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    何鮮
    • 何鮮資深職業顧問,資深企業管理培訓師,全球職業規劃師
    • 擅長領域: 管理技能提升 陽光心態 職業規劃 職業素養
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:深圳市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
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    電力能源企業_新晉管理人員培訓

    主講老師:何鮮
    發布時間:2021-11-30 16:38:56
    課程詳情:

    課程目標

    1、管理者角色認知與角色定位; 2、團隊建設與溝通同協作; 3、職業經理人職業道德與職業素養;

    課程大綱

    n 課程大綱

    **部分:走進管理 – 管理內涵及管理角色認知與定位

    一、 成在管理,敗也在管理:管理勝任與管理有效性決定企業的成功運營;

    1. 案例:一個汽車工廠起死回生的案例啟示;

    2. 案例:經濟發展趨勢及全社會能源需求數據分析以及思考;

    3. 案例啟示:管理效能是企業**大的生產力;

    二、 從技術走向管理 – 角色轉換,管理者需要做些什么:管理要務分析;

    1. 案例:我很“忙”我很“累”但為何總是效率不高?效果平平?

    2. 案例:從孤獨求勝到團隊經營,你準備好了嗎?

    3. 走出“瞎忙”怪圈 -- 管理者如何才能忙出方向,忙出結果?

    4. 大方向決定小方向 -- 基于企業戰略的組織績效體系分解;

    5. 現場討論:如果要給管理一個定義 – 揭示管理實質和管理核心要素;

    6. 管理如何有效 - 進球才是硬道理(以績效論英雄,以結果論成?。?/p>

    三、 管理者是組織績效的絕對保障者 – 管理角色與管理職責認知;

    a) 現場討論:從員工到管理者,在角色和立場方面都有哪些不同?

    b) 承上啟下:上情下達,下情上傳;

    c) 左膀右臂:組織目標與績效的絕對保障者;

    d) 多重角色:橋梁、鏡子、催化劑;

    e) ……………………………………;

    四、 現場討論:基于多重角色需要,勝任的管理者需要配備哪些核心素質與能力要項?


    第二部分:打造卓越職業經理人 – 職業經理人的職業道德與職業素養

    一、 職業經理人的職業道德

    1. 案例 現象:職業道德淪陷現象呼喚法律“拯救”;

    2. 思考:互不信任、互相傷害、社會公共系統治理混亂的亂象何時了?

    3. 行有行規,道有道法:從行業到個人,修身為本,嚴以律己;

    4. 職業經理人的修身之道:正人先正己 - 人人都需要內省、自律和慎獨;

    5. 道德底線是高壓線 – 職業經理人不可逾越的3條底線;

    二、 職業經理人的職業素養

    1. 合格職業經理人的衡量基準 – 職業經理人職業化的5大基石;

    a) 嚴謹的“職業道德”

    b) 規范的“職業行為”

    c) 過硬的“職業資質”  

    d) 扎實的“職業技能”  

    e) 理性的“職業心態”  

    2. 內在態度決定你的外在行為 -- 卓越職業經理人的5大職業意識;

    a) 誠信意識

    b) 責任意識

    c) 團隊意識

    d) 協作意識

    e) 創新意識

    第二部分:打造優心團隊領導力 – 團隊建設與溝通協作

    一、 管理者的影響力塑造與團隊凝聚力打造

    3. 團隊管理者影響力的深層次探討:你的下屬憑什么聽你的?

    4. 有的上司人氣很旺?威望很高?而有的則不然...?

    5. 問題:下屬憑什么聽你的?管理者的影響力何來?

    6. 影響力塑造:    力?    力?    力?       力?……?

    7. 領導力模型啟示:權利性影響力和非權力性影響力對比;

    8. 案例:當你遭遇非正式領導:如何成為更服眾的團隊管理者?

