研究顯示:新員工常常在入職6個月到1年的時間內出現(xiàn)離職高峰,究其原因主要是職場適應不良,新員工的留存率會直接影響企業(yè)人才的流失及招聘培養(yǎng)成本的損失。
一般來說,新員工入職1年內產生的適應不良反應主要包括三個方面:
1、角色適應不良。從學校人到職場人的角色轉換有頓挫感,需要清楚職場本質以及職業(yè)不同發(fā)展階段的策略;
2、心態(tài)適應不良。職場中妥善處理與工作、與領導、與同事、與自己的關系,抱持陽光心態(tài),修煉職業(yè)化水平;
3、需求適應不良。0-3個月,新員工需要在工作中融入,明確要求很重要。3個月到半年,新員工需要成長,從規(guī)范化-流程化-標準化-規(guī)模化,清晰自己的發(fā)展方向。半年到1年,新員工需要規(guī)劃,系統(tǒng)的角度看待自己以及職業(yè)收益。
本課程旨在幫助新員工完成學校人到職場人的適應轉變,從角色、心態(tài)、職業(yè)規(guī)劃的角度提升新員工的職業(yè)化水平,管理員工對自己對組織的期待,最終達到讓新員工“留下來,好好干”的效果。
組織側:
●人才留存:讓新鮮血液為組織活力注入與時俱進的能量,組織可以建立選人、用人、留人的完善機制,做人才培養(yǎng)全生命周期管理;
●助推業(yè)務:激活新員工內驅力,倡導積極正向的職業(yè)道德風尚,讓職業(yè)化、忠誠度助力業(yè)務的達成,助推組織績效的達標;
●人才梯隊:代際培養(yǎng)梯隊搭建,避免出現(xiàn)人才斷層,阻礙組織的健康發(fā)展,讓真正有想法的年輕一代可以“留下來、好好干、共發(fā)展”。
學員側:
●意識到學校人與職場人在要求與回饋方式的顯著差異,有方向有指引的實現(xiàn)華麗轉身;
●意識到人與職場的交換關系本質,拿你有的換你要的,你想要的是用你有的換來的,前提是得職業(yè)愿意跟你換;
●描述出應對職場各種關系,成熟度較高的職業(yè)化5大表現(xiàn);
●運用0-3個月的新人融入原則及方法,完成團隊融入;
●描述出成長4步驟,制定出新人3-6個月成長計劃;
●描述出新人職業(yè)規(guī)劃的4維度,擬寫新人入職1年為自己初擬的未來簡歷。
新員工(畢業(yè)生)
理論講授+案例研討+游戲+視頻觀看+現(xiàn)場練習+小組呈現(xiàn)
第一講:角色適應——學校人到職場人
一、人職匹配模型
1. 從學校人到職場人的變化
小組討論:從學校人到職場人的要求與回饋差異
2. 匹配論看人職發(fā)展,為成長找辦法
1)能力與欲望要匹配
2)成長與發(fā)展要匹配
二、職業(yè)階段發(fā)展策略
1. 職業(yè)前期策略
——能力為導向讓企業(yè)滿意
方式:外環(huán)策略——能干什么干什么
對比:消費性學習VS投資性學習
案例:焦慮的程序猿
2. 職業(yè)中期策略
——以需求為導向讓自己滿意
方式:內環(huán)策略——為想做什么做準備
要點:長存職業(yè)好奇心
案例:挖煤-廚子-司機的職業(yè)轉換
3. 職業(yè)后期策略
——動態(tài)平衡不斷調整
方式:內外兼修——外環(huán)生存內環(huán)發(fā)展
要點:終身學習不被替代
案例:公司前臺到人力資源的華麗轉身
第二講:心態(tài)適應——關系中的職業(yè)化
一、心智模式對一個人的影響
案例:幸運兒與倒霉蛋兒的心智模式
1. 信息搜集:你永遠只能看到真實世界中你想看到的那一部分
——偏好與預設
2. 信息加工:我們都是按照過去的經驗和記憶加工信息,構建屬于自己的獨特世界
——投射
要點:事物本身是沒有意義的,意義是人賦予的
方法:ABC認知行為療法
3. 信息反饋:形成固著的觀念,對此堅信不疑,產生相應的情緒和行為,最終活出不一樣的人生
工具:ABC自我覺察練習表
現(xiàn)場練習:小組練習分享轉念經驗
二、關系中的職業(yè)化
1. 與工作的關系
1)不喜歡——漂泊者VS航行者
2)嫌事多,嫌錢少——受害者VS掌控者
3)你在為誰工作?
案例:《羚羊為什么奔跑?》
討論:你工作的意義價值感是什么?
2. 與領導的關系
——別拿職場當家,別拿領導當媽
案例:大學畢業(yè)一年換了7份工作的女孩
3. 與同事的關系
1)不能相親相愛,我們和平共處
保持舒適的距離和邊界很重要:接近而不相交
2)承認自己的不如人之處
4. 與自己的關系
1)不要羨慕別人,勇敢做自己
視頻:《小小手》
2)客觀而堅定的自我尊重
案例:太陽法則
第三講:需求適應——需求與要求對接
一、0-3個月——融入
1. 企業(yè)要求矩陣
1)組織要求
顯性:企業(yè)文化/規(guī)章制度
隱性:職業(yè)化/默認要求
2)崗位要求
顯性:崗位說明書/KPI
隱性:才干品格/氣質類型
3)領導要求
顯性:工作任務布置
隱性:領導行為風格
2. 新人融入三板斧
第一板斧:做中學
第二板斧:勤溝通
第三板斧:找標桿
二、3-6個月——成長
1. 消費型成長VS投資型成長
案例:你為什么學了這么多年英語,仍然學不會?
2. 成長金字塔
——自我評價→朋友評價→領導評價→市場評價
3. 工作成長四階段
——規(guī)范化→流程化→標準化→規(guī)模化
自我評估:大部分的工作在哪個階段?
練習:兩兩分享
三、6-12個月——規(guī)劃
1. 生涯四度
1)高度
2)深度
3)寬度
4)溫度
工具:生涯四度評分表
現(xiàn)場練習:為我的生涯四度評分(現(xiàn)在VS未來)
2. 職業(yè)收益=錢+發(fā)展空間+情感
——不同職業(yè)的收益絕對值總和是不一樣的
視頻《阿凡達》
課程回顧總結+行動計劃