企業對標管理專題培訓

企業對標管理專題培訓

一、 對標管理與管理轉型

（一）企業對標管理的引入背景分析

（二）實施對標管理對企業的重要意義 

（三）對標管理指標體系與管理體系的搭建

（四）案例：中國電力行業對標管理工作實踐

案例：中國移動對標指標體系與管理體系搭建

案例：日本推動對標管理的實踐

二、 對標管理中如何選擇適合的標桿企業

（一）標桿管理的基本概念

--什么是標桿

--什么是標桿管理

--標桿企業的定義

（二）先要了解自己——綜合診斷

--要確定對標的目的是什么？

--希望**對標達到什么樣的效果？

--綜合診斷的目的

--如何確定對標主題

（三）選取標桿企業的關鍵

--標桿企業“在哪里”與“和誰對標”

--如何做行業調查分析研究

--如何篩選標桿企業

（四）選取標桿企業的方法

--是否一定要選取行業內優秀的企業

--行業外的標桿企業如何選取

--如何建立與維護標桿企業庫

三、 對標管理指標體系建設

（一）構建對標指標體系的原則

--戰略導向原則

--突出重點原則

--實用可行原則

--通用可比原則

--現實結合原則 

（二）對標指標體系結構設計依據

--國資委對中央企業的績效評價方法（央企/國企）

--國家發改委等部門對國家級技術中心評價辦法（技術指標）

--行業內企業的業績評價方法

--節能減排和可持續發展評價方法（特殊需求）

--國際標桿研究 

（三）對標指標體系結構設計

--盈利類指標

--市場與品牌類指標

--創新類指標

--成本費用類指標

--運營類指標

--客戶類指標

--發展類指標

--社會責任類指標

--對標指標體系的維護與應用

四、 標桿企業數據如何有效獲取與分析

（一）標桿企業數據獲取的難點

--與標桿企業為競爭關系，數據獲取難

--標桿企業不是上市公司，數據獲取難

--獲取到的數據不真實，分析做無用功 

（二）標桿企業數據獲取的途徑

--行業研究:我們關注什么

-- 如何做行業調查分析與研究

--標桿企業數據獲取的途徑 

（三）數據分析的思路與方法

--數據分析的總體思路

--數據分析的主要內容

--數據分析的基本方法

五、 對標管理實施操作

（一）解開對標管理過程中的困惑

--對標管理實施不力的原因

--標桿選取的困惑

--標桿企業信息數據如何獲取

--化“繁”為“簡”、回歸“本源”

--麥當勞的成功之道

--責任與“執行力”

（二）對標分析的思路與常用方法

--對標分析的總體思路

--對標分析方法介紹（流程圖、魚骨圖、比對表、星輪圖）

--常用對標管理方法——數據比對法

--常用對標管理方法——逆序分析法

--常用對標管理方法——要素對標法

--常用對標管理方法——創標建模法

（三）對標管理的體系建設

--對標管理四大體系的構成

--對標計劃體系構建

--對標指標體系構建

--對標運行體系構建

--對標評估體系構建

（四）推行對標管理標準化建設，建立企業對標長效機制

--對標管理流程標準化

--對標管理制度標準化

--對標管理表單標準化

--對標管理與績效考核體系的有機融合

六、 標桿企業考察體驗式管理

--標桿企業現場參觀

--與標桿企業座談交流

--管理講師現場指導與講解

--標桿企業成功要素分析

--與標桿企業差距分析

--輔導企業制定改善規劃