團隊建設與管理

課程詳情

團隊建設是指為了實現團隊績效及產出最大化而進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優化行為。提升團隊的快樂能量、向心力及更加優化的合作模式。EMBA、MBA等常見經管教育均對團隊建設有所關注。團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行，每個小組由一組員工組成，負責一個完整工作過程或其中一部分工作。

 課程大綱

學習內容：
一、認識管理，提升情商
1、從管理的定義看管理者的角色
管理是什么？管理的本質
技術思維與管理思維的區別
技術管理者的四個思維轉換：
自己做事—推動他人做事
發現問題—推動解決問題
管事—管人
個人成功—團隊成功
2、管理中常見錯誤分析
案例討論：（小組PK）
（1）如何表揚
（2）如何批評
（3）如何處理員工犯錯誤
（4）如何處理打小報告
（5）如何給員工分配任務
3、 認知管理風格
運用DISC工具，了解自己的慣有溝通行為模式
四種不同管理風格的差異與溝通方式
案例分析：識人四步法判斷案例中的風格特點
討論：技術管理者群體最常見的風格特點？
與不同管理風格的上級溝通
（案例討論，小組練習）
情商管理的五個層次，如何提升自己的情商

二、高情商的差異化向下管理
1、下屬管理中的三個變量
特質、能力、意愿
不同變量對管理結果的影響
2、下屬差異化管理的方式
管理的兩個維度四種方式
案例討論：哪種情景用什么樣的管理方式恰當？（小組PK）
什么是授權？授權應該怎么做？
什么是教練？管理者何時充當教練角色？
什么時候不適合太多和員工談心？
管理者如何做好下屬的支持工作？
3、90后員工的激勵要點
激勵的管理機理
90后員工的特點及需要
如何激勵不同成熟度員工
如何激勵不同特質類型的員工，尤其是技術型員工
4、下屬管理的三種結果
（1）管理不足的后果
（2）管理過度的后果
（3）管理恰當的好處
案例PK練習

三、高績效團隊管理
1、高效團隊的本質
(1) 視頻案例：高效團隊的本質
2、如何組建高效團隊
(1) 團隊同質化的風險
(2) 尊重差異，團隊組合
(3) 案例：創始團隊的黃金搭檔
3、不同團隊特點的管理方式
(1) 團隊領導的重要性
(2) 團隊形成期
項目團隊如何啟動
啟動期的特點
團隊管理者的角色和動作
(3) 團隊沖突期的沖突如何管理
沖突期最需要團隊領導的管理智慧
(4) 團隊表現期和規范期的領導風格
規范期：制度流程、團隊文化的建立
案例：某公司技術副總的苦惱和尷尬
案例解析：綜合運用DISC、情境領導理論、團隊周期理論分析5個情境案例。