資深企業經營解決問題專家，人力資源管理顧問，培訓專家

《職業指南》盛視名師團核心簽約講師

美國零售協會(NRF)授權培訓師

中國國際商會特聘培訓師和咨詢師

中國物流聯合會授權培訓師

《前沿講座》簽約講師和咨詢師

創造的煙草系統《業務流程再造和績效管理體系建設》榮獲第二十六屆（2012年）山東省企業管理現代化創新及優秀應用成果一等獎

2006年被評為青島市十大咨詢培訓師

王榮民老師專注解決企業經營中出現的各類問題，針對

企業實際情況提出解決方案，并制定方案實施措施，為企業提供全方位企業經營咨詢服務。

幫助企業解決以下問題：

產品質量不穩定

交貨不及時

費用成本不能得到有效控制

員工工作責任不清，存在管理缺口或者重復點

部門設置繁雜，有的部門職責不明確，導致工作扯皮

工作沒流程，或流程過于繁瑣或過于簡單且不能被執行

工作內容無標準、標準不嚴謹、或者過于復雜且不能被執行

員工積極性不能有效被激發，不能在工作中表現卓越

無法實施績效考核，或者績效考核效果不明顯甚至出現負面影響？

績效考核中存在主觀打分現象，使得考核結果存在異議

在績效考核中，管理、行政崗位存在無法準確考核的盲點

 主講課程：

解決方法：

1、診斷 通過一對一訪談、小組討論、崗位跟蹤、問卷調查等方式，對企業經營中存在的問題，進行全面了解，并逐個加以分析：這些問題在哪個部門出現的？與哪些員工有關？這些問題是經常發生還是偶爾出現？為什么會出現這些問題？是環境因素還是員工行為導致？能否解決？...并提交一份《企業運營診斷報告》

2、調整組織和崗位設置 如果有必要，對組織和崗位設置進行調整

3、制定標準 指導企業員工制定工作標準，其中包括：一線員工的操作標準、管理崗位的工作標準等

4、設計或優化工作流程 培訓企業員工如何設計流程，針對企業運營實際對企業的各項工作流程進行梳理、設計和優化，使得企業的各項工作標準化、流程化

5、撰寫《崗位責任書》  指導員工撰寫各個崗位的《崗位責任書》明確每個崗位的責任，杜絕出現工作責任缺口或者重復點

6、設計關鍵業績指標 與每個崗位的一線員工一起設計該崗位的關鍵業績指標，使得每個員工明確自己的工作責任和量化結果，明確自己應該如何工作以及由此帶來的量化結果

7、薪酬設計 根據需要進行薪酬設計（包括必要的職務分析）

工作結果：

提供一套完整的、與企業實際工作完全吻合的《工作標準》、《工作流程》、《崗位責任書》和《KPI指標體系》，確保企業各項工作無缺口、無重復、無摩擦、無矛盾，每個部門、每個崗位責任明確、工作結果量化、績效測評清楚，做到：人人有事做，事事有人做，行為有標準，工作有流程，過程有控制，控制有痕跡，測評有依據，改進有方向。

服務客戶：

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