【課程背景】
數字時代的來臨和黑科技的層出不窮,使得項目管理越來越成為變革和戰略落地的關鍵,但是隨著如今項目規模越來越大、項目結構越來越復雜,企業管理者面臨戰略落地的挑戰越來越大,項目管理者面臨的成功交付壓力也越來越大,如何增強項目管理能力,成為企業管理者和項目管理者迫切需要解決的問題。除此之外,如下熱點問題也往往成為項目管理實戰中的痛楚:
1)項目進度管理混亂,延期的現象一再發生,而且都能找出理由
2)項目成本管理失控,預算一加再加,項目收益卻難以衡量
3)項目經理領導力不足,難于驅動和激勵項目成員
4)項目總是在變,對變更總是手足無措,應對無章法
本課程專為解決此類問題而生!
項目管理的底層邏輯在于,如何用有限的資源,在有限的時間,用有限的成本,短時間形成合力,幫助企業戰略落地,最終達成商業目標。不夸張的講,卓越的項目管理能力已經成為企業戰略落地的核心競爭力。
但是項目管理知識體系繁雜紛耘,即使是有經驗的項目管理者,也很容易陷入經驗陷阱而錯失項目成功的核心要點。抓住了項目少數幾個核心要點,就能大概率鎖定項目成功的概率,起到四兩撥千斤的神奇效果。
本課程圍繞項目實戰管理的底層邏輯,深挖出項目成功的核心要點,作為20多年項目管理實戰的結晶,完全不同于考證類培訓的理論化,著眼企業實戰和可復制的技能養成,摒棄華而不實的方法、深奧的專業術語和繁瑣的項目管理流程,完全根據企業在實戰中遇到的突出問題,給出了全周期項目管理實施的關鍵步驟和行動策略,通過本課程的學以致用,最終實現全周期視角下項目管理能力躍遷。
【課程收益】
? 對項目建立不同于以往的全新認識,奠定項目管理全局觀
? 重新認識項目所處的環境因素,重新定義環境對項目的重要所在
? 掌握項目章程的“一要、一不要”策略、干系人管理3步走、范圍分解3步走、進度估算3步走、風險管理2種場景下的3種應對、團隊管理的“3感”等簡潔有效的實戰法
? 掌握項目金三角模型、干系人管理矩陣、結構化白板等一學就會的實用工具
? 掌握進度管理的命門:抓住1個源頭,管好2個方案,做到2個到位,從此不再催進度
? 掌握如何有效管理團隊,從人性3要素出發,手把手學會9大針對性解決舉措。
? 掌握如何在會議場景和匯報場景,對內/對外開展一場場高效而且專業的溝通
? 掌握如何采取措施,更好應對令人頭疼的變更管理,實現多贏
【課程特色】
實戰,手把手教會;沒有廢話、入木三分;科學,邏輯清晰;互動,沉浸式參與
【課程對象】
項目管理辦公室(PMO)、項目總監、項目經理、等企業的項目管理團隊成員、需要項目管理實戰技能的非項目管理人員
【課程時間】
2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、順勢而為,如何用環境撬起項目的成功?
1、項目管理,我們曾經一起踩過的坑
? 痛:項目管理的苦與委屈
互動提問:過去項目管理中的感受
? 并快樂著:項目管理的高光時刻
互動提問:講講項目管理生涯中的收獲
? 痛并快樂著的背后:環境對項目感受的影響
案例解讀:傳統項目管理和互聯網項目管理管理的案例感受
案例解讀:古生物進化史的啟發
2、項目環境,你可能一直在忽略的重要存在
互動提問:項目所處的環境有哪些
? 企業的內外部宏觀環境
案例解讀:圍魏救趙項目中外部宏觀環境案例
? 組織治理結構環境
案例解讀:4種組織治理結構下的項目管理
案例解讀:某企業前中臺協同架構下的項目管理
? 組織級項目管理體系環境
案例解讀:某企業的項目管理體系
3、項目環境的深度剖析,回答一個終極話題
互動提問:怎么才能管好項目
? 項目經理要做的49件工作
互動提問:你能想到項目經理都在忙什么?
? 從項目定義中能夠捕捉到什么?
? 互動提問:下面哪些是項目,哪些不是項目?
? 從項目定義中悟道的“四抓”
互動提問:“四抓”里面,最重要的是哪個?
