課程目標
?掌握結構思考在工作中應用的模型、原則與策略;
?深刻理解結構思考的內涵及價值,并積ji有xiao的改shan工作模型;
?促jin組織整體間的理解、融he與溝通;
?管理干部的結構思考工作習慣的建立
?培養現任和潛在領導zhe,使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率
培訓方式
視頻觀賞 小組研討 互動游戲 案例分析 情景模擬 講師示范
培訓意義
In addition to providing training, the program will build personal relationships, helping it retain staff.
(除了提供培訓技能外,該項目還將幫助您建立領導威信,并留住員工)
課程時間: 6—7小時(1天)
主講老師:馬媛導師
培訓對象:企業中、高層管理者
課程大綱
導入:結構思考認知測試和啟發引導
模塊一、結構思考達成有xiao工作之:思維模式梳理
一、換位思維的理解與應用
■案例分析:教練的故事
二、理性思維的理解與應用
■案例分析: 如何正確引導員工
三、管理干部的成長機遇
■案例分析:三種心態、三種境界
四、職業化的重要因素
模塊二、結構思考達成有xiao工作之:構建結構性思維模式
一、結構性思維讓問題分析更全mian
二、結構性思維讓隱形思維顯性化
三、結構性思維的四個基本特點
四、結構性思維接受信息的四個步驟
模塊三、結構思考達成有xiao工作之:縱向的疑問/回答式結構
一、自上而下的提問回答式
二、自下而上的概括總結式
模塊四、結構思考達成有xiao工作之:橫行的演繹與歸納邏輯結構
一、演繹結構
二、歸納結構
三、演繹與歸納的轉換應用
模塊五、結構思考達成有xiao管理之:模型及應用
一、結構表達
l結論先行
■ 案例分析;匯報工作模型
l分類清楚
■ 案例分析:目標達成方法
l上下對應
■ 案例分析:錯誤的原因
l排序邏輯
■ 案例分析:理解與應用方式
二、邏輯層次與應用方法
n論—證—類—比(思想—結構—表達)
n每個層次的基本技法
三、有xiao反饋
1、用于正向激勵的反饋技術(感激與欣賞)
2、用于負向激勵的反饋技術(不足與期待)
四、小結:正確的應用方式 訓練
注:此環節設有教學視頻、講師示范和實戰演練環節。
■ 實戰演練環節:結構思考訓練
模塊六、結構思考達成有xiao工作之:組織高xiao溝通
一、組織高xiao溝通——傾聽的技能
1、正確認知傾聽的公式
2、實際傾聽的阻礙
■ 案例分析:傾聽的層級與同理心
二、組織高xiao溝通——發問的技能
■ 案例分析:提問的立場與出發點:批判性與啟發性
三、組織高xiao溝通——區分的技能
■案例分析:高情shang區分的重dian及內容
四、職場高xiao溝通——回應的技能
■ 案例分析: AB輔導模式
模塊七:總結與答疑(案 例)
一、課程總結
二、工具使用要點