不確定性下的增長新動能

【課程背景】

百年未有之大變局下，全球市場不確定性愈發明顯，客戶不確定性日益增大，用戶喜好不確定性更加難以琢磨，傳統企業在不確定性沖擊下，如何適應大勢、如何順應趨勢，如何身手敏捷、抓住新的增長動能？

十四五”規劃《綱要》提出“加快數字化發展，建設數字中國”，傳統企業在數字化過程中，面臨的的復雜情況、內外部挑戰可謂前所未有，而數字化落地的重要載體-項目管理，往往是傳統企業數字化落地排頭兵。傳統項目管理模式，呈現決策周期長、實施周期長、見效周期長的問題，極大束縛著企業數字化轉型落地。

傳統項目管理在全球不確定性加大和數字化變革大環境中，越來越顯得力不從心：

1）黑箱問題：項目風險不透明、進度不透明、問題不透明，往往在項目后期暴雷

2）資源低效問題：難以評估人員工作飽和度，資源需求呈現忙死和閑死的利用低效問題

3）溝通成本巨大：各類文山會海需要大量資源投入，怨聲載道卻效果難以評估

4）項目間斷層：各個項目獨立作戰、地盤意識明顯，項目間難以形成合力、一盤散沙

5）質量低下且頻繁延期：項目質量難以有效和及時管控，不斷積累到后期爆發，導致交付緩慢、不斷延期

敏捷是天生破解此類難題的利器。如何借助敏捷理念實現組織級敏捷轉型，通過敏捷轉型來“敏捷”應對不確定性沖擊，進而構建企業數字化發展的落地根基，最終高效交付可見可感知的高質量項目成果，以此形成企業增長新動能，驅動企業價值最大化，是當下傳統組織面臨的重要課題，也是本課程的核心內容所在。

本課程一掃過往轉型課重理論、輕落地的弊端，聚焦落地、聚焦實戰、聚焦接地氣，不求理論高大上，只求真正的實戰武裝、工具方法手把手指導，透過案例看本質，透過本質看問題，解決組織敏捷轉型升級中的理論和落地的斷層難題，而這得益于講師近20年企業實戰經驗，其中不僅有騰訊等互聯網敏捷實戰經驗，還有初創企業及世界500強的敏捷轉型實戰經驗。在多年、多類型企業級敏捷轉型實戰底氣加持下，通過本課程的學以致用，帶領傳統組織踏上敏捷轉型的成功升級之路，找到不確定下的增長新動能。

