用微數(shù)據(jù)進行自運營診斷

課程背景

門店/工作室業(yè)績還可以，卻不知道錢去了哪里？ 為什么很客戶消費一次就沒再來？ 剛培養(yǎng)成熟就被挖走了？ 我現(xiàn)在不知道目標(biāo)是什么？ 現(xiàn)在是初創(chuàng)期，沒有數(shù)據(jù)該怎么辦？ 總感覺業(yè)績不理想，到底哪里出了問題？

課程目標(biāo)

隨著個體的崛起，近幾年工作室與連鎖經(jīng)營在中國大江南北遍地開花，但有多少人是在摸著石頭在過河。機緣巧合，張老師由2007年進入連鎖經(jīng)營的領(lǐng)域。為500強公司、IT、汽車、時尚管理機構(gòu)都提供過長期輔導(dǎo)與教練。目前在陪伴幾家公司，作為他們的長年顧問。在服務(wù)過程中，借鑒了大、中、小各類型企業(yè)的運營管理經(jīng)典模式的基礎(chǔ)上，融入了門店獨特性研究，支持在客戶、市場、數(shù)據(jù)、人員、目標(biāo)管理等方面取得突破性和持續(xù)性的發(fā)展，幫助他們度過初創(chuàng)期的艱難、成熟期的瓶頸。

課程大綱

一、銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)能力

1. 對管理人員的要求

2. 銷售人員的能力要求

3. 能力提升辦法

提升工具的設(shè)計與使用

二、數(shù)據(jù)透視與采集與診斷

1. 沒數(shù)據(jù)怎么辦

數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的建立

2. 這個店的銷售能到多少

如何預(yù)測客戶數(shù)據(jù)

怎么能讓客戶進店

如何找到突破口（自媒體等多種途徑的威力）

3. 你的成交率合理嗎？

進店不成交的原因分析

留住客戶要做什么

你需要什么樣的銷售

4. 如何保證利潤

如何選產(chǎn)品、如何組合

促銷該如何做

5. 由成本看經(jīng)營

綜合店內(nèi)成本反觀人、物、料配置的合理性

6. 自我經(jīng)營診斷：

有效自我診斷模型

發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的具體方法介紹