PMO（項(xiàng)目管理辦公室）建設(shè)之道與價(jià)值經(jīng)營(yíng)

【課程背景】

近些年來(lái)，很多行業(yè)和企業(yè)都紛紛建立了PMO（項(xiàng)目管理辦公室）機(jī)構(gòu)，期望能夠通過(guò)PMO提升組織效能，為戰(zhàn)略保駕護(hù)航。其實(shí)PMO并非新名詞，很多企業(yè)都有類(lèi)似PMO的部門(mén)，只不過(guò)叫法不同，比如項(xiàng)目管理部、項(xiàng)目推進(jìn)科、項(xiàng)目管理中心等等。

但是又有很多企業(yè)的PMO（項(xiàng)目管理辦公室）剛籌建時(shí)雄心萬(wàn)丈，被組織給予厚望，后來(lái)不僅自身價(jià)值無(wú)法證明，而且周?chē)|(zhì)疑聲不斷，最后要么徹底淪為日常打雜部門(mén)，要么逐漸銷(xiāo)聲匿跡。

復(fù)盤(pán)業(yè)內(nèi)PMO林林總總的失敗案例，無(wú)外乎以下原因

1）對(duì)PMO的價(jià)值定位模糊不清，不知道PMO應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么

2）PMO的價(jià)值不知道如何衡量和展現(xiàn)，久而久之被邊緣化

3）對(duì)PMO創(chuàng)建的難度認(rèn)識(shí)不足，忽視了其在變革中的首當(dāng)其沖

4）不會(huì)妥善處理和協(xié)調(diào)外部關(guān)系，導(dǎo)致PMO孤立無(wú)援，工作開(kāi)展阻力重重

眾所周知，PMO在企業(yè)戰(zhàn)略落地和促進(jìn)項(xiàng)目成功過(guò)程中扮演著重要角色，國(guó)內(nèi)外有數(shù)不勝數(shù)的成功案例，這一點(diǎn)毋庸置疑！之所以企業(yè)的PMO建設(shè)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，究其本質(zhì)在于對(duì)PMO缺乏深度理解和建設(shè)策略。本課程致力于解決PMO建設(shè)中的種種問(wèn)題，讓PMO價(jià)值最大化和顯性化。

得益于多年企業(yè)高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)和多家企業(yè)PMO實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，本課程既從戰(zhàn)略高度高屋建瓴，全面審視PMO（項(xiàng)目管理辦公室）的企業(yè)級(jí)價(jià)值和戰(zhàn)略價(jià)值，又從實(shí)戰(zhàn)角度入木三分，深入PMO從籌建到運(yùn)營(yíng)再到價(jià)值倍增中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，提出一套行之有效的經(jīng)營(yíng)方案。“價(jià)值”是本課程的差異化核心，從戰(zhàn)略價(jià)值到業(yè)務(wù)價(jià)值，從業(yè)務(wù)價(jià)值到項(xiàng)目?jī)r(jià)值，“價(jià)值”貫穿在PMO（項(xiàng)目管理辦公室）運(yùn)營(yíng)的始終。課程著眼組織級(jí)PMO（項(xiàng)目管理辦公室）可復(fù)制的建設(shè)步驟，摒棄華而不實(shí)的方法、深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和繁瑣的流程，完全根據(jù)企業(yè)在PMO（項(xiàng)目管理辦公室）建設(shè)中遇到的突出問(wèn)題，給出了PMO（項(xiàng)目管理辦公室）的關(guān)鍵要素和建設(shè)策略，通過(guò)本課程的學(xué)以致用，組織和PMO（項(xiàng)目管理辦公室）可以在企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)路上更進(jìn)一步！

【課程收益】

? 了解PMO項(xiàng)目管理辦公室的價(jià)值和定位，以及和組織戰(zhàn)略的關(guān)系

? 掌握PMO項(xiàng)目管理辦公室建立4步法

? 掌握PMO項(xiàng)目管理辦公室在項(xiàng)目五大階段中的職責(zé)、價(jià)值和關(guān)注要點(diǎn)

? 掌握如何做出一份出彩的PMO項(xiàng)目報(bào)告

? 掌握如何開(kāi)展成功的PMO工作匯報(bào)

? 掌握PMO項(xiàng)目管理辦公室如何建設(shè)組織級(jí)項(xiàng)目管理體系

? 掌握PMO項(xiàng)目管理辦公室如何開(kāi)展并建立項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系