? 平衡的鐵三角和中流砥柱
? 項目經理的職責和能力域
4、同門師兄,認識項目集和項目組合
? 什么是項目集
? 什么是項目組合
? 從戰略高度看項目集和項目組合定位與區別
案例解讀:某新能源車的項目組合、項目集、項目關系案例
案例解讀:2024年巴黎奧運會的項目組合、項目集、項目關系案例
5、認識項目管理辦公室
? 項目管理辦公室的5種定位
案例解讀:某企業的PMO三級管控案例
案例解讀:某企業的PMO價值地圖案例
6、項目生命周期和項目管理流程,看盡項目一生
? 項目生命周期的類型與特點
? 項目管理過程組成與關系
案例解讀:某IT企業不同類型項目生命周期案例
二、萬事開頭難,如何在啟動項目時埋下成功的種子?
1、項目章程,最容易忽視的尚方寶劍
? 什么是項目章程,真的有那么重要嗎?
案例解讀:大秦帝國創業史的案例
? 項目章程包含哪些重要內容
案例解讀:某企業數據治理項目遇挫的案例啟發
案例解讀:某不動產企業能源管理項目的項目章程
? 項目章程如何落地:走國內特色
? 項目章程如何落地的“一要”
互動提問:誰最必需參加項目啟動會
案例解讀:某企業啟動會上的績效考核案例
? 項目章程如何落地的“一不要”
? 項目章程如何破解后續的“靜悄悄”
2、干系人管理,是項目管理的必經之路
? 干系人管理重要度
案例解讀:某銀行財務系統建設項目的風險啟示
? 干系人管理視而不見的那些坑及應對
? 干系人管理3步走
? 干系人管理的識別
互動提問:說說項目中的干系人
? 干系人識別的3個入手
案例解讀:某健康企業健康管理項目的干系人識別案例
? 干系人分析的權力/利益方格運用
案例解讀:某健康企業健康管理項目的干系人分析案例
? 干系人應對策略:4象限和3態度
案例解讀:某健康企業健康管理項目的干系人應對案例
沙盤演練:識別自己所在項目的關鍵干系人,并完成干系人管理三步走
三、運籌帷幄,如何規劃項目才不會成為擺設?
1、化繁為簡的必殺技,你需要WBS
? 什么是WBS分解結構
互動提問:超越能力的項目,你會怎么辦?
? WBS分解結構背后的思考習慣
互動提問:談談你生活中用到WBS分解的地方
? WBS分解結構的展現形式
案例解讀:通過流程圖找到WBS的切入點
? WBS的321法則(步驟)
案例解讀:項目軟件產品發布會案例應用
? WBS的6大使用技巧
沙盤演練:分小組利用WBS的321法則分解
2、如何有效進行項目估算,拯救項目確定性
? 為什么要做估算,價值是什么?
? 忽略估算價值的2種主流觀點
? 計劃和估算的差異分析
案例解讀:某企業項目的項目估算和計劃表展示
? 項目管理視角的項目估算
? 項目估算到底估算什么?
案例解讀:銀行項目的估算案例
? 成本估算范圍
? 如何沿著工作流展開工作量的估算
案例解讀:配送中心和幼教類業務主流程圖
案例解讀:某企業軟件開發類的工作量估算項
? 項目估算誤差的9個來源
? 組織對項目估算帶來的影響
? 高估和低估的問題分析
互動提問:你認為高估還是低估的問題更大?
? 項目估算的2個意識
? 項目估算的3步:自上而下拆解
? 項目估算的3步:自下而上估算
? 項目估算的3步:引入專家修正系數
互動提問:要不要讓專家來最終決策?
? 項目估算的6大錦囊
沙盤演練:分小組選擇項目某個模塊進行項目估算練習
3、規劃風險,意識比方法更重要
互動提問:火車和飛機哪個風險大?
? 風險概率影響矩陣
案例解讀:某企業的風險概率和影響量表舉例
? 風險管理難的是:杳無蹤跡
沙盤演練:找出企業新產品上市中的風險
案例解讀:《繁花》中的三羊品牌上市案例解讀
? 快速全面識別風險的切入點:Checklist
? 快速全面識別風險的切入點:發動成員
? 快速全面識別風險的切入點:親下基層
? 風險管理最難的是:視而不見
? 從項目風險的定義到健康風險再到保險
案例解讀:保險經紀人如何解決保險的風險悖論
案例解讀:拿下銀行上線總指揮的項目啟示
沙盤演練:工作生活案例中風險概率影響矩陣練習
四、細微見真章,如何將項目執行落到實處?
