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    王曦英
    • 王曦英高級培訓師,深圳市誠和管理研究院組建者
    • 擅長領域: 職業素養 TTT 管理者技能提升 執行力 團隊建設
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:深圳市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
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    情緒與壓力管理

    主講老師:王曦英
    發布時間:2021-11-18 10:46:28
    課程詳情:

    課程大綱

    課程背景:

    壓力可算是“21世紀性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調查,發布了**新調查結果:中國大陸認為自己身處工作壓力的占75%以上,大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內所承受的壓力,位列全球**,是不折不扣的“壓力大國”,亟需有人為它開出合適的藥方。

    人人對未來充滿著迷茫和不確定性,激烈的社會轉型和市場競爭,讓企業管理面臨越來越大的風險和壓力。這種壓力基本上傳導在員工身上,使他們倍感心理困擾。作為企業從業人員,一方面企業用人過程中需要建設好基本保障,另一方面企業應加快從人本理念出發,給予員工更多的人本關懷,提升其心理資本與調適壓力的能力,使之成為一個身心健全、能夠為企業創造更多績效的員工。


    課程收益:

    ● 了解壓力,建立對壓力源和壓力管理的新認知

    ● **情景再現,學會面對和解決工作中的實際的情緒和壓力問題

    ● 有效的疏導壓力,建立健康、積極的心理模式,愉悅心智,改善心理亞健康狀態

    ● 學會在后續工作生活中,基本的心理健康的自我調整方法

    ● 學員在完全放松的情緒下專注于覺察與成長,在工作中修煉自己


    設計思路:

    本課程根據多年為企業從業人員心理培訓的經驗,針對企業人普遍困擾的心理健康問題,應用心理學管理中的四大方向:生理干預、精神分析、人本主義、行為主義,科學系統的讓學員健康心理,管理情緒和壓力,提升心理健康指數,從而為企業創造更高的績效。


    課程時間:1天,6小時/天

    課程對象:30歲以上(如果全部學員都小于30歲,不推薦此課程)

    課程方式:授課 標準測試 問題場景再現 互動體驗 案例分享


    課程大綱

    **講:認知情緒,管理自我

    解決:為什么我知道情緒和心態管理的重要性,但是管理不好自己呢?

    一、認知你的情緒

    1. 工作和生活中,我們常見的有情緒的狀態是什么?

    2. 為什么很難管理好自己的情緒和心態?

    1)情緒的冰山模型

    2)人類三個腦的情緒與思維的運作方式

    3. 情緒管理的四個方向


    第二講:常見情緒管理實操

    解決:由淺及深,解決在工作場景中,三種不同情緒狀態的解決方法和工具

    一、即時情緒的管理

    視頻:即時情緒的發展

    引導式體驗:如何正確處理當下的即時情緒(除了壓抑和爆發,還有什么科學的方法)

    1. 有效即時情緒管理:延遲

    2. 6秒情緒管理法

    練習:工作場景中即時情緒管理的方法

    二、長期情緒的管理

    工作中長期大量的“負面“情緒累積,形成低熱情工作狀態:不想上班、焦慮、壓力大、隱形憤怒

    畫圖:**專業方法自我覺察,負面情緒和引發不良情緒的事件

    體驗:我們通常是如何面對“負面情緒”的?有效嗎?

    1. 理論

    1)精神分析理論中,負面情緒源自于我們心理的需要和期待

    2)了解情緒背后的需要,管理自己的情緒、健康心理

    案例:**“負面情緒”背后的“需要”,解決問題

    工具:解決長期“負面情緒”的EFNM法

    1)EFNM法的工具包:EFNM使用表、情愿卡、表達感受、需要的參考詞匯表

    2)EFNM法的使用:運用EFNM法,解決自己的長期累積的“負面”情緒

    三、工作中面對客戶“情緒暴力”的方法

    無論高管還是員工,都有面對他人暴力情緒的時候

    場景再現:工作中**常見的他人情緒暴力的情形再現

    1. 理論:分離與界限

    工具:解決方案“心理界限”

    案例:**建立心理界限來面對他人的情緒暴力

    2. 應用:建設自我心理界限的三個步驟

    場景再現:再次面對他人情緒暴力的場景,是不是自我的感覺完全不同了?


    第三講:常見壓力情形的管理實務

    一、壓力管理的認知

    1. 職場壓力的六大誤解

    2. 壓力管理的三個前提

    1)每個人都有壓力

    2)壓力的兩面性

    3)正確面對壓力而不是逃避

    3. 壓力測試和解讀

    4. 壓力管理是管理什么?

    二、壓力的管理的生理應對法

    1. 壓力和神經胺的關系

    2. 壓力管理的口訣

    3. 體驗:壓力的生理管理法

    1)體驗運動減壓的方法

    2)體驗科學的壓力釋放的三類方法

    3)體驗呼吸減壓法(適合于企業人的“心輪呼吸法”,快速體驗到效果)

    三、壓力管理的行為應對法

    1. 充分準備

    2. 分解壓力

    3. 凱利魔術方程

    案例分析:面對工作中的一般壓力,如何用以上三種方法解決

    四、壓力管理的心理應對法

    1. 面對他人的期待、誤解、評論、指責、批評

    體驗:查看自己潛意識應對模式

    理論模型:潛意識應對的五種模式

    工具:面對關系中壓力的一致應對法

    練習:應用一致應對法管理壓力


    第四講:開發心理資本,快樂面對壓力

    1. 自信:建立自我成就手冊

    2. 聯結:和家人以及他人的關系


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