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    王曦英
    • 王曦英高級培訓師,深圳市誠和管理研究院組建者
    • 擅長領域: 職業素養 TTT 管理者技能提升 執行力 團隊建設
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:深圳市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
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    DISC與有效溝通

    主講老師:王曦英
    發布時間:2021-11-18 10:47:33
    課程詳情:

    課程大綱

    課程背景:

    DISC理論是目前世界上被廣泛運用的人類行為分類方式之一,是一切行為風格理論的基礎。本課程源于英國AXIOM公司所研發的DISCUS人類行為風格分析器之課程模擬系統。

    你平時有沒有如下感受:

    你有沒有感覺跟某些人很投緣,卻對某個人看不順眼;你有沒有感覺跟同事相處不融洽、跟領導的溝通不順暢;你想不想工作、生活更快樂、更幸福?本課程將一一為你揭曉答案!


    課程時間:1天,6小時/天

    課程對象:全員

    課程方式:授課 標準測試 互動體驗 案例分享


    課程大綱

    **部分:測試——DISC性格檢測

    測試解讀

    第二部分:課程


    **講:行為風格理論

    1. 行為VS情緒

    你的行為會影響自己的情緒,也會影響別人的情緒

    2. 認識VS了解

    認識不等于了解。只有了解人,才能激發TA

    3. 付出VS投入

    管理付出不如激發投入


    第二講:學會DISC將有效提升我們對人的敏感度

    對人的敏感度有3個層面:

    1. 你了解TA的類型

    2. 你知道TA想要的

    3. 你知道什么是TA需要的


    第三講:DISC從兩個維度建立起了解人的坐標系

    維度1:關注人VS關注事

    維度2:直接(快)VS間接(慢)


    第四講:DISC溝通方法

    一、D

    1. 優勢:意志的斗爭,信心的傳遞

    2. 挑戰:速度過快,團隊跟不上步伐

    3. 不善授權,下屬的猴子跳到肩膀上

    4. 與D相處要把握的5大原則

    二、I

    1. 優勢:善于描述,營造體驗氛圍

    2. 挑戰:喜歡夸張,描述的愿景不一定能兌現

    3. 與I相處要把握的6大原則

    三、S

    1. 優勢:從對方的角度出發,為客戶著想

    2. 挑戰:穩健型,不善應變,不敢出手

    3. 與S相處要把握兩大原則

    四、C

    1. 優勢:善于庖丁解牛,抓住關鍵問題進行引導

    2. 挑戰:對他人要求高,很難親近,不易快樂

    3. 與C相處要把握的4大原則

    思考:你屬于哪一種?

    4. 其實,每個人身上都有DISC特質,只是比例不同而已

    5. DISC只是特點,本身并沒有好壞對錯之分

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