數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略及創(chuàng)新思維

課程背景：

當下幾乎所有人都在談?wù)摂?shù)字化轉(zhuǎn)型，每個企業(yè)都存在數(shù)字化轉(zhuǎn)型焦慮，何為數(shù)字化轉(zhuǎn)型？如何分階段分路徑實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化與傳統(tǒng)信息化的區(qū)別是什么？如何規(guī)避偽數(shù)字化轉(zhuǎn)型？及如何避免數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)卷化趨勢？

我們認為核心及關(guān)鍵點在于整個組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型文化的建立，數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新肌肉的打造，當數(shù)字化已經(jīng)成為思維及思考問題的模式的時候，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果自然會噴薄而出。基于此，我們在導入部分及第一講對相應(yīng)框架做出了分析及案例講解。

對于數(shù)字化思維的建立，我們給出的方法是六個數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略及法則（第三講）：1. 生長法則 2. 敏捷法則 3.全連接法則 4.全平臺法則 5.模式創(chuàng)新法則 6. 價值鏈法則。通過熟練掌握這六個數(shù)字化轉(zhuǎn)型法則，對數(shù)字化進程從宏觀戰(zhàn)略，到微觀執(zhí)行提供了有效的思維和執(zhí)行工具。

此外延續(xù)課程開發(fā)者一貫風格，本課程再次運用“右腦教學法”，對于整個課程的所有知識點，都提供的案例對應(yīng)，全篇不少于100個轉(zhuǎn)型案例（轉(zhuǎn)型故事），它們提供了鮮活生動的，跨行業(yè)的，跨部門的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型實操案例及洞見，其中的若干案例來源于課程開發(fā)者多年技術(shù)及行業(yè)積累，生動擴展，信手拈來。

此外，主講老師獨創(chuàng)“右腦教學法”，為整個課程穿插60個數(shù)字化創(chuàng)新故事，帶出眾多方法和認知點，從而達到學得會，記得牢，用得上，課程以工作坊的形式圍繞工作中問題展開小組討論，并在課程結(jié)束后形成《本崗位數(shù)字化創(chuàng)新初步建議書》，便于后期以項目的形式跟蹤落地執(zhí)行。

“右腦教學法”核心內(nèi)容：無故事不創(chuàng)新，無連接不創(chuàng)新，無碰撞不創(chuàng)新，無迭代不創(chuàng)新，無榜樣不創(chuàng)新，無沖擊不創(chuàng)新，無系統(tǒng)不創(chuàng)新，無價值不創(chuàng)新

解決核心問題（誤區(qū)）：

● 數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是產(chǎn)品或技術(shù)部門的事情—如何實現(xiàn)全領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型

●數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是年輕人和專才的事情—如何實現(xiàn)全員參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

●數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要巨大的投入—如何從數(shù)字化微轉(zhuǎn)型開始構(gòu)建數(shù)字文化

●數(shù)字化轉(zhuǎn)型是場運動—如何打造長效數(shù)字文化底座

●數(shù)字化轉(zhuǎn)型很難落地—數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地法則及案例解法

課程收益：

●快速掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論框架及全景視圖

●深入了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇洞見方法和策略

●運用工具實踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型討論，輸出工作中實際問題的轉(zhuǎn)型方案

●解決企業(yè)核心問題：轉(zhuǎn)型落地——全員數(shù)字文化的建立→轉(zhuǎn)型結(jié)果落地→助力業(yè)務(wù)增長

課程特色：

●講解、小組討論、或游戲相結(jié)合

●理論、底層邏輯、實踐方法相結(jié)合

●工作坊式的行業(yè)案例、企業(yè)內(nèi)部案例及解決方案相結(jié)合

●主講導師豐富的企業(yè)管理前后臺經(jīng)驗與課程內(nèi)容相結(jié)合

課程時間：3天，6小時/天

（第123講共計2天，第4講1天，若壓縮為1天則重點在第3講）

課程對象：

適用企業(yè)：適用于傳統(tǒng)行業(yè)，尚不具備數(shù)字文化和傳統(tǒng)大中型組織，或處于創(chuàng)新啟動階段的大中型組織，需要一種簡單直接，快速有效的簡潔數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法，讓團隊意識到數(shù)字力量的強大作用和甜頭，進行數(shù)字創(chuàng)新破冰，尋求數(shù)字創(chuàng)新突圍。