    二、知人善用,活用巧用,打造團隊高績效能力 - 人才差異化激勵與階梯式培養

    1. 案例:松鼠與鴨子的分工問題;

    2. 有效管理首先要做到知己知彼,知人善用 – 如何根據員工不同的優勢特長和性格特質進行合理分工?

    3. 如何使激勵更具實效性 –關于團隊激勵的5個核心問題;

    4. 團隊管理者如何運用多元化的激勵手法 – 實效激勵如何兩手抓?

    5. 激勵真相:激勵不只是胡蘿卜 大棒這么簡單

    6. 案例:科技創新加分與拾金不昧;

    7. 案例:獎對人了嗎?

    8. 案例:有人真的下崗了;

    9. 獎得突出,罰得鮮明 – 正激勵與負激勵尺度的把握;

    10. 教會他成長,讓他去成長:部屬成長歷程中管理者不可獲缺的重要7角色;

    11. 關鍵員工可以創造一般員工3-10倍的生產力:關鍵人才的界定、培養與儲備;

    12. 心首先要穩下來  -  引導部屬思考個人發展的5個核心問題;

    13. 既要鉆石型員工,也要金子型員工:為不同類型的員工做好職業生涯設計;

    14. 誰的問題誰面對 –高效訓練下屬 7步法;

    15. 授權是建立信任的系統工程  - 授權體系建立的TACCC模式;

    16. 放手也是一種管理 -- 管理者的授權委派10要訣;

    第三部分: 目標下的統一陣線  - 高效溝通與協作

    一、  上司(向上)溝通與配合

    1. 向上關系經營案例區:我和上司去見客戶;郵件門回顧;

    2. 開啟思維:戒煙的故事;

    3. 何時需要溝通:向上溝通常見問題情境;

    4. 上司不是用來抱怨的:和上司建立工作信任的“4心”原則;

    5. 管理溝通工具4:領會上司意圖 - 如何與上司有效溝通;

    6. 管理溝通工具5:別碰雷區 - 和上司相處的10個特別注意事項;

    7. 管理溝通工具6:PDP領導特質分析- 你的上司他/她更像哪種動物?

    二、 部屬(向下)溝通與執行

    1. 何時溝通: 基于PDCA管理循環鏈的部屬溝通要點;

    2. 案例:當員工對所分派的任務不認同時…

    3. 好的開始意味著成功了一半: 目標任務分配環節的溝通要點;

    4. 案例:當員工遭遇無法跨越的障礙時…

    5. 過程管理確保成果落地: 部屬目標實施過程的雙向溝通要點;

    6. 案例:員工為什么不做他們應該做的事?

    7. 過程的問題發現與問題解決: 當員工遭遇任務目標障礙問題時的溝通策略;

    8. 管理溝通工具1: 溝通前的問題分析 - 員工目標達成障礙分析邏輯樹;

    9. 管理思維突破:  探求真相 – 從員工問題尋找背后的問題;

    10. 管理溝通工具2:管理者下行溝通自檢8要素;

    11. 操作實例:如何處理部屬問題反饋過程中的分歧或對抗?

    12. 管理溝通工具3:下行溝通策略20條;

    三、 平級(跨部門)溝通與協作

    1. 案例:惱人的工作計劃;

    2. 合作是必須的:企業戰略分解、績效下分與部門合作;

    3. 部門協作為何問題多多:跨部門溝通與協作常見問題與案例展示;

    4. 跨部門溝通的兩大難點:

    5. 跨部門之間的上下級(斜向)溝通

    6. 跨部門之間的水平溝通

    7. 部門溝通與協作的兩個著眼點;

    8. 跨部門合作解決6方案:從目標共識到沖突處理;

    9. 如何分餅:人際沖突處理行為意向的維度(二維模型);

    10. 和諧中的共贏模式:與其他部門同事的相處之道;

    11. 管理溝通工具7:不可不知的跨部門協作8個行動指南;

    12. 結束語:管理從來不是簡單的復制;


    授課見證
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    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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