團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程詳情

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。提升團(tuán)隊(duì)的快樂(lè)能量、向心力及更加優(yōu)化的合作模式。EMBA、MBA等常見(jiàn)經(jīng)管教育均對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有所關(guān)注。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是通過(guò)自我管理的小組形式進(jìn)行，每個(gè)小組由一組員工組成，負(fù)責(zé)一個(gè)完整工作過(guò)程或其中一部分工作。

 課程大綱

學(xué)習(xí)內(nèi)容：
一、認(rèn)識(shí)管理，提升情商
1、從管理的定義看管理者的角色
管理是什么？管理的本質(zhì)
技術(shù)思維與管理思維的區(qū)別
技術(shù)管理者的四個(gè)思維轉(zhuǎn)換：
自己做事—推動(dòng)他人做事
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—推動(dòng)解決問(wèn)題
管事—管人
個(gè)人成功—團(tuán)隊(duì)成功
2、管理中常見(jiàn)錯(cuò)誤分析
案例討論：（小組PK）
（1）如何表?yè)P(yáng)
（2）如何批評(píng)
（3）如何處理員工犯錯(cuò)誤
（4）如何處理打小報(bào)告
（5）如何給員工分配任務(wù)
3、 認(rèn)知管理風(fēng)格
運(yùn)用DISC工具，了解自己的慣有溝通行為模式
四種不同管理風(fēng)格的差異與溝通方式
案例分析：識(shí)人四步法判斷案例中的風(fēng)格特點(diǎn)
討論：技術(shù)管理者群體最常見(jiàn)的風(fēng)格特點(diǎn)？
與不同管理風(fēng)格的上級(jí)溝通
（案例討論，小組練習(xí)）
情商管理的五個(gè)層次，如何提升自己的情商

二、高情商的差異化向下管理
1、下屬管理中的三個(gè)變量
特質(zhì)、能力、意愿
不同變量對(duì)管理結(jié)果的影響
2、下屬差異化管理的方式
管理的兩個(gè)維度四種方式
案例討論：哪種情景用什么樣的管理方式恰當(dāng)？（小組PK）
什么是授權(quán)？授權(quán)應(yīng)該怎么做？
什么是教練？管理者何時(shí)充當(dāng)教練角色？
什么時(shí)候不適合太多和員工談心？
管理者如何做好下屬的支持工作？
3、90后員工的激勵(lì)要點(diǎn)
激勵(lì)的管理機(jī)理
90后員工的特點(diǎn)及需要
如何激勵(lì)不同成熟度員工
如何激勵(lì)不同特質(zhì)類(lèi)型的員工，尤其是技術(shù)型員工
4、下屬管理的三種結(jié)果
（1）管理不足的后果
（2）管理過(guò)度的后果
（3）管理恰當(dāng)?shù)暮锰?br/>案例PK練習(xí)

三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理
1、高效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)
(1) 視頻案例：高效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)
2、如何組建高效團(tuán)隊(duì)
(1) 團(tuán)隊(duì)同質(zhì)化的風(fēng)險(xiǎn)
(2) 尊重差異，團(tuán)隊(duì)組合
(3) 案例：創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的黃金搭檔
3、不同團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的管理方式
(1) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要性
(2) 團(tuán)隊(duì)形成期
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何啟動(dòng)
啟動(dòng)期的特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)管理者的角色和動(dòng)作
(3) 團(tuán)隊(duì)沖突期的沖突如何管理
沖突期最需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理智慧
(4) 團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)期和規(guī)范期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
規(guī)范期：制度流程、團(tuán)隊(duì)文化的建立
案例：某公司技術(shù)副總的苦惱和尷尬
案例解析：綜合運(yùn)用DISC、情境領(lǐng)導(dǎo)理論、團(tuán)隊(duì)周期理論分析5個(gè)情境案例。