適用人員：企業(yè)中初級管理者，業(yè)務(wù)骨干，尤其是產(chǎn)品部門，運營部門，戰(zhàn)略合作部門，銷售部門負責人

課程方式：分組學習+講師講解+案例分享+小組討論

課程大綱

導入：誰是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主人

案例：QQ音樂+Sonos+蔚來汽車

案例：2022冬奧會開幕式的最大亮點？

案例：100元的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

第一篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的邏輯與技術(shù)

第一講：何為/為何數(shù)字化轉(zhuǎn)型

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型要澄清的四個問題

1. 數(shù)字化與信息化的關(guān)系

2. 轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的關(guān)系

3. 轉(zhuǎn)型與數(shù)字技術(shù)的關(guān)系

4. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑：體驗提升-效率提升-模式創(chuàng)新

案例：以從鏈接到貝殼為例如何認知這四個問題

案例：數(shù)字化轉(zhuǎn)型誤讀與娜拉出走的關(guān)系

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型六個經(jīng)典案例

案例1：制造業(yè)/青島紅領(lǐng) - 大規(guī)模定制化？不自動的自動化

案例2：制造業(yè)/三一重工-殺死藍翔？

案例3：服務(wù)業(yè)/貝殼找房 - 尋找并成為殺死自己的那個人？

案例4：零售業(yè)/便利蜂 - 店長何以不為門店績效負責？

案例5：消費電子業(yè)/涂鴉智能 - 一切皆可平臺化？

案例6：農(nóng)牧業(yè)/蒙牛 - 每一頭牛都可以被感知？

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個戰(zhàn)略模型與框架

1. 分類模型：如何按業(yè)務(wù)分類規(guī)劃

2. 階段模型：如何按成熟階段規(guī)劃

3. 層級模型：如何按智能化程度規(guī)劃

4. 生態(tài)模型：如何向外視角規(guī)劃

5. 實施模型：如何戰(zhàn)略拆解并落地

案例：以華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型為例

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個洞察

洞察1：從戰(zhàn)略工具到達戰(zhàn)略目標

洞察2：本質(zhì)是轉(zhuǎn)型，要與人和組織結(jié)合

洞察3：是乘法不是加法

案例：如何復制豆瓣模式

第二講：數(shù)字化八種技術(shù)場景

一、大數(shù)據(jù)到底有多大

1. 大數(shù)據(jù)的4V特點：Volume+Variety+Velocity+Value

2. 大數(shù)據(jù)的影響及與小數(shù)據(jù)的關(guān)系

3. 大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)123，大數(shù)據(jù)的計算模式456

4. 大數(shù)據(jù)，云計算，物聯(lián)網(wǎng)，AI的四角戀愛關(guān)系

案例：家用電表中的大數(shù)據(jù)運用創(chuàng)新；大數(shù)據(jù)與隱私，tim cook的勇氣

案例：大數(shù)據(jù)與室內(nèi)WiFi定位機制；為什么說小米是一家大數(shù)據(jù)公司

二、人工智能的第四次出山

1. 機器學習與深度學習，一個故事講清楚

2. 人造智能與人類智能，打倒自大的人類

3. 強人工智能與弱人工智能，奇點有多遠？

4. 人工智能發(fā)展史及泡沫曲線：泡沫之后，再次升騰

案例：alpha go 與 alpha zero 的左右手搏殺

三、云計算與數(shù)據(jù)中心焦慮

1. 邊-端-云，計算分解的困境與機遇

2. Paas+Iaas+Saas，哪一款適合不同階段的你

3. 公有云+私有云+混合云+金融云+智能云，你要鬧那樣？

案例：虛擬桌面+虛擬手機；世界需究竟要幾臺電腦？

四、5G與物聯(lián)網(wǎng)的一唱一和

思考：5G如何破局？工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)4.0誰是老大?

