什么是崗位說明書？
二、 編寫工作清單是基本的技能
三、 管理的四大職能與崗位職責描述
四、 依據運營流程是構建全員責任體系的基礎
五、 依據崗位職責要求界定任職資格
課堂練習：
梳理培訓工作清單，并撰寫培訓講師的主要崗位職責
主要內容：
一、 招聘渠道選擇是成功的**步
二、 媒體招聘的特點？
三、 網絡媒體招聘的選擇及關鍵點
四、 招聘會的特點？
五、 校園招聘會選擇及關鍵點
六、 獵頭、員工舉薦等其他招聘渠道
七、 “雞尾酒式招聘”有效整合各種渠道
內容回顧與答疑
第三單元
面試是甄選重要的手段，結構化面試提高甄選的效度信度影視案例：
誰優秀？為什么？
誰將**個被淘汰？為什么？
主要內容：
一、 什么是面試？面試的概念和定義
二、 面試的五大特點
三、 面試的核心階段及基本要領
四、 面試的六個趨勢
五、 面試的九大技能
六、 面試的五個誤區
管理游戲：
    “一撕到底！??！”
主要內容：
一、 面試九大關注點
二、 破解身體語言
三、 人際效應對面試的影響
四、 結構化面試
五、 行為描述面試的STAR法則
課堂練習：
應用學過的知識，擬訂一份盡可能詳細的培訓講師面試甄選計劃
第四單元主題：
評價中心技術在面試中的應用，甄選錄用過程中其他注意事項影視案例討論：
誰優秀？為什么？
主要內容：
一、評價中心技術
二、無領導小組討論在面試甄選中的應用
三、常見的無領導小組討論題目類型及應用局限性
課堂練習：
簡歷甄選，設計面試線索和背景調查重點
四、簡歷甄選的核心
五、背景調查的一般技術和方法
六、法律法規規定的不可錄用人員
七、錄用過程中可能的法律風險及規避
八、試用期薪酬談判一般性技巧
內容回顧與答疑