? 掌握PMO項(xiàng)目管理辦公室如何進(jìn)行資源池設(shè)計(jì)、組織項(xiàng)目能力提升和文化養(yǎng)成

? 掌握PMO項(xiàng)目管理辦公室如何協(xié)同企業(yè)架構(gòu)和運(yùn)維管理，打通全流程

【課程特色】實(shí)戰(zhàn)，手把手教會(huì)；沒(méi)有廢話、入木三分；科學(xué)，邏輯清晰；互動(dòng)，沉浸式參與

【課程對(duì)象】CTO、CIO、科技一把手、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）、項(xiàng)目總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、HRD等負(fù)責(zé)戰(zhàn)略與項(xiàng)目的中高層

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）

【課程大綱】

一、組織為何需要PMO項(xiàng)目管理辦公室？

1、組織面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn)

? 組織面臨的外部挑戰(zhàn)

案例解讀：外部挑戰(zhàn)沖擊下的某消費(fèi)企業(yè)業(yè)績(jī)走向

? 組織面臨的內(nèi)部挑戰(zhàn)

案例解讀：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的內(nèi)部挑戰(zhàn)對(duì)比數(shù)據(jù)

2、組織戰(zhàn)略落地的道阻且長(zhǎng)

? 組織戰(zhàn)略落地路線圖

? 組織戰(zhàn)略落地的重重障礙

案例解讀：某保險(xiǎn)集團(tuán)在企業(yè)戰(zhàn)略落地中踩過(guò)的雷

? 如何打通戰(zhàn)略落地最后一公里

3、PMO項(xiàng)目管理辦公室價(jià)值

? 什么是PMO項(xiàng)目管理辦公室

? PMO與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

互動(dòng)提問(wèn)：談?wù)勀阊壑蠵MO和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

? PMO項(xiàng)目管理辦公室能帶來(lái)哪些價(jià)值

? PMO項(xiàng)目管理辦公室為何會(huì)失??？

案例解讀：某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的PMO一步步走向沒(méi)落的復(fù)盤(pán)

二、PMO項(xiàng)目管理辦公室如何籌建？

1.PMO項(xiàng)目管理辦公室類(lèi)型

? 支持型PMO的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)

? 控制型PMO的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)

? 指令型PMO的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)

互動(dòng)提問(wèn)：談?wù)勀闼诠镜腜MO是哪種類(lèi)型以及為何是這種類(lèi)型

2.PMO項(xiàng)目管理辦公室定位

? PMO在組織中的定位

? PMO在戰(zhàn)略中的定位

? PMO的自我定位

案例解讀：某醫(yī)養(yǎng)大健康企業(yè)PMO的自我定位案例

3.PMO項(xiàng)目管理辦公室建立4步法

? PMO建設(shè)論證啟動(dòng)階段

? PMO建設(shè)準(zhǔn)備階段

? PMO建設(shè)試運(yùn)行階段

? PMO建設(shè)運(yùn)營(yíng)階段

三、PMO如何在項(xiàng)目級(jí)層面貢獻(xiàn)價(jià)值？

1. 項(xiàng)目論證階段：作為組織者的PMO

? 項(xiàng)目論證階段流程和作用

互動(dòng)提問(wèn)：談?wù)勀闼诠镜腜MO在項(xiàng)目論證階段做什么

? PMO在項(xiàng)目論證階段的價(jià)值

? PMO在項(xiàng)目論證階段的關(guān)注要點(diǎn)

案例解讀：某IT企業(yè)PMO在項(xiàng)目論證會(huì)上的質(zhì)疑

2. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段：作為審核者的PMO

? 項(xiàng)目啟動(dòng)階段流程和作用

互動(dòng)提問(wèn)：談?wù)勀闼诠镜腜MO在項(xiàng)目啟動(dòng)階段做什么

? PMO在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的價(jià)值

? PMO在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)注要點(diǎn)

案例解讀：某IT企業(yè)PMO對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告的批注意見(jiàn)

3. 項(xiàng)目計(jì)劃階段：作為指導(dǎo)者的PMO

? 項(xiàng)目計(jì)劃階段流程和作用

互動(dòng)提問(wèn)：談?wù)勀闼诠镜腜MO在項(xiàng)目計(jì)劃階段做什么

? PMO在項(xiàng)目計(jì)劃階段的價(jià)值

? PMO在項(xiàng)目計(jì)劃階段的關(guān)注要點(diǎn)

案例解讀：某IT企業(yè)PMO對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的指導(dǎo)建議

