課程大綱
培訓(xùn)受眾:企業(yè)中、高層經(jīng)理、主管、企業(yè)后備干部等
課程大綱:第一講好領(lǐng)導(dǎo)特征:平衡目標(biāo)與員工干勁一、9﹒9方格理論介紹1.高度關(guān)注目標(biāo)與員工積極性;
高度關(guān)注目標(biāo)不關(guān)注員工積極性;
3.高度關(guān)注積極性不關(guān)注目標(biāo)。二、4種不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1.指揮型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其應(yīng)用;
教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其應(yīng)用;3.支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其應(yīng)用;
4.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其應(yīng)用。
三、以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效管理
第二講領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)一、purpose(領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見)1.遠(yuǎn)見不是小聰明;
遠(yuǎn)見是了解并執(zhí)行戰(zhàn)略。二、passion(熱情)1.熱情是一種7-24的狀態(tài);
2.要讓自己的團(tuán)隊(duì)充滿熱情。三、place(自我定位)1.替代執(zhí)行者(對(duì)上司):執(zhí)行第一,溝通第二;
內(nèi)部客戶(對(duì)同事):客戶第一,職責(zé)第二
做領(lǐng)頭雁(對(duì)下屬):團(tuán)隊(duì)第一,個(gè)人第二。四、Priority(優(yōu)先順序)1.要事第一;
關(guān)注并識(shí)別關(guān)鍵的少數(shù)。五、people(人才經(jīng)營)1.產(chǎn)能與產(chǎn)出的平衡;
做一個(gè)能夠經(jīng)營別人的人。六、Power(領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力)1.打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力
2.提升自己專業(yè)技能。
第三講提升自身影響力的5個(gè)方面一、做決策以原則為中心1.不以情感為中心;
平衡工作、家庭、個(gè)人成長三方面的關(guān)系;
做決策以原則為中心。二、使自己成為榜樣1.品格與能力兼?zhèn)洌?br/>要言而有信;
要率先垂范;
領(lǐng)導(dǎo)方式因人而異;
不要指望下屬忠誠;
包容下屬“小毛病”。三、提升自己的情商1.做事要自動(dòng)自發(fā);
要能夠控制不良情緒;
打造持久力;
能夠進(jìn)行自我激勵(lì);
設(shè)身處地感受他人情感;
熟練應(yīng)付社會(huì)的能力。四、對(duì)最終的結(jié)果負(fù)責(zé)任1.對(duì)更多的對(duì)象負(fù)責(zé)任;
對(duì)更多的維度負(fù)責(zé)任;3.對(duì)最終的結(jié)果負(fù)責(zé)任
最終結(jié)果的四個(gè)方面及其相互關(guān)系。五、學(xué)會(huì)識(shí)別人、用人所長并關(guān)心人1.人是企業(yè)第一寶貴的財(cái)產(chǎn);
聽其言、觀其行;3.辨才須待七年期;
4.用人所長。
第四講有效激勵(lì)一、激勵(lì)的原理1.激勵(lì)的核心要素:需要與愿望;
員工士氣低落的原因;
羅森塔爾的皮革馬利翁效應(yīng)(Pygmalioneffect)。二、了解員工需要和愿望的方法1.員工需要激勵(lì)時(shí)的信號(hào);
領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)中存在的誤區(qū);
關(guān)注好員工與“抓兩頭,帶中間”。三、常用激勵(lì)理論及其在企業(yè)中的實(shí)踐應(yīng)用1.馬斯洛的需求層次理論;
“胡蘿卜”加“大棒”;
弗隆期望激勵(lì)理論;
麥戈萊倫的成就激勵(lì)理論;
亞當(dāng)斯的公平激勵(lì)理論;
賀茨伯格的雙因素激勵(lì)理論;
如何不運(yùn)用權(quán)力去激勵(lì)下屬的技巧。四、激勵(lì)的原則1.公平原則;
及時(shí)原則;
清晰原則;
4.剛性原則。
第五講解決問題型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法一、團(tuán)隊(duì)概述1.團(tuán)隊(duì)的5P要素;
人群、組織、團(tuán)隊(duì)的異同;
團(tuán)隊(duì)的三種類型;
團(tuán)隊(duì)規(guī)范。二、解決問題的思路和方法1.界定問題;
從關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素方面入手;
集思廣益解決之道;
考慮負(fù)面作用之后再來執(zhí)行。三、影響團(tuán)隊(duì)效能的因素1.背景及企業(yè)文化;
目標(biāo);
團(tuán)隊(duì)規(guī)模;
團(tuán)隊(duì)成員角色及多元化;
領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)凝聚力。四、高效團(tuán)隊(duì)的管理1.高效團(tuán)隊(duì)的特征;
團(tuán)隊(duì)的八種關(guān)鍵角色;3.組織角色與團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ);
4.團(tuán)隊(duì)沖突及其解決方案。
第六講打造以市場(chǎng)為導(dǎo)向的運(yùn)營管理體系
企業(yè)運(yùn)營的三大核心功能;
2.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管控;
3.企業(yè)運(yùn)營中的橫向溝通和整體平衡。
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