積極情商領導力

《積極情商領導力》課程背景------

§ 奉給忙碌的中國管理者的一杯能量營養!

§ 2020-2024年廣受企事業歡迎的應用心理學課程!

§ 企業關懷員工心靈、激勵團隊動力最有效的禮物！

§ 目前已納入清華大學EMBA、上海交大海外學院總裁班核心課程,并為京東方集團黨建、招商銀行、平安財險、國華電力、中石油、騰訊、阿里、西部數據等中外企量身定制的情商領導力課程!

日常工作中，你是否有如下之體驗？

§ 常常被任務“擠壓”得呼吸不暢？

§ 感受不到太多的快樂與滿足？

§ 越來越多的焦慮感、強迫感、抑郁感？

§ 不堪承受人際協助的沖突與壓力？

§ 不知如何激勵新型員工？

工作坊核心大綱：

 模塊1：積極的影響——情商領導“心”思維

 模塊2：積極的能量——正念自我心理建設

 模塊3：積極的聯結——NVC一致性溝通

 模塊4：積極的賦能——綠色激勵與輔導

一、培訓產出與收益

通過2天的培訓，將使參培人員達到如下改變和提升：

n 認識和了解新情商科學—“積極領導”模型

n 建立“積極領導”的新思維

n 管理者的積極自我心理建設

n 掌握積極領導力的實用策略與工具

n 探索在團隊中建立高EQ的管理技能

n 管理下屬的負能量與改善績效輔導技巧

n 有效處理與下屬之間的沖突管理技巧

二、課程內容與模塊

     第一單元  積極的影響——情商領導“心”思維

單元學習目標：

        認識積極心理學和管理的互動關系，提升對管理的“心”視角。通過體驗式學習讓學員體悟到管理的“效能”來自于人的內心品格修養（情商）而非外短期技巧，建立“正念領導”的新思維。

1、心理資本

§ 錄像：“效能之根”——品格影響力

此錄像后引發討論：                  

§  研討高效能領導者的特質

§  領導力之基——“積極心理資本”

§  五大“積極心理資本”

2、“心”情商領導力

1）情商與人生幸福、職業發展

§ 情商的科學新定義

 “棉花糖實驗”

 “6秒鐘情商”模型

2)情商領導風格V.S傳統領導風格

§ 從“問題（解決）思維”到“成長（資源）思維”

  第二單元 積極的能量——正念自我心理建設

單元學習目標：

積極管理者的首要任務是“了解自我”——探索自我深層的價值觀、思維模式和心靈渴望。并懂得以信任和欣賞的方式發現自我與他人的內在資源和優勢。

1、認知自我

§ 心理體驗：管理者自畫像

1、我是誰？

情商工具（1）：“SATIR冰山模型”

§  體驗冰山的各層面：行為、應對、感受、觀點、期待、渴望、自我

§  案例：“拓荒者”符凡迪

2、覺察與反思：

§  我習慣的心理模式？

§  我的心理資源和優勢？

§  如何激發我的“心理優勢”？

2、“思維地圖”探秘

§ 錄像：人的心智循環：觀—為—得

情商工具（2）：“思維地圖”（“MINDMAPS”）

§  研討：哪些非理性的信念制約你的情商和人際關系？

§  練習技巧：管理中如何突破四個“思維盲點”

§ “心理思維轉換”的契機

   第三單元  積極的聯結——NVC愛的溝通

單元學習目標：

本單元教授管理者以“NVC愛的語言”之溝通策略，培育部門和團隊的積極文化。掌握“同理心溝通五步法”技巧，有效轉化員工的“負能量”。

1、培育積極開放的團隊文化

§ 情景劇：“如此對話”

1）壓力巴蕾——SATIR模式五種心理防衛

n 練習：討好、指責、超理智、退縮、一致

§ 情商工具（3）：“一致性溝通”

2）營造團隊開放愉悅的氛圍

§ 情商工具（4）：“天氣報告法”

§ 小組練習：“團隊天氣報告”

2、正念員工輔導技巧

1）影響力的三大要素：尊重、接納、同理心

§ 概念：同理心哲學

§ 案例討論：4S店的遭遇

§ 同理心在管理中應用

2）處理他人負能量的技巧

§ 情商工具（5）：“同理心互動五步法

§ 練習：同理心卡片

§ 案例：部門沖突與解決方案

  第四單元  積極的賦能——綠色激勵藝術

  單元學習目標：

本單元教授管理者運用“積極心理學”的工具賦能于人，特別是對新生代員工的溝通與激勵，提升其工作的自主意識和創造力。

1、對新時代員工的“需求”管理

§ 案例：“一封辭職信”

§ 研討：員工最核心的“心理需求”-從抱怨到渴望

§ 3.0時代員工的3大渴望：專精度、自主性、有意義

2、如何提升員工工作積極性

§ 工具：“高能量時刻”V.S“低能量時刻”

§ 積極管理行為V.S消極管理行為

§ 錄像案例討論

3、如何個性化的賦能于人

情商工具(6)：“FLOW”技巧

§ 高挑戰/高技能

§ 低挑戰/高技能

§ 高挑戰/低技能

§ 案例：他為何跳槽？

§ 應用：管理者自我評估和員工評價

4、最佳激勵策略

§ PNR：正激勵：負激勵之比3:1

§ 蓋洛普的研究數據

§ 情商工具(7)：正激勵“3A”流程/負激勵“AID”流程

§ 具體管理情境應用

  第五單元  工作坊總結與慶祝成功

1、 心的“愿景”規劃

§ 冥想練習：美好的明天

2、 個人創新行動計劃

情商工具（8）：“情商秘友”

§ 作業：KISS行動計劃承諾

三、培訓特色——應用“體驗式學習”和“AI欣賞式探詢”學習工具