管理者專項技能培訓(xùn)之下屬激勵與輔導(dǎo)技巧

課程對象:管理崗

課程時間:1-2天

課程大綱:

一、了解下屬心理，抓住有效激勵點

【互動】你了解你的下屬嗎？

1、從外顯情緒了解下屬

下屬有負面情緒時會有的行為表現(xiàn)

幫助下屬情緒舒緩的四大策略

2、從性格了解下屬

四種性格員工的內(nèi)心需求與日常溝通管理策略

【測試】4種性格評估

3、從內(nèi)在需求與價值觀了解下屬

13大價值觀測試及激勵策略匹配

【測試】13大價值觀你最看重哪一個

馬斯洛的需求層次下的激勵策略匹配

價值觀與馬斯洛需求匹配下的團隊激勵菜單設(shè)計

二、激勵手段實戰(zhàn)案例解讀

1、目標激勵法（個人目標與團隊目標的有效結(jié)合）

【案例解讀】如何讓小李挑戰(zhàn)更高的目標

2、物質(zhì)激勵法（建立薪酬與績效獎勵機制）

【案例解讀】不同薪酬與績效獎勵機制的激勵效果

3、精神激勵法（表揚策略）

【案例解讀】即時表揚的借鑒

4、工作任務(wù)激勵法（工作任務(wù)內(nèi)容及授權(quán)模式的個性化）

【案例解讀】不同類型員工的任務(wù)授權(quán)模式

5、互動激勵法（參與與關(guān)懷策略）

【案例解讀】微信朋友圈的關(guān)懷

6、培訓(xùn)激勵法（清掃下屬大腦中的負能量）

【案例解讀】培訓(xùn)的作用

7、氛圍激勵法（人是受環(huán)境影響的動物）

【案例解讀】如何營造團隊的熱度

8、轉(zhuǎn)移激勵法（放松舒緩的下屬負面情緒調(diào)節(jié)）

【案例解讀】五步脫困法

三、評估下屬行為能力，找到輔導(dǎo)關(guān)鍵點

1、勝任力模型評估下的輔導(dǎo)策略

了解勝任力模型

【案例解讀】職場人的勝任力模型

【案例解讀】營銷人員的勝任力模型

員工能力雷達圖

2、績效報表分析下的輔導(dǎo)策略

績效差距分析

四、ojt在崗輔導(dǎo)實戰(zhàn)案例解讀

1、讀書自學(xué)法

【案例解讀】開好讀書會的關(guān)鍵點

2、案例分析法

【案例解讀】案例研討會的操作方法

3、績效面談法

【案例解讀】失敗的績效面談

4、會議輔導(dǎo)法

【案例解讀】召開成功的會議

5、個人改進計劃

【案例解讀】個人改進計劃借鑒

6、實戰(zhàn)模擬法

【案例解讀】翻轉(zhuǎn)課堂的技巧

7、問題引導(dǎo)法

【案例解讀】教練的經(jīng)典四問

8、工作日志督辦法

【案例解讀】日志的運用