4. 項(xiàng)目執(zhí)行階段：作為協(xié)調(diào)者的PMO

? 項(xiàng)目執(zhí)行階段流程和作用

互動(dòng)提問(wèn)：談?wù)勀闼诠镜腜MO在項(xiàng)目執(zhí)行階段做什么

? PMO在項(xiàng)目執(zhí)行階段的價(jià)值

? PMO在項(xiàng)目執(zhí)行階段的關(guān)注要點(diǎn)

案例解讀：某IT企業(yè)PMO如何通過(guò)資源協(xié)調(diào)，順利解決核心項(xiàng)目的資源風(fēng)險(xiǎn)

5. 項(xiàng)目收尾階段：作為傳播者的PMO

? 項(xiàng)目收尾階段流程和作用

互動(dòng)提問(wèn)：談?wù)勀闼诠镜腜MO在項(xiàng)目收尾階段做什么

? PMO在項(xiàng)目收尾階段的價(jià)值

? PMO在項(xiàng)目收尾階段的關(guān)注要點(diǎn)

案例解讀：某IT企業(yè)PMO收尾時(shí)的資產(chǎn)庫(kù)結(jié)構(gòu)

6、PMO項(xiàng)目報(bào)告，三方視角的全項(xiàng)目掃描

? 用PMO項(xiàng)目報(bào)告展現(xiàn)項(xiàng)目管理辦公室價(jià)值

沙盤(pán)演練：分小組完成一份PMO報(bào)告框架，并上臺(tái)講解思路

? PMO報(bào)告和項(xiàng)目報(bào)告的差異化

? 如何寫(xiě)出一份出彩的PMO項(xiàng)目報(bào)告？

互動(dòng)提問(wèn)：談?wù)勗趯?shí)際工作中，PMO是怎么做項(xiàng)目匯報(bào)的

? 如何做出一場(chǎng)成功的PMO項(xiàng)目匯報(bào)？

四、PMO如何在組織級(jí)層面貢獻(xiàn)價(jià)值？

1. 組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)

? 項(xiàng)目數(shù)據(jù)字典建設(shè)和推廣

案例解讀：某醫(yī)養(yǎng)企業(yè)PMO的數(shù)據(jù)字典

? 項(xiàng)目管理辦法建設(shè)和改進(jìn)

案例解讀：某醫(yī)養(yǎng)企業(yè)PMO的立項(xiàng)和結(jié)項(xiàng)管理辦法

? 項(xiàng)目管理工具平臺(tái)建設(shè)

案例解讀：某醫(yī)養(yǎng)企業(yè)PMO的工具平臺(tái)建設(shè)歷程

2、項(xiàng)目管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系建設(shè)

? 項(xiàng)目?jī)r(jià)值指標(biāo)體系建設(shè)

案例解讀：某保險(xiǎn)集團(tuán)指標(biāo)體系藍(lán)圖

? 項(xiàng)目績(jī)效考核管理制定與實(shí)施

互動(dòng)提問(wèn)：談?wù)勗趯?shí)際工作中，項(xiàng)目如何進(jìn)行績(jī)效考核的

3、項(xiàng)目管理能力與文化建設(shè)

? 組織級(jí)項(xiàng)目資源池技能矩陣管理

案例解讀：某系統(tǒng)集成企業(yè)的資源池技能矩陣

? 項(xiàng)目經(jīng)理人才培養(yǎng)與晉級(jí)機(jī)制

案例解讀：騰訊科技的雙通道人才晉級(jí)路線

? 項(xiàng)目管理文化建設(shè)與資產(chǎn)庫(kù)建設(shè)

4. 企業(yè)架構(gòu)與系統(tǒng)運(yùn)維的上承下接

? 向上承接企業(yè)級(jí)架構(gòu)落地

案例解讀：泰康企業(yè)架構(gòu)落地的挑戰(zhàn)，如何通過(guò)PMO成功化解

? 向下傳承系統(tǒng)運(yùn)維一致化

案例解讀：泰康企業(yè)運(yùn)維服務(wù)管理，如何借助PMO實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化

五、課程總結(jié)與沙盤(pán)大演練

1、分小組頭腦風(fēng)暴和演練

以本企業(yè)PMO發(fā)展規(guī)劃為題，結(jié)合課程所學(xué)，策劃未來(lái)一年P(guān)MO的發(fā)展策略，并分組展示和頭腦風(fēng)暴

2、小組點(diǎn)評(píng)和建議

3、課程要點(diǎn)回顧與總結(jié)串燒