高績效團隊管理

【課程背景】

在組織的日常運營中，為什么團隊成員的素質(zhì)不錯，但團隊整體實力不強？為什么團隊整體執(zhí)行力差？“個人英雄”時代已成歷史，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，需要依靠高績效的團隊。如何充分發(fā)揮團隊資源，增強團隊成員的團隊意識？如何加強團隊成員間的相互合作？如何做到1 1>2？

《高績效團隊建設(shè)》課程一方面系統(tǒng)講解高績效團隊管理和建設(shè)的本質(zhì)，另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討和行動學(xué)習(xí)等形式將高績效團隊建設(shè)方面的知識，轉(zhuǎn)換為可實用的技能，幫助學(xué)員提升團隊管理水平，強化團隊精神。

【課程收益】

1. 掌握高績效團隊的本質(zhì)和特點

2. 掌握高績效團隊中“人”與“事”間的聯(lián)系

3. 掌握高績效團隊建設(shè)的四大系統(tǒng)

4. 掌握目標管理與執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)方法

5. 掌握團隊治理系統(tǒng)建設(shè)方法

6. 掌握團隊文化系統(tǒng)建設(shè)方法

7. 掌握團隊溝通系統(tǒng)建設(shè)方法

【課程對象】企業(yè)中/基層管理者

【課程時長】2天，6小時/天，共計12小時

【講師分享大綱】

第一單元：高績效團隊管理的本質(zhì)和內(nèi)涵

1. 管理的起源

2. 企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)

1) 領(lǐng)導(dǎo)層的核心任務(wù)

2) 管理層的核心任務(wù)

3) 執(zhí)行層的核心任務(wù)

3. 如何做到管理中“人”與“事”的匹配？

4. 高績效團隊建設(shè)的基本模型

1) 基于目標的團隊執(zhí)行系統(tǒng)

2) 基于人本的團隊治理系統(tǒng)

3) 基于學(xué)習(xí)的團隊文化系統(tǒng)

4) 基于行為的團隊溝通系統(tǒng)

第二單元：基于目標的團隊執(zhí)行系統(tǒng)

1. 戰(zhàn)略目標落地的管理導(dǎo)圖

2. 團隊執(zhí)行系統(tǒng)的內(nèi)涵

3. 目標管理

1) 目標管理從KPI到OKR

2) 目標的難點不在設(shè)定而在認同

3) 目標分解從SMART到SAIL

4. 路徑管理

1) 什么是路徑管理？

2) 路徑：讓員工明確如何執(zhí)行

5. 標準管理

1) 標準要高些還是低些？

2) 當(dāng)老團隊遇上新標準

6. 控制管理

1) 過程控制的四個方向

2) 過程控制的五個方法

第三單元：基于人本的團隊治理系統(tǒng)

1. 什么是人本管理？

2. 人是管理中最大的變量

3. 人本管理的四大機制

1) 牽引機制

2) 約束機制

3) 激勵機制

4) 競爭淘汰機制

4. 人本管理的三大要素

1) 有意愿

2) 有能力

3) 有機會

第四單元：基于學(xué)習(xí)的團隊文化

1. 什么是團隊文化？

2. 競爭策略與團隊文化選擇

3. 讓團隊文化從“文”到“化”

4. 團隊文化建設(shè)的流程

5. 學(xué)習(xí)型團隊的文化

6. 學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)的三大方法

7. 學(xué)習(xí)型團隊的核心

1) 終身學(xué)習(xí)

2) 全員學(xué)習(xí)

3) 全過程學(xué)習(xí)

第五單元：基于行為的團隊溝通系統(tǒng)

1. 團隊溝通體系的構(gòu)成

1) 團隊例會體系

2) 績效輔導(dǎo)體系

3) 指令追蹤體系

4) 問題反饋體系

2. 團隊沖突與管理

1) 案例研討：什么是團隊沖突

2) 團隊沖突的類型

3. 管理溝通的兩個層次

4. 為什么溝通過很多次還是出錯或是不行動？

5. 行為驅(qū)動的四大要素