不確定性下的增長(zhǎng)新動(dòng)能

【課程背景】

百年未有之大變局下，全球市場(chǎng)不確定性愈發(fā)明顯，客戶不確定性日益增大，用戶喜好不確定性更加難以琢磨，傳統(tǒng)企業(yè)在不確定性沖擊下，如何適應(yīng)大勢(shì)、如何順應(yīng)趨勢(shì)，如何身手敏捷、抓住新的增長(zhǎng)動(dòng)能？

十四五”規(guī)劃《綱要》提出“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”，傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化過程中，面臨的的復(fù)雜情況、內(nèi)外部挑戰(zhàn)可謂前所未有，而數(shù)字化落地的重要載體-項(xiàng)目管理，往往是傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化落地排頭兵。傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式，呈現(xiàn)決策周期長(zhǎng)、實(shí)施周期長(zhǎng)、見效周期長(zhǎng)的問題，極大束縛著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。

傳統(tǒng)項(xiàng)目管理在全球不確定性加大和數(shù)字化變革大環(huán)境中，越來越顯得力不從心：

1）黑箱問題：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)不透明、進(jìn)度不透明、問題不透明，往往在項(xiàng)目后期暴雷

2）資源低效問題：難以評(píng)估人員工作飽和度，資源需求呈現(xiàn)忙死和閑死的利用低效問題

3）溝通成本巨大：各類文山會(huì)海需要大量資源投入，怨聲載道卻效果難以評(píng)估

4）項(xiàng)目間斷層：各個(gè)項(xiàng)目獨(dú)立作戰(zhàn)、地盤意識(shí)明顯，項(xiàng)目間難以形成合力、一盤散沙

5）質(zhì)量低下且頻繁延期：項(xiàng)目質(zhì)量難以有效和及時(shí)管控，不斷積累到后期爆發(fā)，導(dǎo)致交付緩慢、不斷延期

敏捷是天生破解此類難題的利器。如何借助敏捷理念實(shí)現(xiàn)組織級(jí)敏捷轉(zhuǎn)型，通過敏捷轉(zhuǎn)型來“敏捷”應(yīng)對(duì)不確定性沖擊，進(jìn)而構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的落地根基，最終高效交付可見可感知的高質(zhì)量項(xiàng)目成果，以此形成企業(yè)增長(zhǎng)新動(dòng)能，驅(qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值最大化，是當(dāng)下傳統(tǒng)組織面臨的重要課題，也是本課程的核心內(nèi)容所在。

本課程一掃過往轉(zhuǎn)型課重理論、輕落地的弊端，聚焦落地、聚焦實(shí)戰(zhàn)、聚焦接地氣，不求理論高大上，只求真正的實(shí)戰(zhàn)武裝、工具方法手把手指導(dǎo)，透過案例看本質(zhì)，透過本質(zhì)看問題，解決組織敏捷轉(zhuǎn)型升級(jí)中的理論和落地的斷層難題，而這得益于講師近20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中不僅有騰訊等互聯(lián)網(wǎng)敏捷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還有初創(chuàng)企業(yè)及世界500強(qiáng)的敏捷轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在多年、多類型企業(yè)級(jí)敏捷轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)底氣加持下，通過本課程的學(xué)以致用，帶領(lǐng)傳統(tǒng)組織踏上敏捷轉(zhuǎn)型的成功升級(jí)之路，找到不確定下的增長(zhǎng)新動(dòng)能。

【課程收益】

? 了解當(dāng)今全球不確定性挑戰(zhàn)下，企業(yè)敏捷轉(zhuǎn)型的必要性和價(jià)值所在

? 理解敏捷轉(zhuǎn)型的真實(shí)含義，糾正對(duì)敏捷的錯(cuò)誤認(rèn)知

? 掌握組織級(jí)敏捷框架的5大要素，確保敏捷轉(zhuǎn)型內(nèi)容完備

? 掌握組織級(jí)敏捷轉(zhuǎn)型6級(jí)火箭模型，按部就班實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型落地

? 掌握組織如何建設(shè)適配敏捷轉(zhuǎn)型的大環(huán)境，助力敏捷轉(zhuǎn)型成功

【課程特色】實(shí)戰(zhàn)，手把手教會(huì)；沒有廢話、入木三分；科學(xué)，邏輯清晰；互動(dòng)，沉浸式參與

【課程對(duì)象】CTO、CIO、科技一把手、項(xiàng)目管理辦公室、項(xiàng)目總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人等科技、項(xiàng)目與產(chǎn)品的核心骨干

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）

【課程大綱】

一、不確定下，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有哪些？

1、百年大變局下的企業(yè)外部挑戰(zhàn)

