管理者的角色認(rèn)知

第一章

管理的

基本認(rèn)知

準(zhǔn)確定位管理

1、了解企業(yè)存在的意義；

2、分解管理者的角色；

3、掌握管理的本質(zhì)。

1、 角色管理的概念

心理學(xué)的兩類角色

職場(chǎng)中重要的兩類角色

角色管理三部曲

2、 管理者的學(xué)習(xí)地圖

3、 管理者的發(fā)展階梯

視頻案例：《杜拉拉升職記》

第二章

管理者的角色定位

準(zhǔn)確定位中間層

1、了解組織三個(gè)階層的主要分工

2、準(zhǔn)確定位中間層管理者

1、組織三階層的定位

高層、中層、基層

2、中間層管理者的三大定位

承上、啟下、平行

4、 部門經(jīng)理的工作

管人（直線經(jīng)理的人力資源管理）

管事（從管理者到經(jīng)營(yíng)者）

管平臺(tái)（文化與流程）

5、 作為上司的角色

管理者：關(guān)注任務(wù)完成

教練：關(guān)注員工成長(zhǎng)

伙伴：關(guān)注心智完善

文字案例：無奈的經(jīng)理

第三章

管理者的

角色認(rèn)知

準(zhǔn)確定位管理者

1、掌握管理者的角色認(rèn)知

2、掌握管理者的管理模型

1、使命意識(shí)

2、責(zé)任意識(shí)

3、創(chuàng)新意識(shí)

文字案例：沒有責(zé)任感的年輕人

視頻案例：《時(shí)尚女魔頭》