情境化管理訓練之情境執(zhí)行力訓練

課程概述：

                     讓每一次培訓都能引爆績效！

這是目前培訓市場唯一一堂

      “直接產(chǎn)出落地成果、直接承諾落地效果”的管理課程

林俞丞老師汲取跨越2個世紀的管理思想，

歷20余年管理實踐總結(jié)，

超過500場企業(yè)培訓優(yōu)化，

收集了上千管理案例，

耗費5年時間深度研發(fā)

只為堅持一個夢想，讓每一堂管理培訓都能落地為企業(yè)看得見、可衡量的績效！

該課程以達成績效目標必須完成的“關鍵管理任務”為切入口，

以完成這些任務過程中的情境案例為主線，

以解決問題、引爆組織績效為目標，

是目前唯一一堂“圍繞績效目標的達成而設計”的情境化管理訓練課程，

課程現(xiàn)場還原任務情境，共建解決方案，

培育學員“以完成關鍵績效任務為導向”的管理能力，在行為共創(chuàng)中解決績效問題，從而引爆組織績效

該課程顛覆了固有的培訓認知：

1.培訓的目的不是提升能力而是解決問題

2.著眼于績效改善的培訓才能真正達成落地效果

解決老板最關心的問題：績效、績效、績效！

獨創(chuàng)三段式課程實施模式：

        課前情境設計 情境式研討授課 落地化SOP

落地四大成果：

1.一套標準化、流程化的績效問題解決方案——SOP

2.一個可傳承的一整套知識體系（內(nèi)部案例庫 解決方案）

3.一套新晉管理人員標準化訓練模板

4.108個培訓落地點及落地成果

課程特色：

1、從學員實際工作情境出發(fā)，回溯問題場景，尋找解決方案

2、以學員為中心而不是以講師為中心，學員研討建構方案，提取最佳實踐

3、課程圍繞“關鍵任務”展開教學研討，培養(yǎng)學員完成“關鍵任務的能力”

4、每堂課程有明確、量化的目標，提取出SOP和培訓落地點

5、真正基于解決實際管理問題，全程提取學員智慧，直接落地績效

課程結(jié)構：

第一部分：知識點及相應工具

第二部分：情境及參考情境案例

一、情境分析

二、團隊共創(chuàng)

三、SOP提取

四、培訓落地點及落地計劃

 授課形式：案例深度研討 模擬演練 角色扮演 知識講授 視頻案例

課程大綱：

第一部分：執(zhí)行基礎篇

導讀：重讀把信送給加西亞

一、中層的執(zhí)行角色

案例：潤石吵架案

1、 中層你為什么要執(zhí)行？

2、 中層執(zhí)行的角色錯位現(xiàn)象

3、 做放大鏡還是大氣層？司機還是乘客？

4、 執(zhí)行中你是誰？角色定位

5、 執(zhí)行中的榜樣效應——員工的執(zhí)行力來自于上行下效

6、 以身作則，推動團隊執(zhí)行的唯一基點

案例研討：正確的執(zhí)行角色（每個角色）應該具備的執(zhí)行素質(zhì)

二、學習加西亞，看執(zhí)行人才的五大標準

案例：巴頓將軍的執(zhí)行力

1、凡事主動

2、承擔責任

3、信守承諾

4、結(jié)果導向

5、永不言敗

案例研討：催化劑加錯了，誰的責任

三、中層執(zhí)行五大理念

強化執(zhí)行，中層你應該做什么？核心執(zhí)行理念應該是什么？

情境案例1：到底該怎么做？何時執(zhí)行才是恰當？

執(zhí)行理念一：堅決執(zhí)行、馬上行動

情境案例2：某公司重復犯錯無系統(tǒng)造成的損失事件

執(zhí)行理念二：一次就做好、省力無煩惱

情境案例3：質(zhì)檢處罰傷人事件

執(zhí)行理念三：不只求對錯，效果要更好

情景案例4：例會借口事件

執(zhí)行理念四：不找借口、執(zhí)行到位

情景案例5：特殊人物違規(guī)事件

執(zhí)行理念五：剛性制度、服從第一

互動訓練：找位置

作業(yè)1：找角色，列出自己每個角色的關鍵行為和應提供的關鍵結(jié)果

作業(yè)2：依據(jù)執(zhí)行理念找出自己及部門在過去的執(zhí)行中存在問題的事項，并列出整改措施

四、革除中層執(zhí)行五大陋習

案例：九州李總的煩惱

1、陋習一：講過了——管理是盯出來的

案例：日本質(zhì)檢員的故事

2、陋習二：我不會——技能是練出來的

 案例：焊接車間主任學電腦

3、陋習三：踢皮球——事情是做出來的

 案例：王主管踢皮球給李經(jīng)理的故事

4、陋習四：不可能——潛力是逼出來的

 案例：目標的故事

5、陋習五：我做了——執(zhí)行就是有結(jié)果的行動

 案例：電信“寒號鳥”

