高績效團隊管理

【課程背景】

在組織的日常運營中，為什么團隊成員的素質不錯，但團隊整體實力不強？為什么團隊整體執行力差？“個人英雄”時代已成歷史，現代企業戰略目標的實現，需要依靠高績效的團隊。如何充分發揮團隊資源，增強團隊成員的團隊意識？如何加強團隊成員間的相互合作？如何做到1 1>2？

《高績效團隊建設》課程一方面系統講解高績效團隊管理和建設的本質，另一方面還將結合小組討論、案例研討和行動學習等形式將高績效團隊建設方面的知識，轉換為可實用的技能，幫助學員提升團隊管理水平，強化團隊精神。

【課程收益】

1. 掌握高績效團隊的本質和特點

2. 掌握高績效團隊中“人”與“事”間的聯系

3. 掌握高績效團隊建設的四大系統

4. 掌握目標管理與執行系統建設方法

5. 掌握團隊治理系統建設方法

6. 掌握團隊文化系統建設方法

7. 掌握團隊溝通系統建設方法

【課程對象】企業中/基層管理者

【課程時長】2天，6小時/天，共計12小時

【講師分享大綱】

第一單元：高績效團隊管理的本質和內涵

1. 管理的起源

2. 企業中的三大角色及主要任務

1) 領導層的核心任務

2) 管理層的核心任務

3) 執行層的核心任務

3. 如何做到管理中“人”與“事”的匹配？

4. 高績效團隊建設的基本模型

1) 基于目標的團隊執行系統

2) 基于人本的團隊治理系統

3) 基于學習的團隊文化系統

4) 基于行為的團隊溝通系統

第二單元：基于目標的團隊執行系統

1. 戰略目標落地的管理導圖

2. 團隊執行系統的內涵

3. 目標管理

1) 目標管理從KPI到OKR

2) 目標的難點不在設定而在認同

3) 目標分解從SMART到SAIL

4. 路徑管理

1) 什么是路徑管理？

2) 路徑：讓員工明確如何執行

5. 標準管理

1) 標準要高些還是低些？

2) 當老團隊遇上新標準

6. 控制管理

1) 過程控制的四個方向

2) 過程控制的五個方法

第三單元：基于人本的團隊治理系統

1. 什么是人本管理？

2. 人是管理中最大的變量

3. 人本管理的四大機制

1) 牽引機制

2) 約束機制

3) 激勵機制

4) 競爭淘汰機制

4. 人本管理的三大要素

1) 有意愿

2) 有能力

3) 有機會

第四單元：基于學習的團隊文化

1. 什么是團隊文化？

2. 競爭策略與團隊文化選擇

3. 讓團隊文化從“文”到“化”

4. 團隊文化建設的流程

5. 學習型團隊的文化

6. 學習型團隊建設的三大方法

7. 學習型團隊的核心

1) 終身學習

2) 全員學習

3) 全過程學習

第五單元：基于行為的團隊溝通系統

1. 團隊溝通體系的構成

1) 團隊例會體系

2) 績效輔導體系

3) 指令追蹤體系

4) 問題反饋體系

2. 團隊沖突與管理

1) 案例研討：什么是團隊沖突

2) 團隊沖突的類型

3. 管理溝通的兩個層次

4. 為什么溝通過很多次還是出錯或是不行動？

5. 行為驅動的四大要素