（中層）管理者的角色定位及管理技能提升

【課程背景】

    大多數的公司管理者，都是半路出家，擁有不錯的技術或業務素質，也不乏工作的熱情，

作為個人貢獻者取得巨大成功而獲得晉升！提拔到管理崗位后，確不得不面臨以下問題，需要做好角色轉換：

? 原來只要管好自己，現在要管好一個隊伍；

? 原來只要做一件事情，現在要負責一攤子事情；

? 原來是聽人指揮，現在要不斷地向上司請示、與同級商量，協調下級；

? 真心對待手下，奈何員工不領情；

? 主動為上級擔當，誰知領導不授權！

? 特別是信息的快速數字化消除了組織中大量的中間管理，領導力下沉已成大勢所趨，一線管理者更多的向高層領導匯報，因此被賦予更高的標準和要求，當然也同時獲得更多的展示能力的機會！

? 如何正確認識管理者的角色定位？

? 如何做好上級、下級、平級的溝通管理？

? 新晉管理者如何打開局面快速融入團隊？

? 管理者的職責是什么？如何達成？

    就是我們企業管理者特別是新晉管理者最重要的課題，也是本課程的內容所在。

    課程突破了很多轉型課程只講理論思想、沒有實戰經驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現實中管理者面對的一個個實際發生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規律。解決學員在企業管理者角色轉型的過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，帶領團隊踏上成功的升級轉型之路， 實現企業價值的成倍增長。

【課程收益】

? 了解管理者與骨干員工的區別，管理者的角色定位

? 掌握管理者三大層級管理思維：向上管理、向下管理、平級管理

? 了解新晉管理者打開局面的關卡和忌諱

? 了解管理者的三大重任：先定目標任務，然后用組織保障，再激發人的創造力

? 掌握管理者六大管理技能：制定計劃、用人所長、布置任務、激勵執行、輔導賦能、復盤反饋

【課程特色】

   干貨，沒有廢話； 科學，邏輯清晰；實戰，學之能用； 投入，案例精彩

【課程對象】

 主管、經理等中基層管理人員

【課程時間】

 1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、管理者的現狀

二、管理者的思維轉變

1、管理者的角色定位

2、向上管理：笑臉和哭臉

? 笑臉是積極的擔當

? 會哭的孩子有奶吃

3、向下管理：黑臉和紅臉

? 管理第一課：學會做惡人

? 管理者核心價值：為成員塑造希望

4、平級管理：多唱花臉

5、新晉管理者如何打開局面

三、管理者的技能提升

1、制定計劃的能力

工具：六何分析法、ECRS技巧、SMART

2、用人所長的能力

工具：人才九宮格、、體液學說、溝通漏斗

3、布置任務的能力

工具：時間圓餅圖、魚骨分析圖、PDCAP

4、激勵執行的能力

工具：馬斯洛需求、全人思維

5、輔導賦能的能力

工具：每日輔導模型

6、復盤反饋的能力

工具：聞見知行、云雨傘理論、復盤八步曲

四、管理者的水平衡量