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    殷書建
    • 殷書建8年以上授課經驗且在業界有良好的口碑
    • 擅長領域: 人力資源 績效管理 薪酬體系 現場管理 執行力
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:廣州市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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    卓越流程管理與優化實務培訓

    主講老師:殷書建
    發布時間:2021-07-07 15:30:17
    課程詳情:

    第一單元 什么是流程

    1、我們身邊的流程

    2、流程是什么?

    3、流程的6個要素

    4、流程的基本特征

    5、練習:這些流程缺了什么?

    第二單元 什么是流程管理

    1、流程管理不是全部管理

    2、流程管理的基本原則

    3、流程管理的五項基本功

    流程識別與規劃

    流程的策劃與描述

    流程的執行與e化

    流程監控與評價

    流程改進或重組

    4、流程管理的POPC法

    第三單元 流程與組織

    1、組織和流程的關系

    2、層級式組織如何適應流程管理

    3、流程管理推動組織的演變

    4、BPM要求的組織環境

    5、BPM與組織文化

    第四單元 流程的識別與規劃

    1、誰需要流程?

    2、誰最關注流程?

    3、流程的層級和分類

    4、流程的細分

    5、案例:一個典型的流程架構圖

    練習:請描述您所熟悉組織的流程架構

    第五單元 流程的策劃與描述

    1、流程策劃的作用

    2、流程策劃的常用方法

    3、常見流程圖

    4、邏輯流程圖規則

    5、簡單流程圖規則

    6、練習:請策劃并表述一個您熟悉的流程

    第六單元 流程的執行與e化

    1、流程為什么要執行?

    2、流程為什么不能執行?

    3、影響流程執行的因素圖

    4、保證流程執行的管理圖

    5、流程的e化及其功能

    6、e化流程的弊與利

    第七單元 流程的監控與評價

    1、流程監控和評價的管理屬性

    2、流程監控的方法

    3、流程的績效評價和方法

    4、誰是流程監控和評價的主體

    5、流程監控和評價信息的分析和應用

    第八單元 流程的改進或重組

    1、BPI與BPR

    2、BPR的由來和發展

    3、BPR原則

    4、BPR的流程和方法

    第九單元 BPM體系



    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰人才培養應用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

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