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                    盧旭
                    
    
                    
    
                    	
      
                        	
    • 盧旭酒店銷售專家
      • 
                        	
    • 擅長領(lǐng)域：
																酒店餐飲
																																								                            
      • 
                        	
    • 講師報(bào)價(jià)：
                        										面議
								                        	
      • 
                        	
    • 常駐城市：北京市
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    • 學(xué)員評價(jià)：
                            									暫無評價(jià)
								   
								發(fā)表評價(jià)

                            
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    • 助理電話：
                            	13370590290    
                            	QQ：863028124
                            	                            	微信掃碼加我好友
                            	                            
      • 
                                                      	
    • 在線咨詢
      • 
                        
    	
                    
                    
    
                 
                 
                 
    
            
            
    
            
           
			
            
    
               
                
			
			
    
		
    
		
    
	
    
		
    
			
    主講課程
    
			
    
												
    
         			
    酒店客戶關(guān)系管理
    
          			
    酒店餐飲
    
          			
    課程目標(biāo)：明確客戶關(guān)系管理的責(zé)任和價(jià)值，掌握客戶關(guān)系管理的基本理念，建立符合實(shí)際的客戶關(guān)系管理體系，運(yùn)作具體的客戶關(guān)系管理的手段和方法。課程對象：酒店基層、中層管理人員課程時間：9h，1.5天課程大綱:第一章、客戶關(guān)系管理的基本概念第一節(jié)目的第二節(jié)概念第三節(jié)價(jià)值第二章、客戶關(guān)系管理的核心要點(diǎn)第一節(jié)基本要素第二節(jié)客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系第三章、客戶關(guān)系管理的技術(shù)第一節(jié)基本技術(shù)第二節(jié)互聯(lián)外+的新技術(shù)第
    
         		
    
         						
    
         			
    酒店銷售
    
          			
    酒店餐飲
    
          			
    課程目標(biāo)：明確銷售的責(zé)任，掌握基本銷售流程，把握正確銷售思路和技巧課程對象：酒店基層銷售人員、銷售經(jīng)理課程時間：9h，1.5天課程大綱:第一章、酒店銷售的基本概念第一節(jié)銷售的定義第二節(jié)銷售人員的必要素質(zhì)第二章、酒店?duì)I銷的主要產(chǎn)品第一節(jié)主要產(chǎn)品第二節(jié)酒店產(chǎn)品的特點(diǎn)第三章、酒店?duì)I銷的對象第四節(jié)客戶類型第五節(jié)購買行為第六節(jié)購買決策第四章、銷售洽談第四節(jié)預(yù)約第五節(jié)第一次洽談第六節(jié)后續(xù)鋪墊第五章、報(bào)價(jià)第四節(jié)
    
         		
    
         						
    
         			
    酒店市場營銷
    
          			
    酒店餐飲
    
          			
    課程目標(biāo)：明確營銷的責(zé)任，掌握基本營銷策略和手段，把握管理思路課程對象：酒店市場營銷部門的中、高級管理者課程時間：2天課程大綱:第一章、酒店?duì)I銷的基本概念第一節(jié)營銷的定義1.營銷的定義2.營銷與銷售的區(qū)別3.酒店?duì)I銷的責(zé)任第二節(jié)成功的酒店?duì)I銷1.酒店?duì)I銷的成功要素2.酒店?duì)I銷的從業(yè)者第二章、酒店?duì)I銷的策略制定第一節(jié)目標(biāo)制定第二節(jié)可行性分析第三節(jié)策略制定第三章、酒店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)第一節(jié)營銷部門的構(gòu)成第二節(jié)
    
         		
    
         						
    
         			
    酒店戰(zhàn)略營銷
    
          			
    酒店餐飲
    
          			
    課程目標(biāo)：明確戰(zhàn)略管理的目、意義和價(jià)值，理解戰(zhàn)略決策的過程和方法，掌握戰(zhàn)略具體的手段和組合套路。課程對象：酒店中、高層管理人員課程時間：12h，2天課程大綱:第一章戰(zhàn)略的基本概念第一節(jié)定義第二節(jié)戰(zhàn)略的價(jià)值第三節(jié)戰(zhàn)略的內(nèi)容第二章戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié)整合的戰(zhàn)略第二節(jié)傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃流程第三節(jié)新時代的創(chuàng)新第三章酒店的發(fā)展方向第十節(jié)使命第十一節(jié)愿景第十二節(jié)目標(biāo)第四章酒店戰(zhàn)略制定的前提I第十節(jié)外部hongguan環(huán)境
    
         		
    
         		         						
			
    
			
    
				
			
    
		
    


	
    
	
	
    
		
    
			
    授課見證
    
						
    
								
							
    
			
			
		
    

				
    

    推薦講師
    

    
	
    
	
    
		
    馬成功
    
		Office超級實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：北京市
    
		
    學(xué)員評價(jià)：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    賈倩
    
		注冊形象設(shè)計(jì)師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：深圳市
    
		
    學(xué)員評價(jià)：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    鄭惠芳
    
		人力資源專家
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：上海市
    
		
    學(xué)員評價(jià)：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    晏世樂
    
		資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：深圳市
    
		
    學(xué)員評價(jià)：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    文小林
    
		實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：深圳市
    
		
    學(xué)員評價(jià)：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    


    

			
    

    


		
		
		
	
	
	
	
	
	
		


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