1. 智能家居的機制短板及市場博弈與機遇

案例：涂鴉智能與物聯(lián)網(wǎng)原生

五、數(shù)字化孿生與仿真的炒冷飯

1. 孿生與仿真

2. 如何對待你的孿生兄弟

3. 孿生關(guān)鍵技術(shù)

案例：特斯拉的孿生匕首

六、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)焦慮

案例：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個案例：樹根物聯(lián)

七、MR與元宇宙的泡沫阻擊戰(zhàn)

1. 何以阻止元宇宙的泡沫化

2. 元宇宙與MR的互相成就之路

案例：賣個鐵鍬嗎？-從rolox看元宇宙的商業(yè)模式

案例：做產(chǎn)品還是做引擎？- 從rokid看MR的商業(yè)模式

八、被誤讀的區(qū)塊鏈

1. 區(qū)塊鏈與數(shù)字貨幣

2. 區(qū)塊鏈的基本技術(shù)

案例：從日本理光區(qū)塊鏈輔助產(chǎn)品溯源說起

第二篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型六個策略與案例解法

策略一：生長法則——軟件定義一切，一切皆可軟件化

一、軟件定義一切的三大核心

核心1：軟件化-迭代化-自生長化

核心2：從軟件定義硬件到云定義硬件

核心3：遠程升級，遠程控制，自我進化

二、軟件定義一切的案例解法

1. 軟件定義家庭 - 十年后給你個驚喜，Sonos trueplay及自學習,遠程診斷及自動優(yōu)化

2. 軟件定義手機 - Iphone何以成功？

3. 軟件定義汽車 - 智能車何以被爭搶

4. 軟件定義機械- 藍翔的對手

5. 軟件定義場景 - IFTT的價值

6. 軟件定義異構(gòu) - 華為Hilink

7. 軟件定義貨架 - 便利蜂的智能貨架巡檢

8. 軟件定義渠道 - 黑口袋，志不在渠道

9. 軟件定義監(jiān)控 - 數(shù)字視網(wǎng)膜

10. 軟件定義音樂 - 豆瓣音樂的推薦與統(tǒng)籌模式

11. 軟件定義制造 - 青島紅領(lǐng)的10個版型

12. 軟件定義終端 - 虛擬桌面與虛擬手機

13. 軟件定義氛圍 - 2022冬奧開幕式的數(shù)字化奇跡

14. 軟件定義銀行 - ATM的賦能之路

案例備選：未來手機，云手機，硬件同質(zhì)化，軟件云定義，安迪比爾定律

案例備選：原子到比特，樹木，河流（河長），月亮灣潮汐垃圾智慧化處理

案例備選：軟件定義教室，辦公室，家中的一切

策略二：敏捷法則——標簽定制化+眾創(chuàng)迭代化，個性化，快速迭代，海量場景應(yīng)對

1. 敏捷開發(fā)與敏捷宣言

2. 敏捷內(nèi)容 - 《紙牌屋》與鹿晗

3. 敏捷搜索 - 抖音與今日頭條的正確打開方式

4. 敏捷機械 - 眾創(chuàng)挖掘模式

5. 敏捷服務(wù) - 貝殼找房的智能推薦

6. 敏捷質(zhì)檢 - 電網(wǎng)及光伏電站巡檢

7. 敏捷質(zhì)檢 - 產(chǎn)線設(shè)備AI巡檢

8. 敏捷制造 - 青島紅領(lǐng)的眾包迭代

9. 敏捷銀行 - 敏捷網(wǎng)點的標簽定制化與眾創(chuàng)化

10. 敏捷農(nóng)業(yè) - 智慧種植

11. 敏捷畜牧 - RFID+客戶智聯(lián)

12.敏捷商業(yè) - 新零售及O2O的本質(zhì)

