企業(yè)精細化管理的必由之路——駕馭細節(jié)，走向成功

課程大綱:

馬金山教授主講的《企業(yè)精細化管理的必由之路——駕馭細節(jié)，走向成功》為目前國內(nèi)首開課程，因而受到廣泛關(guān)注和好評。
關(guān)注的理由在于：對于軍事家、企業(yè)家和商家來說，我們現(xiàn)在已經(jīng)進入一個不僅戰(zhàn)略失誤要失敗，而且戰(zhàn)術(shù)失誤（包括細節(jié)）也要失敗的新時代。今天，在企業(yè)界和管理界，企業(yè)家和管理者對細節(jié)的關(guān)注，已經(jīng)越來越重視，而細節(jié)的魅力也越來越顯現(xiàn)。席卷全球的金融危機導(dǎo)致的嚴(yán)酷的內(nèi)外環(huán)境，把企業(yè)逼上了精細化管理之路。而駕馭細節(jié)，走向成功，就是企業(yè)精細化管理的必由之路。
今天，細節(jié)決定成敗已形成我們的共識。但細節(jié)究竟是什么？細節(jié)為什么能決定成敗？至今無人深究。馬金山對此進行了深究，并提出：細節(jié)能否象天氣預(yù)報那樣，可以超前發(fā)現(xiàn)？超前發(fā)現(xiàn)有沒有契機？細節(jié)能否創(chuàng)造？創(chuàng)造有沒有方法？抓住細節(jié)后，怎樣才能掌控細節(jié)走向成功，而不是滑向失敗？掌控細節(jié)走向成功有沒有方法？為了讓這三種創(chuàng)新建立在堅實的基礎(chǔ)上，馬金山又撰寫了創(chuàng)造性思維的十大原理和打造駕馭細節(jié)的十大基礎(chǔ)。
對于這一系列新問題的深究，馬金山形成了32萬字的書稿《細節(jié)案例——細節(jié)創(chuàng)新啟示錄》。該書以大量生動、翔實的細節(jié)案例，系統(tǒng)地闡述上述一系列問題。該書觀點新穎，見解獨到，是細節(jié)決定成敗這一重大命題研究的深入、發(fā)展和創(chuàng)新。該書稿一經(jīng)推出，立即受到廣泛關(guān)注。國內(nèi)6家出版社爭搶出版。經(jīng)過慎重考慮，作者選擇了人民日報出版社。該書于2008年4月底出版，5月中旬推入市場。在兩個月內(nèi)，首印被銷售一空；9月第二次印刷了，均受到廣大讀者的歡迎。
在此基礎(chǔ)上，馬金山教授根據(jù)自己多年的培訓(xùn)經(jīng)驗，形成了《企業(yè)精細化管理的必由之路——駕馭細節(jié)，走向成功》系列課程。該課程旁征博引，深入淺出。不僅使人耳目一新，而且給人以新的啟迪。
該課程一經(jīng)推出，立即受到廣泛關(guān)注和好評。清華大學(xué)《中國企業(yè)卓越領(lǐng)導(dǎo)人高級研修班》、上海交通大學(xué)總裁班、西安建筑科技大學(xué)、武漢科技大學(xué)以及武鋼、沙鋼、中鋼集團天澄公司、中冶南方、中國國學(xué)院萃辰國學(xué)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)盟等高等院校、大型企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)紛紛前來，邀請馬金山教授講課100多場次。上海航天研究院技術(shù)基礎(chǔ)研究所指定將《細節(jié)案例——細節(jié)創(chuàng)新啟示錄》這本書，作為本單位100多名中國共產(chǎn)黨黨員學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的必讀參考書之一；中煤集團平朔公司購買了1500本，供全公司班組長以上干部學(xué)習(xí)，并邀請馬教授對600多名班組長和上千名機關(guān)干部培訓(xùn)了4。5天，受到熱烈歡迎。
本課程的兩大特點：
特點之一：首次提出一個細節(jié)的屬性理論。今天，在企業(yè)界和管理界，很多人都在說：細節(jié)決定成敗。但從來沒有誰問：細節(jié)究竟是什么？細節(jié)有什么屬性？作者提出了細節(jié)的十大屬性。
