績效健康管理實務

主講老師：劉玥同

課程詳情：

課程對象:績效管理人員、中基層管理者

課程時間:1-2天

課程大綱:

前言：重新認識績效管理的價值點與關注點

一、績效健康管理之體檢健康值設定

1、考核標準寫清楚——smart原則

2、考核指標體系建立的平衡計分卡法

平衡計分卡四大構面的關系

平衡計分卡四大構面的指標范圍

【練習】將考核指標放入平衡計分卡的四大構面

【練習】就本部門的一個崗位進行平衡計分卡的考核指標撰寫

3、考核指標選擇的關鍵業績指標（kpi）法

從平衡計分卡到關鍵業績指標的推導表

考核總指標關鍵因子魚骨圖分解關鍵活動

【練習】對一個考核總指標進行推導練習

4、撰寫kpi考核指標說明書

指標權重計算方法

二、績效健康管理之體檢健康值設定

1、有效分解上級下達的業績指標

考核指標數值分解依據

【表格借鑒】目標分解表

2、定性工作量化指標表述法

【案例分析】定性指標數據化改寫

三、績效健康管理之體檢數據獲取

1、考核指標收集的原則

2、考核數據日常記錄

【表格借鑒】數據登記臺賬

【表格借鑒】工作跟進督辦表

四、績效健康管理之體檢結果運用

1、考核結果與收入掛鉤方式多樣

常見績效工資發放方法的利弊

2、考核結果與精神激勵結合

3、考核結果與輔導結合

績效面談技巧

打造銀行高效能團隊管理的四度空間: 團隊管理; 課程對象:管理人員課程時間:1-2天課程大綱:【小游戲】撲克組合：通過2分鐘左右的活動，每人得到一張撲克牌，要迅速組成10，如何才能實現最多人員組合成功從小游戲中了解團隊定義的關鍵詞高績效團隊的四度空間評估技巧【現場小測試】根據評估維度繪制所在團隊的四度空間自畫像一、熱度——團隊凝聚力的五大關鍵1、領導帶頭——以身作則，樹立榜樣【案例分析】管理者在團隊管理中的錯位扮演好下屬六種角色，建立與上級的良

管理者8項管理核心技能提升: 管理者技能提升; 課程對象:中高層管理崗課程時間:1-2天課程大綱:前言：【案例分析】管理者的角色誤區【名言解讀】彼得德魯克對管理者的定義了解管理者應具備的技能卓越管理者作為下屬應具備的能力——適應上級的六種角色卓越管理者作為同事應具備的能力——解決跨部門溝通的六種角色卓越管理者作為上級應具備的能力——獲得下屬掌聲的八種角色及對應技能【名言解讀】杰克韋爾奇對優秀領導者的定義一、摩西——卓越管理者眼光獨到，能為員工描

管理者專項技能培訓之下屬激勵與輔導技巧: 管理者技能提升; 課程對象:管理崗課程時間:1-2天課程大綱:一、了解下屬心理，抓住有效激勵點【互動】你了解你的下屬嗎？1、從外顯情緒了解下屬下屬有負面情緒時會有的行為表現幫助下屬情緒舒緩的四大策略2、從性格了解下屬四種性格員工的內心需求與日常溝通管理策略【測試】4種性格評估3、從內在需求與價值觀了解下屬13大價值觀測試及激勵策略匹配【測試】13大價值觀你最看重哪一個馬斯洛的需求層次下的激勵策略匹配價值觀與馬斯洛需

績效健康管理實務: 績效管理; 課程對象:績效管理人員、中基層管理者課程時間:1-2天課程大綱:前言：重新認識績效管理的價值點與關注點一、績效健康管理之體檢健康值設定1、考核標準寫清楚——smart原則2、考核指標體系建立的平衡計分卡法平衡計分卡四大構面的關系平衡計分卡四大構面的指標范圍【練習】將考核指標放入平衡計分卡的四大構面【練習】就本部門的一個崗位進行平衡計分卡的考核指標撰寫3、考核指標選擇的關鍵業績指標（kpi）法從平衡

將軍——銀行支行零售業務績效提升沙盤實戰模擬: 績效管理; 課程目標:通過實戰演練，幫助學員體驗支行績效提升的過程，加深對績效提升關鍵點的認知，培養學員對績效提升的統籌規劃能力；通過實戰案例解析，幫助學員掌握人員管理、渠道管理、客戶管理、宣傳策略、促銷手段和團隊管理工具的使用技巧；通過總結與分享，幫助學員掌握不同市場環境下、不同團隊規模下、不同員工類型下的支行績效提升技術。課程對象:支行行長課程時間:2天課程大綱:前言：【游戲】撲克組合從游戲中讓學員尋找完

授課見證

劉玥同還沒有發布授課見證

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