【課程收益】

? 了解當今全球不確定性挑戰下，企業敏捷轉型的必要性和價值所在

? 理解敏捷轉型的真實含義，糾正對敏捷的錯誤認知

? 掌握組織級敏捷框架的5大要素，確保敏捷轉型內容完備

? 掌握組織級敏捷轉型6級火箭模型，按部就班實現轉型落地

? 掌握組織如何建設適配敏捷轉型的大環境，助力敏捷轉型成功

【課程特色】實戰，手把手教會；沒有廢話、入木三分；科學，邏輯清晰；互動，沉浸式參與

【課程對象】CTO、CIO、科技一把手、項目管理辦公室、項目總監、產品總監、產品負責人等科技、項目與產品的核心骨干

【課程時間】1天（6小時）

【課程大綱】

一、不確定下，企業面臨的挑戰有哪些？

1、百年大變局下的企業外部挑戰

? 人口紅利消失/老齡化對企業的挑戰

? 外部不確定性增強對企業的挑戰

? 不同常規的Z時代崛起對企業的挑戰

案例解讀：教育行業案例、芯片行業案例、消費行業案例

2、企業終將經歷的內部挑戰

? 管理復雜度超越人智的挑戰

? 跨部門協作內耗的挑戰

? 市場響應趨緩的挑戰

? 傳統項目管理模式的挑戰

案例解讀：某醫院HIS系統切換失敗案例

小組討論：分組討論所在企業/團隊面臨的挑戰并歸類

二、敏捷能否推動組織應對挑戰？

1、敏捷導入，什么是敏捷？

? 敏捷起源

? 敏捷定義

? 敏捷scrum關鍵要素

2、回歸各位，非原生企業眼中的敏捷長什么模樣？

? 外部人看敏捷的模樣

? 內部人看敏捷的模樣

? 內外部人共同的模樣

互動提問：你對敏捷的印象是什么？

3、敏捷的傳統轉型之路走的通嗎？

? 第1步：管理層自上而下的期望

? 第2步：咨詢公司對執行層的淳淳教導

? 第3步：執行層痛苦、管理層失望

案例解讀：某傳統IT企業敏捷轉型遭遇的坑兒 

4、回歸初心，還原敏捷的真實相貌

? 到底什么是敏捷/敏捷開發？

? 如何理解敏捷的價值所在？

5、回歸提問，敏捷能否推動組織應對挑戰

? 敏捷應對管理復雜度的挑戰

? 敏捷應對跨部門協作的挑戰

? 敏捷應對不確定和市場響應的挑戰

三、組織級敏捷框架的一盤棋

1、組織級敏捷模型

? 項目組合管理

案例解讀：某世界500強項目組合管理圖譜

? 計劃&利益干系人管理

案例解讀：某世界500強干系人矩陣分析

? 端到端敏捷交付

案例解讀：某世界500強指標體系建設項目交付

? 持續賦能組件

案例解讀：某世界500強賦能組建架構解讀

? 科技共享服務

案例解讀：某世界500強科技共享架構解讀

2、組織級敏捷生命周期

? 定義階段

產品功能集分析和架構評審

識別功能集和分組

沙盤演練：分小組模擬實戰練習

? 細化階段

用戶故事及架構細化

識別和分析發布依賴

階段性計劃

沙盤演練：分小組模擬實戰練習

? 沖刺及部署階段

第1個sprint（沖刺）

第n的sprint（沖刺）

沙盤演練：分小組模擬實戰練習

3、組織級敏捷的關鍵角色

? 項目組合的業務Owner、組合管理和企業架構

? 項目集的產品經理、發布經理和系統架構

? 項目的產品負責人、敏捷經理和開發人員

沙盤演練：分小組模擬實戰練習

4、組織級敏捷2大容器

? 范圍主體

? 范圍體容器

沙盤演練：分小組模擬實戰練習

5、組織級敏捷3大流程

? 組合策略的開發節奏和流程

? 項目集的開發節奏和流程

? 敏捷團隊的開發節奏和流程

沙盤演練：分小組模擬實戰練習

四、敏捷轉型6級火箭如何落地？

1、敏捷轉型6級火箭模型

? 6級火箭模型原創解讀

2、第6級：以理念轉型為標

? 管理層敏捷理念導入

案例解讀：某銀行管理層敏捷導入實踐

? 敏捷團隊知識培訓

案例解讀：某銀行敏捷培訓實踐

? 敏捷成果匯報宣傳

案例解讀：某銀行敏捷成果宣傳實踐

? 敏捷疑惑答疑回顧

案例解讀：某銀行敏捷答疑實踐

? 優秀敏捷人現身說法

案例解讀：某銀行優秀敏捷分享實踐

? 敏捷項目沙盤訓練

案例解讀：某銀敏捷項目沙盤實踐

3、第5級：擁抱變化響應

? 關于變化的實踐

? 關于響應的實踐

? 關于參與的實踐

互動提問：提問回答擁抱變化的判斷

4、第4級：以人才培養為綱

? 培養敏捷項目經理

? 培養敏捷產品經理

? 培養敏捷團隊

互動游戲：敏捷角色職責歸類現場游戲

5、第3級：以實用為導向

? 過于復雜深奧注定失敗

? 過于追求理論遵循注定失敗

? 我是怎么做的

案例解讀：某IT企業的“亂燉”實踐案例

6、第2級：以階段循序而漸進

? 敏捷成熟度五級模型

互動提問：目前企業處于哪個級別？

? 敏捷轉型實施三步曲

? 階段分層實踐

? 看板實踐分層次

案例解讀：某銀行的看板實踐之路

7、第1級：以行為改變切入

? 改變對待需求的行為

? 改變對待評估的行為

? 改變對待會議的行為

? 改變對待團隊的行為

? 改變對待發布的行為

沙盤演練：分小組現場演練從需求到發布

五、組織環境如何適配敏捷轉型

1、敏捷是變革，變革意味著不易

? 為什么要營造變革大環境

? 敏捷的本質是變革

? 變革不易-對舊習慣的改變

案例解讀：一個新功能引發的沖突

? 變革不易-改變既有利益格局

案例解讀：商鞅變法的啟示

? 變革不易-帶來新的不確定性

案例解讀：商鞅變法的啟示（續）

2、組織大環境：治理架構與切入點

? 治理結構是中流砥柱

案例解讀：某醫養企業的治理結構改革歷程

? 規章制度是堅定磐石

案例解讀：某醫養企業的PMO治理制度

? 切入點的四兩撥千斤

案例解讀：某醫養企業的破局點分享

3、團隊小環境：即時與文化

? 找出并放大每一個閃光小改變

案例解讀：某IT企業敏捷轉型的閃光點舉措

? 即時獎勵，呵護團隊信心

案例解讀：某敏捷團隊轉型路上的自我激勵

4、內心微自我：堅守源于自信

? 堅守自己的棱角

? 學會變通爭取更多支持

案例解讀：大秦帝國崛起對敏捷轉型的啟示

六、課程總結與沙盤大演練

1、分小組頭腦風暴和演練

各小組圍繞本企業的敏捷現狀，結合課程所學，識別敏捷轉型過程中的改進點，并分組展示和頭腦風暴

2、小組點評和建議

3、課程要點回顧與總結串燒