幫助企業建立統一的識人和選人的原則和語言; 通過讓學員理解和學習面試的原則和流暢,掌握面試的技巧和方法,助力企業招聘到真正與公司職位、氛圍、價值觀相一致的人才。
一、課程前言
招聘和面試是企業選人的一個重要方式,所以說招聘是企業人才管理的重要的入口。俗話說“病從口入”,所以說把好招聘和面試這個“口”,對企業人才管理和企業的核心競爭力來說,起著至關重要的作用。招聘和面試不僅僅是企業人力資源部門的事情,更是各個業務部分負責人的事情,本課程旨在讓學員了解招聘和面試的重要性、掌握面試流程和面試中的方法技能,提升其面試的專業能力。
二、 課程目標
幫助企業建立統一的識人和選人的原則和語言;
**讓學員理解和學習面試的原則和流暢,掌握面試的技巧和方法,助力企業招聘到真正與公司職位、氛圍、價值觀相一致的人才。
三、課程收益
企業獲益:
建立統一的識人與選人原則與語言
招聘到真正與公司職位要求、管理氛圍、理念和價值觀一致的應聘者
降低由于錯誤招聘給公司帶來的影響和成本浪費
員工收益:
理解招聘面試的基本原則,確保公正性和客觀性
了解招聘與面試的流程及其重要組成部分
學習行為面試技巧,提升面試者的專業能力
學習如何**有效的傾聽與提問技巧獲得你需要的信息
提高招聘的效率和效果,選擇適合的人到適合的位置
四、課程時間及對象:
課程時間為1天(6小時)
授課對象:企業管理人員、業務部門負責人、人力資源人員。
五、培訓形式
教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等
六、課程大綱
模塊1:招聘為公司帶來的競爭優勢
面試是否專業會直接影響人才的選擇
面試是否專業影響公司形象
模塊2:招聘流程
識別崗位空缺,彌補崗位空缺
招聘流程設計
招聘渠道比較
招聘分工(人力資源部分、業務部門)
模塊3:招聘易陷入誤區
偏見:暈輪效應、首因效應、對比效應、反應性
相信介紹人
非結構化面試
忽視情緒智能
真空里的答案
尋找超人
招聘壓力
模塊4:面試選才的方法
順序化面試
系列化面試
小組面試
模塊5:專業的結構化面試
行為描述面試法
做完整的筆記
全神貫注傾聽
掌握面試速度
維護候選人的自尊
模塊6:怎樣區分事實和謊言
☆ 非語言信息的含義
模塊7:面試的目標及維度
案例
怎樣根據維度設計面試計劃
模塊8:控制面試過程技巧
面試準備及技巧
面試開始技巧
結構化面試
結束面試的技巧
模塊9:選才應注意的相關問題