 作業(yè)1：對照檢測自己及部門存在的陋習

 作業(yè)2：針對每個陋習找出一個典型案件，對本部門人員進行事件教育，并要求本部門人員首 

        先監(jiān)督你以后不再出現(xiàn)這些陋習

五、中層執(zhí)行思維訓練

案例：王總對中層的評價

1、 責任思維：執(zhí)行首先是責任

    情境案例研討：我是一切的根源

    責任訓練工具：QBQ

2、 結(jié)果思維：行動要有結(jié)果

    情境案例研討：本著結(jié)果思維

    結(jié)果思維訓練工具：外包思維、底線思維

    結(jié)果管控工具：周計劃、日結(jié)果，YCYA

3、 計劃性思維：計劃是執(zhí)行的基礎，計劃的核心是預案

    情境案例研討：王總因缺乏計劃目標失敗的案例

    思維訓練工具：計劃控制圈

作業(yè)1：收集本部門責任故事（反面、正面）

作業(yè)2：做結(jié)果定義訓練

六、中層執(zhí)行方法訓練

案例：小李的問題

1、 員工布設的幾大執(zhí)行陷阱

2、 完成任務陷阱——結(jié)果管控法

3、 員工提問陷阱——猴子管理法

4、 能力不足陷阱——行為帶教法

5、 虛假結(jié)果陷阱——關鍵節(jié)點控制法

作業(yè)：在工作中使用執(zhí)行方法

七、有效執(zhí)行四步走

  案例：萬家電氣員工執(zhí)行最佳范本

1、命令授出，理解到位

      下級多問一句話

      上司多說一句話

2、為結(jié)果找對策

       修路法則

       追根究底法

       系統(tǒng)流程法

3、簡單、服從與重復

       簡單原則堅決服從

       簡單的事情重復做

4、有效檢查與督導

       關鍵節(jié)點追蹤表

        YCYA工具

訓練：搬椅子

八、中層執(zhí)行工具訓練

案例：王總執(zhí)行落實的煩惱

1、目標執(zhí)行與計劃跟蹤工具

2、執(zhí)行策略工具

3、行動管控工具

4、過程管控工具

5、業(yè)績管控工具

6、責任管控工具

7、會議效率工具

作業(yè)：試用執(zhí)行工具提升具體工作中的執(zhí)行效果

九、中層執(zhí)行的文化力

案例：滄煉的執(zhí)行病

1、文化是約束行為的最終管理因素

2、執(zhí)行文化首先是認真文化：認真第一、責任第二

3、執(zhí)行文化的基礎是責任：責任至上、一切由我

4、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后，鎖定目標、專注重復

5、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略：

     決心第一、成敗第二

     速度第一、完美第二

     結(jié)果第一、理由第二

 作業(yè)1：把文化中每句話生動化的變成典型故事、榜樣人物、典型案例、行為標識或習慣

 作業(yè)2：每次會議都強調(diào)執(zhí)行文化，并列出具體崗位行為標準      

第二部分：14個情境案例建立執(zhí)行閉環(huán)

情境案例1：某焦化集團中層集體反應：老板總是變來變?nèi)ィ钕Ω模磺謇习逍乃迹簧侠峡偹悸返陌咐?/span>

   對應情境：中層與上司存在理解偏差，致使執(zhí)行不力的情況；中層不能有效管理上司

   情景分析：本案的關鍵是中層缺乏與上司溝通的良好系統(tǒng)，不懂得管理上司

   舉一反三：類似上下之間不能達成一直理解的案例

   他山之石：旭陽焦化執(zhí)行溝通案例

   建構方案：用戰(zhàn)略規(guī)劃落地方案管理上司

   理論講解：有效管理者管理上司的理論

   相關理念：管理上司，讓上司更有效；堅決執(zhí)行、馬上行動

   模型工具：部門年度規(guī)劃模板

   績效行動：找出你部門工作中你覺得上司最重視的結(jié)果，并與上司溝通確認

1、情境案例2：某煤炭企業(yè)中層干部陰奉陽為，應付老總，致使執(zhí)行力不佳案例

   對應情境：中層與上司沒有共識，上司領導力不足造成的中層執(zhí)行力不夠

   情景分析：本案關鍵是缺乏共識，團隊之間的關系沒有統(tǒng)一在共同目標之下

   舉一反三：找出本部門或者本崗位中類似中層執(zhí)行不力的情況

   建構方案：建立與下屬的親和力溝通

   理論講解：執(zhí)行力三要素理論

   相關理念：堅決執(zhí)行，馬上行動

   模型工具：無

   績效行動：與下屬做一次深度執(zhí)行力溝通

2、情境案例3：某企業(yè)廁所小便池見光死三年未處理案例

   對應情境：習以為常見怪不怪的低效環(huán)節(jié)，因為習慣了而得不到及時處理的狀況；沒有檢查和緊盯就得不到處理的拖延情況

   情境分析：本案關鍵是找到此類事件的背后愿因

   舉一反三：找出本企業(yè)的細節(jié)性、常識性錯誤卻得不到處理的情況

   建構方案：執(zhí)行力是耵出來的，關鍵在于檢查出執(zhí)行力，建構出緊盯方案

   他山之石：德勝洋樓的細節(jié)管理規(guī)范

   知識點：細節(jié)管理決定成敗；管理是盯出來的

   模型工具：關鍵節(jié)點追蹤表

   績效行動：找出本企業(yè)細節(jié)性問題，并拿出系統(tǒng)解決方案

3、情境案例4：某企業(yè)老員工不愿學電腦知識，以致ERP推行不順造成損失案例

   對應情境：員工執(zhí)行能力不足，沒有提升執(zhí)行力意愿

   情景分析：此案例關鍵是構建相應的機制，激發(fā)學習意愿

   舉一反三：企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行能力不足的現(xiàn)象

   建構方案：互動建構出執(zhí)行力教練輔導系統(tǒng)

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