《TTT綜合：培訓(xùn)師綜合能力提升訓(xùn)練》

課程背景：
通過書本,課堂只能覆蓋“學(xué)”的過程，而無法保證學(xué)員“時習(xí)之”。這也是傳統(tǒng)培訓(xùn)見效
不直接.
效率不高的本質(zhì)原因。如何讓員工喜歡聽課，甚至愛上培訓(xùn)？如何變說教式培訓(xùn)，為互
動啟發(fā)式，呈倍數(shù)提升企業(yè)學(xué)習(xí)效率？如果你希望你的兼職培訓(xùn)師進(jìn)一步提高講課技能
，超越簡單無誤地陳述內(nèi)容的階段，逐步向?qū)I(yè)培訓(xùn)師看齊，更加自如流暢地呈現(xiàn)，通
過與學(xué)員產(chǎn)生互動從而更有效地傳遞知識。
這門課程幫助兼職培訓(xùn)師準(zhǔn)確把握學(xué)員進(jìn)度，在雙向互動中展開課程內(nèi)容；不僅有條
理地進(jìn)行課程，更能生動地保持學(xué)習(xí)熱情；有序控場，循循善誘，從容應(yīng)對問題。本課
程結(jié)合企業(yè)實際需求，在培訓(xùn)過程中運(yùn)用多種教學(xué)手法和大量情境演練，確保學(xué)員在學(xué)
中練、練中學(xué)，實現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升。

課程模型：
[pic]

課程目標(biāo)
● 了解并陳述課堂成功背后的核心規(guī)律
● 演示培訓(xùn)師的幾種常見肢體語言
● 舉例說明針對不同類型學(xué)員的控場技巧
● 演示運(yùn)用多種方式進(jìn)行開場、導(dǎo)入和收尾活動
● 根據(jù)三種不同的結(jié)構(gòu)化原理搭建課程邏輯
● 針對不同的課程目標(biāo)屬性設(shè)計多種不同的教學(xué)活動
● 演示如何巧妙利用PPT輔助教學(xué)講解

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員
、培訓(xùn)專職人員、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干及有志愿從事培訓(xùn)師工作的人員。
課程方法：講師講授 案例分析 視頻互動 角色扮演 情景模擬 實操演練

課程大綱
第一講：認(rèn)知篇——講課成功背后的核心規(guī)律
一、開啟專業(yè)認(rèn)知
1. 培訓(xùn)的定義
2. 課堂成功的四個要素
1）講師
2）學(xué)員
3）內(nèi)容
4）方式
3. 確保講課成功的三大原則
1）檢驗學(xué)習(xí)效果的原則-可評估性
2）激發(fā)改變意愿的原則-可反饋性
3）保證學(xué)習(xí)效果的原則-以評促學(xué)
案例分析：密碼教學(xué)中講師的呈現(xiàn)分析
二、成人學(xué)習(xí)的四大特點及應(yīng)對策略
1. 成人學(xué)習(xí)的四大特點
1）實用主義——對我有用嗎
2）經(jīng)驗主義——這些我會嗎
3）不用就忘——那天講的啥
4）注意力散——家事國事都是事
2. 結(jié)合學(xué)習(xí)螺旋進(jìn)行學(xué)習(xí)活動設(shè)計
1）激發(fā)興趣
2）接收信息
3）加工處理
4）得出結(jié)論
5）實踐改變
視頻互動：如何教會父母玩微信
三、培訓(xùn)師的三大核心任務(wù)
1. 編——內(nèi)容設(shè)計
2. 導(dǎo)——方式設(shè)計
3. 演——課堂呈現(xiàn)

第二講：臺風(fēng)篇——培訓(xùn)師三維氣場修煉法
一、一維：克服緊張，瀟灑上臺
1. 氣場不足，怯場緊張的原因
2. 調(diào)節(jié)緊張的“六大法門”
二、二維：形象專業(yè)，賞心悅目
1. 你的形象是否令人愉悅
2. 培訓(xùn)師著裝要點
實操演練：學(xué)員對練，互相檢視講師形象
三、三維：舉手投足，彰顯專業(yè)
1. 站姿
2. 走動
3. 手勢
3. 表情
4. 目光
5. 板書
6. 拿麥
實操演練：學(xué)員對練，互相檢視動作要領(lǐng)

