商業地產開發全流程與商業街的運營管理

第一天

一、商業地產與綜合體的定義(1.5小時)

1.商業地產（概念、分類、舉例）

2.商業街區（分類）

3.中國商業地產開發失敗的8大原因

二、商業地產項目開發的流程管控（1.5小時）

1、商業地產開發的7大專業模塊分類

2、商業地產開發與商管團隊的組成架構及職能定位

3、不同業務鏈條之間的配合難點和化解方法

4、案例：萬達商業地產開發的360個模塊化節點

三、商業地產項目的調研、定位與設計（1小時）

1.（潛力）城市研究精要及核心數據解讀

2、 （勢能）城市規劃與商圈規劃研究精要

3、（策略）土地周邊及規劃設計指標研究精要

4、 （實地）讀懂你的三級商圈

5、（靈魂）核心定位一句話總結法

6、 （打法）商業項目的規劃設計

四、商業地產項目的招商及銷售要務（2小時）

1、 （前提）開發策略決定招商與銷售戰略

2、（法則）商業項目招商的8項基本法則

3、（核心）主力店的快速落位法

4、（管理）如何組建戰斗力強大招商團隊

5、（戰術）不同業態的經營原則及招商技巧

6、（備餐）商業合同關鍵點解讀

7、（輔助）招商與銷售配合的風險防控

第二天：

一、商業街區經營5項基本功（2小時）

1、對經營現狀的基本認知能力與工具（周報、月報、年報）

2、對目標客群偏好的定位能力與工具（調研報告與畫像模擬）

3、對商戶經營秩序的把控能力與工具（管理制度）

4、對業主核心價值觀的引導能力與工具（年度策略）

5、對經營團隊向心力的塑造能力與工具（考核體系)

二、商業街區拉動人流5大加速器（1.5小時）

1、加速器1，VI品牌設別之一心三核四大體系

2、加速器2，PR集客策略之腦洞大開

3、加速器3，SP促銷策略之循環消費

4、加速器4，MS媒體策略之高效應用

5、加速器5，空間美陳氛圍營造

6、商業體活動營銷成功的8條絕密真經

三、商業街區品牌調整2大加速器（1.5小時）

1、品牌調整解決的5大問題

（商業取向、業種結構、客群結構、動線死角、租金收益)

2、加速器6，租金決策文件體系

3、加速器7，季度招商調整方案與評估

4、招商調整失敗原因反思

四、商業街區提升客群粘性的終極加速器（1小時）

1、商業體家庭氛圍營造與場景化革命

2、加速器8,傳統會員體系的OTO升級

3、會員服務-最后的零距離