課程背景:
壓力可算是“21世紀性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調查,發布了**新調查結果:中國大陸認為自己身處工作壓力的占75%以上,大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內所承受的壓力,位列全球**,是不折不扣的“壓力大國”,亟需有人為它開出合適的藥方。
人人對未來充滿著迷茫和不確定性,激烈的社會轉型和市場競爭,讓企業管理面臨越來越大的風險和壓力。這種壓力基本上傳導在員工身上,使他們倍感心理困擾。作為企業從業人員,一方面企業用人過程中需要建設好基本保障,另一方面企業應加快從人本理念出發,給予員工更多的人本關懷,提升其心理資本與調適壓力的能力,使之成為一個身心健全、能夠為企業創造更多績效的員工。
課程收益:
● 了解壓力,建立對壓力源和壓力管理的新認知
● **情景再現,學會面對和解決工作中的實際的情緒和壓力問題
● 有效的疏導壓力,建立健康、積極的心理模式,愉悅心智,改善心理亞健康狀態
● 學會在后續工作生活中,基本的心理健康的自我調整方法
● 學員在完全放松的情緒下專注于覺察與成長,在工作中修煉自己
設計思路:
本課程根據多年為企業從業人員心理培訓的經驗,針對企業人普遍困擾的心理健康問題,應用心理學管理中的四大方向:生理干預、精神分析、人本主義、行為主義,科學系統的讓學員健康心理,管理情緒和壓力,提升心理健康指數,從而為企業創造更高的績效。
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:30歲以上(如果全部學員都小于30歲,不推薦此課程)
課程方式:授課 標準測試 問題場景再現 互動體驗 案例分享
課程大綱
**講:認知情緒,管理自我
解決:為什么我知道情緒和心態管理的重要性,但是管理不好自己呢?
一、認知你的情緒
1. 工作和生活中,我們常見的有情緒的狀態是什么?
2. 為什么很難管理好自己的情緒和心態?
1)情緒的冰山模型
2)人類三個腦的情緒與思維的運作方式
3. 情緒管理的四個方向
第二講:常見情緒管理實操
解決:由淺及深,解決在工作場景中,三種不同情緒狀態的解決方法和工具
一、即時情緒的管理
視頻:即時情緒的發展
引導式體驗:如何正確處理當下的即時情緒(除了壓抑和爆發,還有什么科學的方法)
1. 有效即時情緒管理:延遲
2. 6秒情緒管理法
練習:工作場景中即時情緒管理的方法
二、長期情緒的管理
工作中長期大量的“負面“情緒累積,形成低熱情工作狀態:不想上班、焦慮、壓力大、隱形憤怒
畫圖:**專業方法自我覺察,負面情緒和引發不良情緒的事件
體驗:我們通常是如何面對“負面情緒”的?有效嗎?
1. 理論
1)精神分析理論中,負面情緒源自于我們心理的需要和期待
2)了解情緒背后的需要,管理自己的情緒、健康心理
案例:**“負面情緒”背后的“需要”,解決問題
工具:解決長期“負面情緒”的EFNM法
1)EFNM法的工具包:EFNM使用表、情愿卡、表達感受、需要的參考詞匯表
2)EFNM法的使用:運用EFNM法,解決自己的長期累積的“負面”情緒
三、工作中面對客戶“情緒暴力”的方法
無論高管還是員工,都有面對他人暴力情緒的時候
場景再現:工作中**常見的他人情緒暴力的情形再現
1. 理論:分離與界限
工具:解決方案“心理界限”
案例:**建立心理界限來面對他人的情緒暴力
2. 應用:建設自我心理界限的三個步驟
場景再現:再次面對他人情緒暴力的場景,是不是自我的感覺完全不同了?
第三講:常見壓力情形的管理實務
一、壓力管理的認知
1. 職場壓力的六大誤解
2. 壓力管理的三個前提
1)每個人都有壓力
2)壓力的兩面性
3)正確面對壓力而不是逃避
3. 壓力測試和解讀
4. 壓力管理是管理什么?
二、壓力的管理的生理應對法
1. 壓力和神經胺的關系
2. 壓力管理的口訣
3. 體驗:壓力的生理管理法
1)體驗運動減壓的方法
2)體驗科學的壓力釋放的三類方法
3)體驗呼吸減壓法(適合于企業人的“心輪呼吸法”,快速體驗到效果)
三、壓力管理的行為應對法
1. 充分準備
2. 分解壓力
3. 凱利魔術方程
案例分析:面對工作中的一般壓力,如何用以上三種方法解決
四、壓力管理的心理應對法
1. 面對他人的期待、誤解、評論、指責、批評
體驗:查看自己潛意識應對模式
理論模型:潛意識應對的五種模式
工具:面對關系中壓力的一致應對法
練習:應用一致應對法管理壓力
第四講:開發心理資本,快樂面對壓力
1. 自信:建立自我成就手冊
2. 聯結:和家人以及他人的關系