案例備選：敏捷農(nóng)業(yè)，打通最終用戶+產(chǎn)地+作物+物流，種玉米還是西紅柿？按需定制，歐洲編碼雞蛋

策略三：全連接法則——全業(yè)務(wù)+全要素+全時+全連接

一、全連接的三層含義及價值-以智慧交通為例

1. 交通調(diào)度：紅綠燈與百度地圖打通

2. 交通調(diào)度：紅綠燈與本地及周邊攝像頭打通

3. 公交潮汐：城市客運客車與站點打通，實時定位，按站點流量實時調(diào)度

4. 停車場無車位：停車場無人收費，時實車位數(shù)據(jù)百度地圖顯示

5. 高速路堵車：實時追蹤車輛并線次數(shù)并處罰，方法一：高頻并線高速車程更長，

二、智能車智能識別并線方法三：每公里5G攝像頭

1. 道路運輸空駛率：中煤集團統(tǒng)籌原理

1）全連接服務(wù)業(yè) - 數(shù)字化滑雪場

2）全連接零售 - 數(shù)字化店鋪

3）全連接作戰(zhàn) - 《諜影重重5》的現(xiàn)實意義

4）全連接公共設(shè)施 - 深圳機場靠橋率

2. 全連接的三個維度及如何做到不重不漏：設(shè)計態(tài)，制造態(tài)，運行態(tài)

3. 全連接覆蓋的七項職能：預測-預警-監(jiān)控-協(xié)同-調(diào)度-決策-指揮

4. 全連接宗旨：卷入更多的人與物

1）全連接制造工具 - 工業(yè)白板+AR+可視化

2）全連接智能展館 - AR的展陳應(yīng)用

案例備選：智慧政務(wù) - 職能部門打通，職級部門打通數(shù)據(jù)孤島，數(shù)據(jù)動態(tài)化傳遞，從政務(wù)申請到政務(wù)申領(lǐng)。駕駛證、身份證更換? 上海防疫案例-老蔣發(fā)的。

案例備選：小企業(yè)的全連接：走進樓下便利蜂，店長知道：新客老客，住在附件還是路過，購買喜好，客單價，個性化服務(wù)

案例備選：全連接服務(wù)業(yè) - 高鐵上的二維碼與肯德基

策略四：全平臺法則——生態(tài)化- 共創(chuàng)化-服務(wù)化：賦能，共創(chuàng)，共享，自主協(xié)同

數(shù)字時代最大的戰(zhàn)略調(diào)整：從競爭邏輯到共生邏輯《價值共生》

1. 平臺型營銷 - 百度大聯(lián)盟的廣高平臺

2. 平臺型渠道 - 黑口袋的品牌運營平臺與銷售測試平臺

3. 平臺型營銷 - 米家與小米有品，涂鴉智能的全球化營銷平臺

5. 平臺型客服 - 小米的第一個賭注與小米社區(qū)；sonos community

7. 平臺型交互 - 暴雪與《魔獸爭霸》

8. 平臺型客戶交互 - 百度地圖與高德地圖的平臺化戰(zhàn)斗；拼多多的貨找人；是微信閱讀還是kindle？；阿納亞社交地產(chǎn)；Vans鞋

13. 平臺型產(chǎn)品 - 品牌緊密式之小米Iot；松散式之華為Hilink；全棧解決方案式之涂鴉智能

14. 平臺型運營 - 菜鳥驛站何以快速生長

15.平臺型組織 - 從帝企鵝得到的啟示；《價值共生》與組織；貝殼的組織賦能與真房源打造；開源社區(qū)，華為網(wǎng)絡(luò)化組織

策略五：模式創(chuàng)新法則——交易模式創(chuàng)新，運營模式創(chuàng)新，組織模式創(chuàng)新

1. 交易模式創(chuàng)新 - 組織的皮膚，從線下到線上

2. 運營模式創(chuàng)新 - 組織的肌肉，從人工到肌肉

3. 組織模式創(chuàng)新 - 組織的骨骼，從智能到平臺

案例：特斯拉的模式創(chuàng)新 - 車險與碳經(jīng)濟；農(nóng)產(chǎn)品溯源模式創(chuàng)新

4. 模式創(chuàng)新的核心環(huán)節(jié)-重新定義業(yè)務(wù)對象，對象過程規(guī)則分析法

案例：門禁Vs智慧樓宇模式創(chuàng)新；車企的模式創(chuàng)新；招聘網(wǎng)站的模式創(chuàng)新；港口數(shù)字化及模式創(chuàng)新；銀行稅務(wù)的模式創(chuàng)新；農(nóng)業(yè)及果蔬的模式創(chuàng)新

