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管理者8項管理核心技能提升: 管理者技能提升; 課程對象:中高層管理崗課程時間:1-2天課程大綱:前言：【案例分析】管理者的角色誤區【名言解讀】彼得德魯克對管理者的定義了解管理者應具備的技能卓越管理者作為下屬應具備的能力——適應上級的六種角色卓越管理者作為同事應具備的能力——解決跨部門溝通的六種角色卓越管理者作為上級應具備的能力——獲得下屬掌聲的八種角色及對應技能【名言解讀】杰克韋爾奇對優秀領導者的定義一、摩西——卓越管理者眼光獨到，能為員工描

管理者專項技能培訓之下屬激勵與輔導技巧: 管理者技能提升; 課程對象:管理崗課程時間:1-2天課程大綱:一、了解下屬心理，抓住有效激勵點【互動】你了解你的下屬嗎？1、從外顯情緒了解下屬下屬有負面情緒時會有的行為表現幫助下屬情緒舒緩的四大策略2、從性格了解下屬四種性格員工的內心需求與日常溝通管理策略【測試】4種性格評估3、從內在需求與價值觀了解下屬13大價值觀測試及激勵策略匹配【測試】13大價值觀你最看重哪一個馬斯洛的需求層次下的激勵策略匹配價值觀與馬斯洛需

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將軍——銀行支行零售業務績效提升沙盤實戰模擬: 績效管理; 課程目標:通過實戰演練，幫助學員體驗支行績效提升的過程，加深對績效提升關鍵點的認知，培養學員對績效提升的統籌規劃能力；通過實戰案例解析，幫助學員掌握人員管理、渠道管理、客戶管理、宣傳策略、促銷手段和團隊管理工具的使用技巧；通過總結與分享，幫助學員掌握不同市場環境下、不同團隊規模下、不同員工類型下的支行績效提升技術。課程對象:支行行長課程時間:2天課程大綱:前言：【游戲】撲克組合從游戲中讓學員尋找完

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