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TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn): 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn); 【課程背景】我們的財富在增加，但幸福感卻在下降；我們擁有的越來越多，但快樂卻越來越少；我們溝在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中，知識的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用。如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)？如何提高自己的綜合素質(zhì)？如何有效的分享自己的專長和經(jīng)驗？對專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工而言，培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)正在受到普遍歡迎，

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——管理者的選育用留: 人才選育用留; 【課程背景】企業(yè)的非人力資源部門的直線經(jīng)理往往存在一些關(guān)于人力資源管理的觀念上的誤區(qū)：首先，直線經(jīng)理往往忙于專業(yè)工作，忙于業(yè)務(wù)工作，而錯誤地認(rèn)為人力資源工作是人力資源部門的事情，與己無關(guān)。其次，直線經(jīng)理對人力資源管理的有關(guān)規(guī)定和工作流程漠不關(guān)心，認(rèn)為這不是自己的業(yè)務(wù)范疇，所以經(jīng)常不自覺地做出有悖人力資源管理規(guī)定的事情。另外，在人力資源管理操作中，大多數(shù)直線經(jīng)理對人力資源的規(guī)劃預(yù)測人員儲備、員工感受

跨部門溝通與協(xié)作: 跨部門溝通與協(xié)作; 【課程背景】為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生？——溝通成本高部門間的交叉與重疊如何處理？——只講職責(zé)，不談責(zé)任為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)一個部門配合就沒人配合？——工作推進(jìn)效率低如何挖掘跨部門溝通問題的根源，建立有責(zé)(職責(zé))、有序（秩序）、有效（效率）的溝通體系如何提升跨部門溝通的能力？是進(jìn)行本課題的初衷。【課程收益】1、掌握溝通與協(xié)作技巧方法，提高個人跨部門溝通協(xié)作能力；2、減少沖突增強(qiáng)人際的和

職場心理學(xué)：陽光職場心態(tài): 陽光心態(tài); 【課程背景】我們的財富在增加，但幸福感卻在下降；我們擁有的越來越多，但快樂卻越來越少；我們溝通的工具越來越好，但深入的交流卻越來越少；我們認(rèn)識的人越來越多，但真誠的朋友卻越來越少。我們在收獲收入的同時，也在收獲數(shù)倍的壓力！過度的壓力可能會引發(fā)情緒抑郁、失眠，重度焦慮，人格障礙，精神分裂癥，甚至引發(fā)自殺等惡性事件，嚴(yán)重影響公司的正常高效的運營；如何合理管理壓力，避免情緒失控？識別情緒，管理情緒，讓情

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