5. 如何尋找有效的業(yè)務(wù)對象：動態(tài)生長，網(wǎng)絡(luò)化，平臺化

6. 從哪里獲取利潤-數(shù)字化利潤+終身服務(wù)利潤

案例：小米攝像頭，小米電視，智能汽車，虛擬PC與手機，特斯拉碳交易利潤，特斯拉賣保險

7. 從哪里獲取利潤-數(shù)字化利潤-終身服務(wù)利潤

案例：家電及工業(yè)設(shè)備的數(shù)據(jù)利潤潛力，特斯拉不同型號相同硬件，軟件、服務(wù)、價格都不同

8. 淘金還是賣水 - 元宇宙泡沫與roblox, 智能家居商業(yè)難題與涂鴉，VR的未來與Rokid

9. 由內(nèi)到外，能力外溢 - 亞馬遜云，樹根物聯(lián)，青島紅領(lǐng)，

案例：特斯拉model3不同型號硬件相同，軟件不同服務(wù)不同利潤不同，冰箱、空調(diào)可以嗎？挖掘機可以嗎（挖掘及操控模式售賣及平臺化）？數(shù)字機床可以嗎（機加工藝售賣及平臺化？）

案例：數(shù)字化冰箱 - 柔性制造，共創(chuàng)，模塊化-微信收藏，九段養(yǎng)鮮，溫度線性自動調(diào)節(jié)-云端服務(wù)收費？三溫四控？與菜譜連接，與京東超市連接，與康養(yǎng)衛(wèi)生連接，與熱量值連接，與保鮮度連接

策略六：價值鏈法則——體驗提升-效率提升-模式創(chuàng)新（數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大價值關(guān)系）

1. 體驗提升：軟性結(jié)果

2. 效率提升：硬性結(jié)果

3. 體驗提升：為什么從體驗提升開始

4. 體驗提升：五個層級：全連接，實時，隨需，自助，社交化

5. 效率提升：從相對優(yōu)勢到絕對優(yōu)勢

6. 效率提升：成本極大降低的五個案例

第三篇：數(shù)字創(chuàng)新的10個路徑

路徑一：體驗創(chuàng)新 - 客戶交互

案例：IKEA現(xiàn)象，Vans鞋背后的交互創(chuàng)新

路徑二：體驗創(chuàng)新 - 客戶服務(wù)

案例：zappos服務(wù)驅(qū)動品牌創(chuàng)新法

路徑三：體驗創(chuàng)新 - 品牌

案例：小品牌如何借助品牌聯(lián)合策略，打造資源杠桿

路徑四：體驗創(chuàng)新 - 渠道

案例：亞朵酒店，Sonos+Savant，阿納亞的渠道營銷創(chuàng)新

路徑五：產(chǎn)品創(chuàng)新 - 產(chǎn)品性能

案例：從汽車鑰匙，看產(chǎn)能品性能創(chuàng)新

路徑六：產(chǎn)品創(chuàng)新 - 產(chǎn)品生態(tài)

案例：apple store，火狐瀏覽器插件，華為hilink插件的生態(tài)創(chuàng)新

路徑七：配置創(chuàng)新 - 組織

案例：菜鳥驛站，全食超市，項目化組織的組織創(chuàng)新

路徑八：配置創(chuàng)新 - 生產(chǎn)及運營創(chuàng)新

案例：Zara21天急速供應(yīng)鏈，dell零庫存的復制效應(yīng)，青島紅領(lǐng)定制化

路徑九：配置創(chuàng)新 - 合作生態(tài)創(chuàng)新

案例：可口可樂，小米品牌矩陣及生態(tài)，target百貨，網(wǎng)易嚴選的合作生態(tài)策略

路徑十：配置創(chuàng)新 - 商業(yè)模式創(chuàng)新

案例：吉利剃須刀，小米攝像頭小米凈水器的盈利創(chuàng)