? 人口紅利消失/老齡化對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)

? 外部不確定性增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)

? 不同常規(guī)的Z時(shí)代崛起對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)

案例解讀：教育行業(yè)案例、芯片行業(yè)案例、消費(fèi)行業(yè)案例

2、企業(yè)終將經(jīng)歷的內(nèi)部挑戰(zhàn)

? 管理復(fù)雜度超越人智的挑戰(zhàn)

? 跨部門協(xié)作內(nèi)耗的挑戰(zhàn)

? 市場(chǎng)響應(yīng)趨緩的挑戰(zhàn)

? 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式的挑戰(zhàn)

案例解讀：某醫(yī)院HIS系統(tǒng)切換失敗案例

小組討論：分組討論所在企業(yè)/團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)并歸類

二、敏捷能否推動(dòng)組織應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？

1、敏捷導(dǎo)入，什么是敏捷？

? 敏捷起源

? 敏捷定義

? 敏捷scrum關(guān)鍵要素

2、回歸各位，非原生企業(yè)眼中的敏捷長(zhǎng)什么模樣？

? 外部人看敏捷的模樣

? 內(nèi)部人看敏捷的模樣

? 內(nèi)外部人共同的模樣

互動(dòng)提問：你對(duì)敏捷的印象是什么？

3、敏捷的傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型之路走的通嗎？

? 第1步：管理層自上而下的期望

? 第2步：咨詢公司對(duì)執(zhí)行層的淳淳教導(dǎo)

? 第3步：執(zhí)行層痛苦、管理層失望

案例解讀：某傳統(tǒng)IT企業(yè)敏捷轉(zhuǎn)型遭遇的坑兒 

4、回歸初心，還原敏捷的真實(shí)相貌

? 到底什么是敏捷/敏捷開發(fā)？

? 如何理解敏捷的價(jià)值所在？

5、回歸提問，敏捷能否推動(dòng)組織應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

? 敏捷應(yīng)對(duì)管理復(fù)雜度的挑戰(zhàn)

? 敏捷應(yīng)對(duì)跨部門協(xié)作的挑戰(zhàn)

? 敏捷應(yīng)對(duì)不確定和市場(chǎng)響應(yīng)的挑戰(zhàn)

三、組織級(jí)敏捷框架的一盤棋

1、組織級(jí)敏捷模型

? 項(xiàng)目組合管理

案例解讀：某世界500強(qiáng)項(xiàng)目組合管理圖譜

? 計(jì)劃&利益干系人管理

案例解讀：某世界500強(qiáng)干系人矩陣分析

? 端到端敏捷交付

案例解讀：某世界500強(qiáng)指標(biāo)體系建設(shè)項(xiàng)目交付

? 持續(xù)賦能組件

案例解讀：某世界500強(qiáng)賦能組建架構(gòu)解讀

? 科技共享服務(wù)

案例解讀：某世界500強(qiáng)科技共享架構(gòu)解讀

2、組織級(jí)敏捷生命周期

? 定義階段

產(chǎn)品功能集分析和架構(gòu)評(píng)審

識(shí)別功能集和分組

沙盤演練：分小組模擬實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

? 細(xì)化階段

用戶故事及架構(gòu)細(xì)化

識(shí)別和分析發(fā)布依賴

階段性計(jì)劃

沙盤演練：分小組模擬實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

? 沖刺及部署階段

第1個(gè)sprint（沖刺）

第n的sprint（沖刺）

沙盤演練：分小組模擬實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

3、組織級(jí)敏捷的關(guān)鍵角色

? 項(xiàng)目組合的業(yè)務(wù)Owner、組合管理和企業(yè)架構(gòu)

? 項(xiàng)目集的產(chǎn)品經(jīng)理、發(fā)布經(jīng)理和系統(tǒng)架構(gòu)

? 項(xiàng)目的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、敏捷經(jīng)理和開發(fā)人員

沙盤演練：分小組模擬實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

4、組織級(jí)敏捷2大容器

? 范圍主體

? 范圍體容器

沙盤演練：分小組模擬實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

5、組織級(jí)敏捷3大流程

? 組合策略的開發(fā)節(jié)奏和流程

? 項(xiàng)目集的開發(fā)節(jié)奏和流程

? 敏捷團(tuán)隊(duì)的開發(fā)節(jié)奏和流程

沙盤演練：分小組模擬實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

四、敏捷轉(zhuǎn)型6級(jí)火箭如何落地？

1、敏捷轉(zhuǎn)型6級(jí)火箭模型

? 6級(jí)火箭模型原創(chuàng)解讀

2、第6級(jí)：以理念轉(zhuǎn)型為標(biāo)

