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    謝文韜
    • 謝文韜人力資源管理者,香港人才管理協會
    • 擅長領域: 管理技能提升 溝通技巧 領導藝術 人力資源 人才管理
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:廣州市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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    中高層干部管理技能培訓

    主講老師:謝文韜
    發布時間:2021-11-03 14:57:21
    課程詳情:

    課程目標

    1、了解企業人應有何種正確的觀念和心態; 2、了解這些正確的觀念和心態對管理的重要性; 3、作為中高層管理者,應該怎樣做人做事; 4、掌握領導的基本管理技能; 5、掌握怎樣做計劃、怎樣決策、怎樣授權、怎樣激勵員人; 6、掌握怎樣與上司、同事和下屬進行有效的溝通; 7、學習協調部門的關系、建立團隊的技能; 8、掌握企業中時間管理的基本方法和技巧; 9、掌握時間運籌方法,作好時間管理表并使之富有成效; 10、了解企業中浪費時間的方方面面,并如何克服它們; 11、掌握“二八”時間管理法,任何工作都分輕重縵急;

    課程大綱

    **部分:職業經理人正確的觀念與心態  

    一、正確觀念和心態的重要性

    問題一:管理是靠經驗還是靠方法?

    思考、提問、回答

    講 解:管理靠方法而不是靠經驗

    方法正確一切OK

    正確的方法來自正確的觀念和心態

    案例1:問題:一位從未見過掃描儀的人能否成為掃描儀廠的制造部經理?

    思考、提問、回答、案例講解

    二、做人的正確觀念與心態

    問題二:回憶自己的職業生涯,有那些做人成功的心得?

                思考、提問、分組討論,選代表發表

    講 解:客觀評價自己和別人 

    積極的心態去面對挫折和壓力

    選擇利已又利人的處世態度

    學會多方法多角度觀察問題

    只管耕耘不問收獲

    培養樂觀的態度

    建立良好的人際關系 

    三、做事的正確觀念與心態 

    問題三:回憶自己的職業生涯,有那些做事成功的觀念和心得?

                思考、提問、分組討論,選代表發表

    講 解:做實實在在的事,先干再說,邊干邊說

    做觀念方法對路之事

    做有責任心,有利于社會之事

    做事必做成

    案例2:問題:對部門之間的灰色地帶的事該不該管,如何管?

    思考、提問、回答

    講 解:你管的事越多越累,你的進步就越快 

    只要管的正確,和方法對路,管事越多你的晉升越快。

    第二部分:職業經理人領導藝術

    一、領導的基本管理技能

    問題一:根據你的職業生涯,你認為怎樣才是一位好的領導

    思考、提問、分組討論,發言

    講 解:★調動團隊成員的積極性           ★制訂戰略規劃

                ★提出關鍵的問題和建立關系網     ★發表有影響力的談話

                ★激勵和識別創新思想             ★選拔優秀的人才

                ★征求意見和咨詢                 ★培養優秀人才

                ★決策                           ★發現和研究問題

                ★通曉組織方式的選擇             ★調解矛盾

                ★促進組織機構變革               ★談判

                ★組建委員會和安排會議           ★培養忠誠和樹立威信

    ★計劃與組織

    問題二:貴公司是怎樣制訂工作計劃的,有何優缺點?

    思考、提問、回答

    講 解:長期計劃與短期計劃

                組織好你的團隊(管人)

                組織好你的物力資源(管物理財)

    決策與授權

    問題三 :貴公司是怎樣決策和授權的?

    思考、提問、回答

    講 解:高效參與和授權

                做決定和執行決定

                授權的原則與技巧

    領導與激勵

    問題四:貴公司是怎樣激勵你的員工,你的心得如何

    思考、提問、分組討論,發言

    講 解:團隊領導與個人激勵

                各種激勵方法

        案例2:某企業目標管理與績效考核的激勵作用

    分組討論,發表心得

    第三部分:職業經理人的高效管理溝通與團隊精神

    一、人際關系溝通的重要性

    問題一:“不會拍馬屁的人不能成為職業經理人”此話正確與否?

    思考、提問、回答

    講 解:“拍馬屁”即是向上溝通,若一個人連向上溝通都學不會,更不可能向左右溝通和向下溝通。

    問題二:人際關系溝通能力重要還是其它能力重要?

    思考、提問、回答

    講 解:良好的人際關系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上

    事業成功的因素85%決定于人際關系,而知識、技術經驗只占15%

    二、面對主管——怎樣與上司溝通

    問題三:能跟上司說“不“嗎怎樣跟上司說”不“?

    思考、提問、分組討論、發表

    講 解:怎樣對上司說“不”

    問題四:上司喜歡其它能力強的人還是溝通能力強的人?

    思考、提問、回答

    講 解:大多數上司喜歡溝通能力強的人的原因

    三、面對同仁——怎樣與同級主管相處

    問題五:對部門權限之間交叉地帶的事該不該管?怎樣去管?

    思考、提問、分組討論、發表

    講 解:為什么應該去管交叉地帶的事

    怎樣去管交叉地帶的事

    四、面對下屬——怎樣與下屬溝通

    問題六:你是怎樣與下屬溝通的?溝通時應注意什么?

    思考、提問、回答

    講 解:應站在下屬的立場去思考

    應看到下屬的長處,特別是比自己強的部分

    應尊重下屬,相信他們有朝一日會超過自己

    五、團隊精神游戲

    第四部分:高效時間管理

    一、時間管理

    問題一:你認為時間是什么

    思考、提問、回答

    講 解:時間管理的意義與重要性

                時間管理不當意義

                做時間的主人

    二、時間管理的方法

    問題二:你是怎樣管理你的時間的?

    思考、提問、分組討論,選出代表發言

    講 解:如何減少被打擾的時間與次數

                做好時間管理的原則

                做好時間管理的方法

    三、時間運籌

    問題三:你認為時間是可以運籌的嗎?

    思考、提問、回答

    講 解:整體運籌一生時間

                抓住佳時間和時機

                增擴時間容量

                時間的科學運籌

    四、時間運籌方法

    問題四:你有什么節省時間、提高效率的方法?

    思考、提問、分組討論,選代表發言

    講 解:時間的分配

                成功的策劃時間表、 24小時的科學運籌

                有效工作時間的運籌、提高單位時間利用率

    找尋片段零碎時間

    五、時間管理的障礙

    問題五:你覺得在你的時間管理中大障礙是什么?

    思考、提問、分組討論,選代表發言

    講 解:抓時間的蛀蟲防治

                時間的竊賊

                作決定中的障礙及防治

    六、時間管理的真諦

    問題六:時間管理的訣竅為何?

    思考、提問、回答

    講 解:1、“二八”時間管理法

                2、第二象限組織法

                   日常生活中的四個象限

                   如何發揮第二象限組織法的力量

                   找出每個角色中第二象限的目標

                   建立一周的決策依據

    七、作案例練習、討論、發表


    授課見證
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