葉金婷講師個人簡介

實戰(zhàn)型培訓講師

多家銀行特邀禮儀顧問

多所知名高校特聘禮儀講師

資深客戶服務、禮儀培訓師

銀行網(wǎng)點標準化建設項目督導咨詢師

【擅長課程】

《銀行臨柜人員服務技巧與禮儀規(guī)范》

《臨柜人員服務技巧與禮儀規(guī)范》

《銀行臨柜服務六步法訓練》

《大堂經(jīng)理服務與營銷技能》

《有效客戶投訴處理技巧》

《職來職往——贏在職場禮儀》

《呈現(xiàn)完美——打造職場魅力女性》

《新員工入職心態(tài)》

《塑造陽光心態(tài) 規(guī)劃職業(yè)生涯》

授課特點：

體驗式實訓、故事分享、案例分析、研討、游戲;

理念性強、操作性強、實用性強、啟發(fā)性強、互動性強。

培訓中結合大量實操類的訓練，為每位員工進行量化、細化的系統(tǒng)培訓與跟進。

服務客戶：

建設銀行南寧分行、廣西北部灣銀行(2期)、民生銀行南寧分行、廣西岑溪農村合作銀行(3期)、廣西龍勝農村合作銀行、廣西博白縣農村信用合作聯(lián)社、廣西田林農村信用合作聯(lián)社、廣西西林農村信用合作聯(lián)社、廣西融水農村信用合作聯(lián)社、廣西鐘山縣農村信用合作聯(lián)社、廣西憑祥市農村信用合作聯(lián)社(2期)、廣西浦北農村信用合作聯(lián)社(4期)、浦北縣國民村鎮(zhèn)銀行(2期)、安徽省舒城農商行(5期)、安徽滁州供電公司、廬江縣供電有限責任公司、海南電網(wǎng)文昌供電局、廣西水利電業(yè)集團、廣西武鳴供電公司、南寧市函件局、廣西東亞糖業(yè)集團有限公司、廣西壯族自治區(qū)郵政公司集郵分公司。