? 管理層敏捷理念導(dǎo)入

案例解讀：某銀行管理層敏捷導(dǎo)入實(shí)踐

? 敏捷團(tuán)隊(duì)知識(shí)培訓(xùn)

案例解讀：某銀行敏捷培訓(xùn)實(shí)踐

? 敏捷成果匯報(bào)宣傳

案例解讀：某銀行敏捷成果宣傳實(shí)踐

? 敏捷疑惑答疑回顧

案例解讀：某銀行敏捷答疑實(shí)踐

? 優(yōu)秀敏捷人現(xiàn)身說法

案例解讀：某銀行優(yōu)秀敏捷分享實(shí)踐

? 敏捷項(xiàng)目沙盤訓(xùn)練

案例解讀：某銀敏捷項(xiàng)目沙盤實(shí)踐

3、第5級(jí)：擁抱變化響應(yīng)

? 關(guān)于變化的實(shí)踐

? 關(guān)于響應(yīng)的實(shí)踐

? 關(guān)于參與的實(shí)踐

互動(dòng)提問：提問回答擁抱變化的判斷

4、第4級(jí)：以人才培養(yǎng)為綱

? 培養(yǎng)敏捷項(xiàng)目經(jīng)理

? 培養(yǎng)敏捷產(chǎn)品經(jīng)理

? 培養(yǎng)敏捷團(tuán)隊(duì)

互動(dòng)游戲：敏捷角色職責(zé)歸類現(xiàn)場(chǎng)游戲

5、第3級(jí)：以實(shí)用為導(dǎo)向

? 過于復(fù)雜深?yuàn)W注定失敗

? 過于追求理論遵循注定失敗

? 我是怎么做的

案例解讀：某IT企業(yè)的“亂燉”實(shí)踐案例

6、第2級(jí)：以階段循序而漸進(jìn)

? 敏捷成熟度五級(jí)模型

互動(dòng)提問：目前企業(yè)處于哪個(gè)級(jí)別？

? 敏捷轉(zhuǎn)型實(shí)施三步曲

? 階段分層實(shí)踐

? 看板實(shí)踐分層次

案例解讀：某銀行的看板實(shí)踐之路

7、第1級(jí)：以行為改變切入

? 改變對(duì)待需求的行為

? 改變對(duì)待評(píng)估的行為

? 改變對(duì)待會(huì)議的行為

? 改變對(duì)待團(tuán)隊(duì)的行為

? 改變對(duì)待發(fā)布的行為

沙盤演練：分小組現(xiàn)場(chǎng)演練從需求到發(fā)布

五、組織環(huán)境如何適配敏捷轉(zhuǎn)型

1、敏捷是變革，變革意味著不易

? 為什么要營造變革大環(huán)境

? 敏捷的本質(zhì)是變革

? 變革不易-對(duì)舊習(xí)慣的改變

案例解讀：一個(gè)新功能引發(fā)的沖突

? 變革不易-改變既有利益格局

案例解讀：商鞅變法的啟示

? 變革不易-帶來新的不確定性

案例解讀：商鞅變法的啟示（續(xù)）

2、組織大環(huán)境：治理架構(gòu)與切入點(diǎn)

? 治理結(jié)構(gòu)是中流砥柱

案例解讀：某醫(yī)養(yǎng)企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)改革歷程

? 規(guī)章制度是堅(jiān)定磐石

案例解讀：某醫(yī)養(yǎng)企業(yè)的PMO治理制度

? 切入點(diǎn)的四兩撥千斤

案例解讀：某醫(yī)養(yǎng)企業(yè)的破局點(diǎn)分享

3、團(tuán)隊(duì)小環(huán)境：即時(shí)與文化

? 找出并放大每一個(gè)閃光小改變

案例解讀：某IT企業(yè)敏捷轉(zhuǎn)型的閃光點(diǎn)舉措

? 即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，呵護(hù)團(tuán)隊(duì)信心

案例解讀：某敏捷團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型路上的自我激勵(lì)

4、內(nèi)心微自我：堅(jiān)守源于自信

? 堅(jiān)守自己的棱角

? 學(xué)會(huì)變通爭(zhēng)取更多支持

案例解讀：大秦帝國崛起對(duì)敏捷轉(zhuǎn)型的啟示

六、課程總結(jié)與沙盤大演練

1、分小組頭腦風(fēng)暴和演練

各小組圍繞本企業(yè)的敏捷現(xiàn)狀，結(jié)合課程所學(xué)，識(shí)別敏捷轉(zhuǎn)型過程中的改進(jìn)點(diǎn)，并分組展示和頭腦風(fēng)暴

2、小組點(diǎn)評(píng)和建議

3、課程要點(diǎn)回顧與總結(jié)串燒