特點之二：首次提出一個細節(jié)效果的成因理論。今天，在企業(yè)界和管理界，很多人都在說：細節(jié)決定成敗。但從來沒有誰問，或至少沒有人深究：細節(jié)為什么會決定成敗？作者不僅提出了這個問題，而且提出了在政局、戰(zhàn)爭、外交、管理、商戰(zhàn)、事業(yè)與人生、人際關(guān)系，甚至個人的生死存亡等九大領(lǐng)域，細節(jié)為什么決定成敗的原因。
本課程的四大創(chuàng)新：
創(chuàng)新之一：首次提出一個細節(jié)能否超前發(fā)現(xiàn)的預(yù)警理論。象天上掉大餅，砸到頭上才發(fā)現(xiàn)有餅。細節(jié)能否象天氣預(yù)報那樣，可以超前發(fā)現(xiàn)？超前預(yù)測？作者不僅提出了這個問題，回答說細節(jié)是可以超前發(fā)現(xiàn)的，而且提出了超前發(fā)現(xiàn)細節(jié)的十大契機。
創(chuàng)新之二：首次提出一個細節(jié)能否創(chuàng)造的創(chuàng)造理論。沒有細節(jié)怎么辦？細節(jié)能否無中生有，自己創(chuàng)造？作者不僅提出了這個問題，回答說細節(jié)是可以創(chuàng)造，可以無中生有的，而且提出了創(chuàng)造細節(jié)的十大方法。
創(chuàng)新之三：首次提出一個細節(jié)能否科學(xué)地掌控細節(jié)的掌控理論。細節(jié)決定成敗，細節(jié)的結(jié)果不是成就是敗。細節(jié)能否科學(xué)地掌控？使之可能走向成功的獲取更大的成功，可能走向失敗的轉(zhuǎn)敗為勝？作者不僅提出了這個問題，回答說細節(jié)是可以科學(xué)地掌控的，而且提出了科學(xué)地掌控細節(jié)的十大方法。
創(chuàng)新之四：首次提出一個夯實掌控細節(jié)的基礎(chǔ)理論。細節(jié)不是誰都可以隨心所欲地掌控的，必須提升自己的水平，打好掌控細節(jié)的基礎(chǔ)。臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。為了讓以上三大創(chuàng)新建立在堅實的基礎(chǔ)上，作者又提出了兩大基礎(chǔ)理論：即創(chuàng)造性思維的十大原理和打造駕御細節(jié)的十大基礎(chǔ)。
這五大問題的提出和五種解決方案的提出，都是細節(jié)研究方面的深化、創(chuàng)新和發(fā)展，也是企業(yè)精細化管理的必由之路的深入探討。
【目標(biāo)學(xué)員】
國有及民營企業(yè)家、企業(yè)高、中層管理干部，商家、營銷人員，政府高、中層管理干部、公務(wù)員，大專院校學(xué)生，以及追求卓越人生的各行業(yè)職業(yè)人士，包括企圖通過聽講能駕馭自己人生，掌控自己命運的人。
【培訓(xùn)用時】
1至5天。可根據(jù)企業(yè)家、商家、公務(wù)員和大學(xué)生的需求量身定做，講半天、一天～五天或系列講座。
【課程大綱】
第一部分：前言：細節(jié)為王。
西方有一句諺語，說：“魔鬼存在于細節(jié)。”其實，上帝也與細節(jié)同在。這正應(yīng)了老子的一句話：“福兮禍所依，禍兮福所伏。”
“細節(jié)為王”，這是英國的一句諺語。之所以稱之為王，是因為細節(jié)的一半是魔鬼，一半是上帝。是迎來禍客，迎來魔鬼，還是迎來福份，迎來上帝，在乎你的理念和態(tài)度。
第二部分： 模塊一：細節(jié)為什么能決定成敗
一．細節(jié)為什么能決定政局的成敗
二．細節(jié)為什么能決定戰(zhàn)爭的成敗
三．細節(jié)為什么能決定外交的成敗
四．細節(jié)為什么能決定事業(yè)與人生的成敗
五．細節(jié)為什么能決定個人的生死存亡
六．細節(jié)為什么能決定管理的成敗
七．細節(jié)為什么能決定選聘的成敗