1. 進度執行:上兵伐謀、其次伐交
? 高技術含量的催
? 要想不催,就需要挖出進度絆腳石
互動提問:你是怎么催進度的
? 上兵伐謀的盡量不催
? 上兵伐謀:從源頭做好需求管理
? 上兵伐謀:2個方案定成敗
案例解讀:某企業的方案示例
? 上兵伐謀:扎實的WBS分解
? 上兵伐謀:計劃到人到時到承諾
? 其次伐交:計劃排期表
? 其次伐交:暴露在陽光下的壓力驅動
2、團隊管理:回歸本質,安全感與激勵
? 認清團隊成員的天性,是邁出團隊管理的第1步
? 安全感對團隊管理的啟示
? 一破:破掉自保甩鍋的板結土壤
案例解讀:某企業系統上線指揮協作原則演化之路
? 一立:立人人看得見、夠得著的利益
案例解讀:項目績效管理辦法的觸類旁通
案例解讀:項目績效OKR合約表
案例解讀:關于績效,繞不開的疑問證偽案例
? 一點:找準法理和人情的平衡點
案例解讀:賴名成和曾國藩的案例
? 歸屬感對團隊管理的啟示
? 成就感對團隊管理的啟示
? 授權的價值前提是管理者的價值
案例解讀:諸葛亮和司馬懿
? 授權為什么這么難?
? 授權的5個考慮因素
3、溝通執行:項目經理90%時間用于溝通并不夸張
? 新說老黃牛精神
互動提問:埋頭苦干的老黃牛精神好不好?
? 開會場景:如何溝通才能讓會議更高效
互動提問:平均每天花多長的時間開會?
? 開完會之后的眾生相
? 會議高效的最簡單工具:白板
? 白板結構化的4步走
案例解讀:項目績效指標系統建設的會議
? 結構化白板的作用回顧
? 匯報場景:成功項目匯報的四有
互動提問:四有新人是哪4有?
? 項目匯報的有點
? 項目匯報的有序
? 項目匯報有序的時間邏輯
案例解讀:喬布斯斯坦福大學演講中時間的邏輯
? 項目匯報有序的認知邏輯
案例解讀:大型線下活動項目匯報
? 項目匯報的有據
? 項目匯報有據的技巧:數字
? 項目匯報的有人
沙盤演練:用工作生活的案例進行一次匯報
五、審時度勢,如何監控才能避免項目失控大撒把?
1、用數字而不是經驗來監控項目
? 生活中和項目中的數字感受
? 數字監控項目的案例展示
案例解讀:過去數字監控項目的案例展示
? 數字化監控前需要先想清楚體系和指標
案例解讀:某世界500強企業的體系案例
? 數字化監控項目的左右手
? 數字化監控項目利器:工具化
案例解讀:某世界500強企業的工具案例
? 數字化監控項目的系統建設,底層數據是根基
? 數字化監控項目的系統建設:任重道遠
案例解讀:某世界500強企業的工具藍圖
2、變更控制:擁抱變更但是并不放任
? 項目變更:項目團隊永遠的痛
? 正確認識項目變更
互動提問:平時如何應對變更以及對變更的看法
? 變更管理第1階段:變更的提出與確認
? 變更管理第2階段:變更的評估與應對
? 變更方案的3個實踐關鍵點
? 變更管理第3階段:變更的審批與執行
六、項目收尾,如何做才能不留尾巴?
1、做好收尾,不留項目后遺癥
? 如何才能改變未來?逆轉未來?
互動提問:在項目結束時做經驗教訓總結的請舉手
? 文檔的那些事兒
? 如何讓項目復盤會鮮活起來?
? 項目復盤會的誤區所在
? 鮮活的項目復盤會:前期
? 鮮活的項目復盤會:當期
? 鮮活的項目復盤會:后期
沙盤演練:以本次課程的學習為主題,進行一次向直接領導的匯報模擬
七、課程總結與沙盤大演練
1、分小組頭腦風暴和演練
各小組選擇本企業項目,結合課程所學,識別項目管理中的改進點,并分組展示和頭腦風暴
2、小組點評和建議
3、課程要點回顧與總結