第三講：呈現(xiàn)篇——課堂生動演繹的五步流程及十二式組合拳
一、開場五步法
1. 開場問好
2. 自我介紹
3. 主題導(dǎo)入
4. 課堂約定
5. 分組破冰
實操演練：小組研討并展示一個課程的開場
二、結(jié)尾五流程
1. 總結(jié)回顧
2. 答疑解惑
3. 號召行動
4. 升華寄語
5. 感謝祝福
實操演練：小組研討并展示一個課程的結(jié)尾
三、主題導(dǎo)入五要點
1. 引起興趣
2. 建立信任
3. 制造壓力
4. 告知好處
5. 達(dá)成共識
視頻互動：主題導(dǎo)入示范
實操演練：小組研討并展示一個主題的導(dǎo)入
四、課程互動技巧
1. 15種課程互動技巧
2. 常用的6種互動方式
1）講授教學(xué)法
2）問答測試法
3）案例分析法
4）角色扮演法
5）游戲競賽帶動法
6）視頻教學(xué)法
實操演練：以小組為單位，選擇一種互動方式現(xiàn)場演練及呈現(xiàn)
五、生動形象的全腦12式組合拳
1. 大腦的奧秘及左右腦分工
2. 左腦6式
1）時鐘法
2）環(huán)球法
3）三三法
4）變焦法
5）鐘擺法
6）收益法
3. 右腦6式
1）對比刺激
2）圖示刺激
3）幽默刺激
4）節(jié)奏刺激
5）情緒刺激
6）比喻刺激
六、以評促學(xué)，強(qiáng)化效果
1. 如何評估知識類要點
2. 如何評估技能類要點
3. 如何評估態(tài)度類要點
4. 有效反饋的四個層級
實操演練：現(xiàn)場設(shè)計并演繹生動形象的教學(xué)活動
七、如何有效控場
1. 冷漠無回應(yīng)的學(xué)員
2. 過度回應(yīng)的學(xué)員
3. 狀態(tài)不佳的學(xué)員
4. 專家型的學(xué)員
5. 排斥的學(xué)員
角色扮演：學(xué)員中的部分代表扮演授課老師，部分代表扮演5種不同狀態(tài)的學(xué)員

第四講：設(shè)計篇——課堂成功的70%源于精妙的結(jié)構(gòu)化設(shè)計
一、綜合運(yùn)用三種結(jié)構(gòu)化工具清晰組織課程內(nèi)容
1. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)化：金字塔原理
1）金字塔原理圖示
2）金字塔原理的四個核心要點
a論
b證
c類
d比
3）運(yùn)用金字塔原理梳理課程要點
實操演練：現(xiàn)場梳理一門現(xiàn)有課程的要點
2. 方式結(jié)構(gòu)化：WWHP法
1）WWHP圖示
2）WWHP法的應(yīng)用
實操演練：現(xiàn)場梳理一門課程的講授邏輯
3. 講解結(jié)構(gòu)化：糖葫蘆串法
1）劃分層次
2）串聯(lián)思想
3）先粗后細(xì)
實操演練：5分鐘展示一個知識點的結(jié)構(gòu)化講解方法
二、運(yùn)用T型工具設(shè)計學(xué)習(xí)活動
1. 區(qū)分學(xué)習(xí)要點與學(xué)習(xí)活動
1）學(xué)習(xí)要點：要讓學(xué)員認(rèn)同、理解或?qū)W會什么
2）學(xué)習(xí)活動：講師講什么，做什么
2. 找到合適的學(xué)習(xí)活動承載學(xué)習(xí)要點
1）培訓(xùn)目標(biāo)的屬性
a態(tài)度上不認(rèn)同
b知識上不理解
c技能上不掌握
2）不同目標(biāo)屬性，不同學(xué)習(xí)活動
a態(tài)度類
b知識類
c技能類
3）目標(biāo)屬性的一致性原則
3. 運(yùn)用T型工具設(shè)計學(xué)習(xí)活動
實操演練：現(xiàn)場優(yōu)化一個學(xué)習(xí)要點的學(xué)習(xí)活動

第五講：PPT篇——相得益彰的設(shè)計與演示技巧
一、PPT的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
1. 理清要點，區(qū)分層次
2. PPT常見五種頁面
1）封面——精美封面讓人第一眼愛上
2）目錄頁——清晰的圖形邏輯
3）過渡頁——有效的引入和承接
4）內(nèi)頁——魚骨結(jié)構(gòu)、故事線索
5）結(jié)束頁——簡潔自然、首尾相應(yīng)
案例分析：優(yōu)秀PPT賞析
二、字體與字號
三、可視化原理
1. 文不如字
2. 字不如圖
3. 圖不如表
四、PPT美化四原則
1. 對齊
2. 對比
3. 聚攏
4. 統(tǒng)一
五、PPT的課堂演示技巧及實操
1. PPT的演示規(guī)則與技巧
2. 常用快捷鍵
實操演練：結(jié)合PPT演示技巧及講授技巧進(jìn)行3分鐘呈現(xiàn)

第六講：課程回顧與總結(jié)
1. 學(xué)員風(fēng)采展現(xiàn)——現(xiàn)場實操演練
2. 課程回顧與總結(jié)