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    張祝光
    • 張祝光中層管理及保險營銷實戰導師
    • 擅長領域: 問題分析與解決 創新思維 銀保營銷
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:濟南市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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    教練式的員工培育輔導

    主講老師:張祝光
    發布時間:2024-09-23 15:10:05
    課程領域:通用管理 員工管理
    課程詳情:

    【課程背景】

    領導者經常要面對的困境是:

    不愿培育

    不會培育

    組織缺乏長效培育機制

    【課程收益】

    解決培育部屬的意愿問題

    系統掌握培育輔導的基本流程

    了解掌握基本的輔導方法和工具

    掌握提升部屬關鍵技能的5個步驟

    訓練并掌握諸多培育的實戰技巧

    【課程特色】理念、案例、方法、工具均有很高的實用價值,可即學即用。重要方法采取情景演練模式,學員掌握效果更好。

    【課程對象】中層管理者,或具備潛質的培養對象。

    【課程時間】1-2天(6小時/天)

    【課程大綱】


    一、為什么要培育部屬?

    1、有利于我們個人的長遠發展

    最大的未來人脈來源

    最穩固的信任與忠誠度來源

    最重要的管理能力來源

    最有執行力的核心團隊來源

    提升個人影響力

    2、有利于部屬的成長

    通常部屬最愿意追隨怎樣的領導?

    討論:畫像——我最愿意追隨的領導

    部屬能力快速提升

    部屬職場安全感大幅增加

    3、有利于組織(企業)的長遠發展

    增加優質人才儲備

    有利于人力資源的降本增效

    有助于形成技術傳承

    內部文化風氣更加正向

    4、如果我被超越了怎么辦?

    為什么我會擔心被超越?

    我的擔心有作用嗎?

    二、什么樣的人值得被培育?

    1、所有的部屬都有權利被培育!

    普遍培育

    重點培育

    2、什么人應該被重點培育?

    三、培育內容的四個維度

    Knowledge-知識

    Attitude-意愿

    Skill-技能

    Habit-習慣

    四、培育有哪些原則?

    結果導向

    正向性

    流程化

    個性化

    制度化

    五、如何發現部屬的培育需求?

    情景討論:他們的有效策略有哪些?

    1、培育方向,能力意愿矩陣分析法

    高能力高意愿

    高能力低意愿

    低能力高意愿

    低能力低意愿

    2、培育重點人群

    新人的培育

    ü 新人的心理變化過程

    ü 情景討論:菜鳥小李的擔憂

    ü 普遍性輔導需求

    績優/骨干的培育

    ü 哪些人能成為骨干?

    ü 績優骨干在想什么?

    ü 發展性輔導需求

    問題部屬

    ü 問題員工的表現有哪些?

    ü 問題的來源是什么?

    ü 改進性輔導需求

    3、依據事實發現需求

    哪些事實能夠發現培育需求?

    如何發現這些事實?

    ü 數據與報表

    ü 工作匯報

    ü 有效提問:

    重點講解:運用運用STAR法則+5W2H進行有效提問,以深究報告背后的事實。

    情景演練: STAR法則的運用訓練

    ü 日常觀察

    六、如何培育部屬的關鍵技能

    1、備:培育前的準備

    了解:培育需求/培育起點/對象特質

    準備:目標/內容/時間/工具

    2、教:技能的講解與示范

    講解:目的/要求/步驟/標準/要領

    示范:做給他看

    聽取反饋

    3、 練:技能的實戰訓練

    情景演練:

    ü 他做我看

    ü 回顧STAR演練,講解演練要點

    ü 如何做訓練反饋?

    共同工作:帶著做/跟著看

    4、跟:后期的跟進與反饋

    跟進后期表現:定期報告/數據/工作效果/側面觀察

    放手與監控

    ü 討論:用人不疑與疑人不用

    5、升:復盤與規劃

    復盤的意義、流程與要求

    規劃:未來的行動計劃,下一步培育方向與重點目標

    6、實戰討論:

    利用關鍵技能培育的五個步驟,討論如何培育部屬的面試能力和技巧?

    七、如何進行個性化輔導會談?

    1、基本流程:GROW模型可作為重要參考

    Goal目標

    Reality事實

    Options選擇

    Wrop-up總結

    2、PER:每周績效檢視與規劃會的培育輔導

    開啟會談

    回顧目標

    檢視達成

    分析原因

    發現需求

    制訂計劃

    要到承諾

    結束會談

    角色扮演:練習PEP

    八、如何面對日常培育中的一些實際問題?

      (根據學員實際情況選擇1-3個話題,進行研討/情景演練和訓練反饋)

    1、如何給部屬安排工作?

    2、如何利用會議做培育?

    3、如何通過周/月績效檢視面談做培育?

    4、情緒性問題在培育輔導中應如何處理?

    5、如何把培育與激勵有效結合起來?

    6、如何協助部屬養成良好的工作習慣?

    7、團隊如何建立有效的培育機制?

    課程回顧

    課程結束

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