《職業(yè)化的核心修煉》

一、職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同？

1、業(yè)余選手以此為樂，職業(yè)選手以此為生

2、業(yè)余選手自我滿足，職業(yè)選手滿足客戶

3、業(yè)余選手能做就行，職業(yè)選手精益求精

4、業(yè)余選手無視光陰，職業(yè)選手惜時如金

人生價值指數(shù)=職業(yè)價值 生活價值

職業(yè)價值=個人職業(yè)化價值 企業(yè)價值

二、職業(yè)化的兩大死敵——兩大糟粕文化

作為公司員工，與社會其他組織中的人有很大不同。

1、 江湖文化

2、 家文化

公司是以創(chuàng)造利潤為第一目的的商業(yè)組織，在公司之外可以個性化，受約束，規(guī)范性的給人的感覺都是不舒服的，人們都喜歡呆在舒適地帶，企業(yè)的要求與個人永遠是矛盾的。讓客戶舒服才是真正的職業(yè)化。

只有有價值了才是穩(wěn)定的，當一個企業(yè)把感情纏雜在里面時是不行的，堅持原則、優(yōu)勝劣汰、公平競爭才是真正的人性化。少一點狹隘的主人翁意識，多一點雇傭感就是職業(yè)化，建立雇傭感可以幫助我們懂得，企業(yè)與員工之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關系，而不是“家”！

職業(yè)化是身價——員工

職業(yè)化是水平——公司

職業(yè)化是文明——歷史

三．職業(yè)化的三大基石

1. 職業(yè)：職業(yè)化是商業(yè)原則在個人身上的深刻體現(xiàn)。職業(yè)化底線是創(chuàng)造應有的業(yè)績或價值，是“在其位，謀其政，得其果”。

2. 敬業(yè)：職業(yè)化的基本要求是敬業(yè)！要遵從客戶價值，敬畏自己的職業(yè)，全心投入！

3. 專業(yè)：職業(yè)化的專業(yè)……所謂專業(yè)化意味著對所做的工作具備更高的知識和技能，是在市場規(guī)則與客戶價值下的勤奮、認真與專注， 一分耕耘一分收獲。

四． 從社會人到職業(yè)人

第一，規(guī)范化：公司和員工的關系—打造敬業(yè)人（老實人）

第二，商業(yè)化：公司和客戶的關系—打造專業(yè)人（能人）

第三，職業(yè)化：員工和客戶的關系—打造職業(yè)人（明白人）

五．職業(yè)化的四大底線

1.客戶底線：如何為客戶創(chuàng)造價值？

2.市場底線：如何為公司創(chuàng)造業(yè)績？

3.員工底線：如何強迫員工進化？

4.產(chǎn)品底線：如何實現(xiàn)質(zhì)量承諾？

六.專業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本

職業(yè)化：英文profession有兩個涵義：職業(yè)和專業(yè)，從中文來說，職業(yè)和專業(yè)也應該有關系，職業(yè)化是professional。

1.專業(yè)就是“看家本事”

專業(yè)是生存的底線，是作為員工最低的要求。

1、 沒有專業(yè)，就沒有謀生的手段；

2、 專業(yè)水平是持續(xù)一生的本領。

2.專業(yè)就是滿足客戶需求的細節(jié)操作

1、 專業(yè)水平，決定了你的結(jié)果；

2、 結(jié)果公平交換，決定了你的財富與人生。

3.會合作，才是專業(yè)化

1、 封閉導致衰退，傳承才會提高；

2、 團隊優(yōu)勢互補，專業(yè)價值最高。

4.如何成為專業(yè)選手？

1、 鎖定目標：找準客戶價值；

2、 專注重復：做流程化操作；

3、 學習他人：超級學習力；

4、 持續(xù)創(chuàng)新：持續(xù)改進和創(chuàng)新。

七.敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命

一、 第二生命

1、 熱愛生命，是人的天性；

2、 職業(yè)生命，是我們的“第二生命”；

3、 像熱愛自己生命一樣，熱愛自己的職業(yè)。

二、 你對生命負責了嗎？

1、 生命的意義清楚了嗎？

2、 你的一生規(guī)劃好了嗎？

3、 你的生命質(zhì)量提高了嗎？

三、 敬業(yè)精神是絕對精神

1、 對職業(yè)無限的熱愛；

2、 對公司的高度認同——圈內(nèi)人思想；

3、 對客戶高度的責任；

4、 對創(chuàng)造價值持續(xù)的熱情；

職業(yè)表現(xiàn)：

    100%的自覺

    100%的責任