《績(jī)效管理實(shí)施的技巧與方法》

80%的企業(yè)都在做績(jī)效考核，但是績(jī)效考核真正做成功的企業(yè)卻不足10%。80%的企業(yè)管理者都在試圖通過(guò)績(jī)效管理提升企業(yè)績(jī)效和業(yè)績(jī)，但真正通過(guò)績(jī)效管理幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效管理的不足20%，績(jī)效管理為何成為企業(yè)管理過(guò)程中的雞肋。20世紀(jì)最杰出的管理大師，前通用汽車CEO杰克·韋爾奇先生說(shuō)“績(jī)效是區(qū)分一個(gè)偉大組織的秘密”。績(jī)效管理作為20世紀(jì)最有效的管理工具，在企業(yè)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略目標(biāo)分解、組織目標(biāo)管理、員工管理和激勵(lì)方面成績(jī)顯著。

參與學(xué)員將了解到績(jī)效考核及實(shí)施的難點(diǎn)、要點(diǎn)及方法，學(xué)會(huì)在本企業(yè)有效運(yùn)用績(jī)效管理工具實(shí)施績(jī)效管理和績(jī)效考核，并能即學(xué)即用。

課程收獲：掌握績(jī)效考核體系運(yùn)行的要點(diǎn)及方法

1.   掌握績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)置的要點(diǎn)、方法和步驟；

2.   掌握績(jī)效考核推行的難點(diǎn)、要點(diǎn)、技巧及方法；

3.   掌握企業(yè)績(jī)效管理變革的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和突破點(diǎn)。

課程特點(diǎn)：理念+方法+工具+案例、實(shí)戰(zhàn)+實(shí)用+落地

集多年管理實(shí)踐、管理理論研究及咨詢經(jīng)驗(yàn)的心血杰作；高屋建瓴，深入淺出，案例經(jīng)典，現(xiàn)場(chǎng)情景模擬，充分互動(dòng)。讓學(xué)員最大限度的理解和有效吸收，同時(shí)結(jié)合本企業(yè)管理實(shí)踐。

適合對(duì)象 : 企業(yè)中高管、HRVP/HRD、HRM、OD等人力資源管理人員。

授課方式 : 課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演、案例分析、頭腦風(fēng)暴、分組討論等。

授課時(shí)間 : 1-2天，根據(jù)需求進(jìn)行時(shí)間調(diào)整。

課程大綱：

模塊一、認(rèn)識(shí)績(jī)效管理：統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)是績(jī)效管理成功的前提

1、績(jī)效管理是什么？

2、績(jī)效管理帶給企業(yè)的3大主要價(jià)值

3、績(jī)效管理實(shí)施失敗的4大關(guān)鍵原因分析

4、新環(huán)境下績(jī)效管理實(shí)施的誤區(qū)解讀

5、績(jī)效管理成功實(shí)施的5大關(guān)鍵點(diǎn)分析

模塊二、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)：決定績(jī)效考核是否成功和有效的關(guān)鍵

1、戰(zhàn)略、目標(biāo)和織標(biāo)的關(guān)系，沒(méi)有戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)不明確的企業(yè)公司層面應(yīng)當(dāng)如何考核？

2、組織績(jī)效如何有效承接企業(yè)戰(zhàn)略，開(kāi)展組織績(jī)效考核？

3、如何設(shè)置財(cái)務(wù)考核指標(biāo)，財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)如何有效平衡？

4、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如何有效的銜接企業(yè)目標(biāo)，目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃考核如何匹配公司預(yù)算？

5、企業(yè)目標(biāo)分解的工具和方法、技巧詳解及案例分析。

6、如何制定各業(yè)務(wù)單元和各部門的組織KPI？

7、績(jī)效目標(biāo)值設(shè)定的3種方法、3個(gè)段位和3大步驟

8、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的5種方法及應(yīng)用，如何通過(guò)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和考核構(gòu)建企業(yè)績(jī)效文化？

9、檢驗(yàn)一個(gè)指標(biāo)是否有效的8種方法和技巧。

10、不同企業(yè)性質(zhì)、不同發(fā)展階段的企業(yè)考核關(guān)系設(shè)置要點(diǎn)。

11、考核周期4因素分析法，不同考核體系下，考核周期應(yīng)如何匹配？

模塊三、績(jī)效過(guò)程管控：助力變革，實(shí)現(xiàn)效率、利潤(rùn)和效益增長(zhǎng)

1、績(jī)效如何啟動(dòng)，何時(shí)啟動(dòng)，保證實(shí)施的5大注意事項(xiàng)，7個(gè)必備環(huán)節(jié)；

2、考核流程應(yīng)當(dāng)如何設(shè)置才會(huì)導(dǎo)致績(jī)效管理“運(yùn)轉(zhuǎn)不起來(lái)”，半途而廢；

3、績(jī)效管理組織如何設(shè)，才能有助于績(jī)效管理在企業(yè)的推行？各組織間如何高效分工和協(xié)作？

4、員工和管理者阻礙績(jī)效管理實(shí)施的動(dòng)機(jī)是什么？如何才能讓績(jī)效成為各級(jí)管理者的管理抓手？

5、績(jī)效實(shí)施過(guò)程中，HR如何爭(zhēng)取企業(yè)高管的支持？企業(yè)元老阻礙績(jī)效實(shí)施怎么辦？員工不支持如何處理？

6、如何有效監(jiān)控績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？目標(biāo)過(guò)程中如何糾偏？

7、績(jī)效考核評(píng)分如何預(yù)防和處理考核者的“手松手緊”問(wèn)題？

8、如何做才能讓績(jī)效管理做到“有效區(qū)分”？

9、如何設(shè)置評(píng)分流程和評(píng)分機(jī)制才能保證績(jī)效考評(píng)環(huán)節(jié)的公正、有效，結(jié)果可信，有用？

模塊四、績(jī)效結(jié)果管理：讓員工、組織和企業(yè)三者同時(shí)受益

1、績(jī)效面談流程如何設(shè)，才不至于讓HR和部門負(fù)責(zé)人增加工作量？讓面談?wù)嬲秊榭?jī)效管理服務(wù)？

2、績(jī)效面談應(yīng)當(dāng)如何談，員工更容易接受，且利于績(jī)效管理的推行？

3、對(duì)于中小企業(yè)，績(jī)效結(jié)果如何應(yīng)用才更有效？績(jī)效結(jié)果如何和薪酬、激勵(lì)有效關(guān)聯(lián)？

4、員工對(duì)績(jī)效結(jié)果不接受，如何處理？

5、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的四大主要方向及操作要點(diǎn)。

6、如何將績(jī)效與員工的短期，中期和長(zhǎng)期利益掛鉤？

7、怎么創(chuàng)建適合績(jī)效管理的土壤-企業(yè)績(jī)效管理文化？