課程簡介:
談判無處不在,無論是采購、銷售、合作,還是日常的溝通,都會涉及到談判,這是職業人士必備的一種職業素質,也是各種商務活動中頻繁使用的一種重要技能。在現實中存在相當數量的企業或個人因為缺乏談判能力,常常在交易和交際中處于被動和不利的局面,甚至有人因此懼怕參與談判。如何能成為真正的談判高手?如何與其他的談判高手過招?如何在各種商務活動中應對自如呢?答案呼之欲出,即需要專業的談判技能訓練。
課程對象:銷售人員、業務人員、銷售主管及經理、客戶服務經理
課程收益:
這門課程將**案例分析、角色扮演、實戰模擬等訓練手段,在商業談判教練的教授和引導下,幫助學員掌握各項成功談判的專業技巧。同時也幫助學員提高人際交往的能力,成功打造黃金商業人脈圈。
課程大綱/要點:
一、優勢談判的基本原理
二、優勢談判的策略制定
三、優勢談判的準備階段
四、雙贏談判技巧
五、談判中的心理學應用