八．細節(jié)為什么能決定商戰(zhàn)的成敗
九．細節(jié)為什么能決定人際關(guān)系的成敗
模塊二：細節(jié)究竟是什么——細節(jié)的十大屬性
細節(jié)的屬性之一：體現(xiàn)一種察微知著的觀察能力
細節(jié)的屬性之二：體現(xiàn)一種對事物的領(lǐng)悟能力（下略）
模塊三：細節(jié)是可以超前發(fā)現(xiàn)的——超前發(fā)現(xiàn)細節(jié)的十大契機
超前發(fā)現(xiàn)細節(jié)的契機之一：從政局的變化中發(fā)現(xiàn)細節(jié)
超前發(fā)現(xiàn)細節(jié)的契機之二：從經(jīng)濟的變化中發(fā)現(xiàn)細節(jié)
超前發(fā)現(xiàn)細節(jié)的契機之三：從商戰(zhàn)或兵戰(zhàn)的變化中發(fā)現(xiàn)細節(jié)
超前發(fā)現(xiàn)細節(jié)的契機之四：從外交的變化中發(fā)現(xiàn)細節(jié)
超前發(fā)現(xiàn)細節(jié)的契機之五：從政策的變化中發(fā)現(xiàn)細節(jié)
超前發(fā)現(xiàn)細節(jié)的契機之六：從突發(fā)的災(zāi)難和事故中發(fā)現(xiàn)細節(jié)
超前發(fā)現(xiàn)細節(jié)的契機之七：從氣候的變化中發(fā)現(xiàn)細節(jié)
超前發(fā)現(xiàn)細節(jié)的契機之八：從重大的發(fā)明和發(fā)現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)細節(jié)
超前發(fā)現(xiàn)細節(jié)的契機之九：從冒出地平線上的新變化中發(fā)現(xiàn)細節(jié)
超前發(fā)現(xiàn)細節(jié)的契機之十：從潛在的需求點上發(fā)現(xiàn)細節(jié)
模塊四：細節(jié)是可以創(chuàng)造的——創(chuàng)造細節(jié)的十大方法
創(chuàng)造細節(jié)的方法之一：無中生有法
創(chuàng)造細節(jié)的方法之二：AB嫁接法——把梨和蘋果嫁接成梨蘋果
創(chuàng)造細節(jié)的方法之三：化整為零法
創(chuàng)造細節(jié)的方法之四：順藤摸瓜法
創(chuàng)造細節(jié)的方法之五：旁逸斜出法
創(chuàng)造細節(jié)的方法之六：逆向思維法
創(chuàng)造細節(jié)的方法之七：系統(tǒng)思維法
創(chuàng)造細節(jié)的方法之八：察微知著法（下略）
模塊五：臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)——打造駕御細節(jié)的十大基礎(chǔ)
打造駕御細節(jié)的基礎(chǔ)之一：培養(yǎng)自己的觀察能力
打造駕御細節(jié)的基礎(chǔ)之二：培養(yǎng)自己的領(lǐng)悟能力（下略）
模塊六: 駕御細節(jié)，走向成功 ——駕御細節(jié)走向成功的十大要訣
駕御細節(jié)走向成功的要訣之一：駕御細節(jié)，要膽大
駕御細節(jié)走向成功的要訣之二：駕御細節(jié)，要心細
駕御細節(jié)走向成功的要訣之三：駕御細節(jié)，從現(xiàn)在開始
駕御細節(jié)走向成功的要訣之四：駕御細節(jié)，從小事做起，
駕御細節(jié)走向成功的要訣之五：駕御細節(jié)，從底層做起
駕御細節(jié)走向成功的要訣之六：駕御細節(jié)，從最簡單的事情做起
模塊七：細節(jié)創(chuàng)新之源：創(chuàng)造性思維原理初探——創(chuàng)造性思維的十大原理
創(chuàng)造性思維原理之一：打造自信力
創(chuàng)造性思維原理之二：打造定向力（下略）
模塊八：企業(yè)精細化管理的必由之路——駕馭細節(jié)，走向成功。