課程背景:
市場競爭的加劇、存量時代的到來、新零售模式對傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下,瓷磚門店需要快速進化到公司化運營,以提高組織效率,進行門店的精細化運營管理,以提高門店的競爭力。
課程收獲:
本課程幫助經(jīng)銷商及操盤手系統(tǒng)了解公司化運營的組織架構設計、薪酬績效設計、團隊培養(yǎng)等,提高門店的競爭力和管理效率。通過學習,學員能夠更好地應對市場競爭,提高門店的經(jīng)營效益。
課程時長:6h
第一講:不同規(guī)模經(jīng)營商的組織架構設計
一、組織設計須解決的四個關鍵問題
1、專業(yè)細分
2、組織形狀
3、權利分配
4、部門設置
二、如何搭建業(yè)務組織架構
1、六種常見的銷售組織結構方式
2、業(yè)務組織搭建考慮要素
3、業(yè)務組織搭建六大原則
4、組織搭建及變革的金三角模型
三、不同階段經(jīng)銷商的組織架構設計
1、夫妻老婆店的組織架構解析
規(guī)模分析、業(yè)務重點、組織設計要點解析
2、旗艦店的組織架構解析
規(guī)模分析、業(yè)務模型分析、組織設計要點解析
3、公司化運營的單店組織架構解析
規(guī)模分析、業(yè)務重點、經(jīng)營戰(zhàn)略方向分析、組織設計要點解析
4、公司化多店運營的組織架構解析
規(guī)模分析、業(yè)務重點、經(jīng)營戰(zhàn)略方向分析、組織設計要點解析
第二講:最流行的增值型薪酬績效設定
一、增值型薪酬績效設計
1、傳統(tǒng)薪酬績效設計優(yōu)劣勢解析
傳統(tǒng)”底薪+提成+分紅“的模式
2、不同階段銷售人員的薪酬設計原則
1)、企業(yè)初創(chuàng)期:創(chuàng)業(yè)激情+大浪淘沙
2)、成長期:胡蘿卜+大棒
3)、成熟期:保健品+雷區(qū)效應
4)、衰退期:面包+信念
3、增值型薪酬績效設計解析
1)KSF薪酬全績效模式落地六步曲
目標設定和業(yè)績管理
績效評估和差異化獎勵
發(fā)展機會和職業(yè)發(fā)展
反饋與溝通
持續(xù)改進和評估
總結與實踐應用
2)OP合伙人模式
OP合伙人模式的定義和特點
OP合伙人模式的價值和優(yōu)勢
OP合伙人的職責和職能
OP合伙人的工作方法和實踐
OP合伙人實踐應用和挑戰(zhàn)
練習:設計業(yè)務員薪酬績效模式
二、非業(yè)務線人員的薪酬設計
1、非業(yè)務人員薪酬設計原則
2、傳統(tǒng)非業(yè)務人員薪酬設計優(yōu)劣勢解析
3、非業(yè)務人員的PPV量化薪酬模式
1)PPV的設計原理
2)PPV的獨特價值
3)PPV的落地解析
第三講:不同崗位職責及考核標準確定
一、業(yè)務部門崗位職責與績效考核
1、業(yè)務管理層崗位職責與考核
1)總經(jīng)理的職責與考核
2)總經(jīng)理助理/副總職責與考核
3)店長的職責與考核
4)業(yè)務經(jīng)理的職責與考核
2、業(yè)務基層崗位職責與考核
1)業(yè)務員的職責與考核
2)導購員的職責與考核
3)設計師的職責與考核
二、非業(yè)務部門崗位職責與績效考核
1、非業(yè)務管理崗位職責與考核
1)財務部經(jīng)理職責與考核
2)行政/人事、市場部經(jīng)理職責與考核
3)客服部經(jīng)理職責與考核
2、非業(yè)務基層崗位職責與考核
1)財務部:會計、出納、采購、倉管職責與考核
2)行政/人事、市場專員職責與考核
3)客服、安裝職責與考核
第四講:經(jīng)銷商團隊培養(yǎng)的三大法寶
一、法寶一、搭班子
1、人才的進與出,保持團隊活力
2、人才的招聘
3、人才的融入
4、人員的解雇
二、法寶二、練團隊
1、人才培養(yǎng)的價值
2、團隊的共性培養(yǎng)
1)人才培養(yǎng)體系的建立
2)人才考評體系的建立
3、團隊的個性化輔導
1)確認輔導有效性的五步走策略
2)情境輔導與診斷式培養(yǎng)
3)個性化輔導的工具使用
案例場景腦暴
4、學習型團隊建設的三步落地策略
三、法寶三、建文化
1、企業(yè)文化的重要性
1)文化的基石是什么?
2)文化對組織和績效的作用是什么?
2、企業(yè)文化的深刻解讀
1)文化是什么?
2)文化是如何形成并運行的?
3)文化的三個層次解析
3、企業(yè)文化的落地
1)文化的落地五步曲
2)如何做一場有效的團建活動
目標層面、思想層面、文化層面的團建落地
4、文化落地機制的建立