標準化課程開發與培訓輔導建議方案

一、方案設計思路

任何一位培訓師都需要在組織內部的各種場合培訓員工和開發員工內在的職業動機，而培訓師必須有自己的課件才能真正走上講臺上課。進行課程開發，把培訓師自己或同事擁有的知識和技能轉化為標準化的課件傳授給企業需要的員工是實現企業隱性知識顯性化并進行智慧傳播和傳承是優秀的企業內部培訓師必須承擔的重任。

XXXXXXX有限公司此次在企業重要的戰略發展期提出強加內部培訓師隊伍建設，外聘講師指導內部培訓師制作出標準課程開發資源包的需求，更是進一步強化內部培訓師的能力、加強公司培訓體系建設及XXX人智慧成果最大化的傳播和共享的重要舉措。

為了更好的服務于本次培訓體系建設需求，最大化的實現標準化課程產出，我們的設計思路是： 以提高標準化課程教學質量，培養優秀的XXX人為標準化課程建設的目標，運用國際通用開發工具（ADDIE技術：分析、設計、開發、實施、評估），按照科學的方法和流程，由項目導師輔導企業內訓師開發課程資源包（課程演示稿本（PPT）、講師手冊（講義）、試題庫、素材資料庫）。進一步改進內訓師授課方法，加快具有內訓師自己特點的教材和案例的建設，將培訓技能與企業業務相結合，進行標準化課程的開發與輔導，將課程建設成具有一定特點的XXXXXXX品牌課程。

標準化課程開發與培訓輔導建議方案由四期梯次課程構成，共分為五個階段進行，每一階段課程時間為2天。在整個項目化課程實施期間，建議企業內訓師2-3人構成一個開發小組，負責一個主題課題的課件開發工作，在每次課程結束后，由老師布置課件設計與開發作業，學員在實際工作中進行課件開發，兩次課程中間老師進行遠程輔導，具體實施流程結下：

在項目實施過程中及項目結束后一周，XXXX公司同時為學員們提供與講師及相互間交流和互動的平臺，進一步確保培訓內容的轉化與滿足學員學習中的成長需要，從而增強學員的自信和積極性，達到了有效提升學員專業能力和實踐運用的預期效果。

二、項目目標與收益

《標準化課程開發與培訓輔導》項目周期設計為四個月，其中講師現場授課及輔導5次，每次2天，共10天，遠程輔導4次。項目執行后，部分交付成果如下：

l  幫助內訓師全面理解培訓課程開發及操作的思路，培養內訓師課程自主開發能力，為組織化的課程體系推廣工作奠定基礎。

l  輔導內訓師實際應用課件組成要素開發；熟悉課程中游戲、案例、教學組織方法；界定訓后研發目標；使用相關工具和模板。

l  建立以學習目標為導向的行為提升環境，幫助每一名學員達成個人學習成果（具備課程研發能力，為搭建內部培訓課程體系做積累；專題課程模擬操作與實操分配）。

l  幫助建立有效的課程開發及執行有效性的標準模式，運用國際通用開發工具（ADDIE技術：分析、設計、開發、實施、評估），按照科學的方法和流程，產出內訓師開發課程資源包（課程演示稿本（PPT）、講師手冊（講義）、試題庫、素材資料庫）

l  XXX門標準化課程體系資料：全課程資料包含講師授課指導講義、學員手冊、講師版授課PPT及全套課程素材等

l  課程開發流程與資料：協助企業不斷生發自己的培訓力量，儲備企業的培訓實力。

三、項目特色與核心價值

（一）將外訓的內容和成果內化于企業，不斷傳承

整個項目以內訓師的全面提升，課程的設計產出為核心，應用咨詢式輔導的模式，運用講授、互動、討論、展示、回饋等培訓方式，與內訓師一起工作，通過TTT培訓建立培訓技術標準和溝通平臺。

整個課程開發過程遵循PESOS原則，以確保課程產出符合企業OJT需要，并確保內訓師的臺前授課技能符合現階段企業學員的成長需要。項目中最核心的部分就是ADDIE的方法與教案設計工具的學習和應用，應用過程就是對TTT培訓成果的應用檢驗，也是項目成果的產出過程。

（二）培訓課程設計與師資培育同步

整個項目的產出圍繞標準化課程開發建設進行，以需求定課程，以課程選講師，以講師帶動課程設計與實施，滿足員工成長與企業發展需要。

（三）提升內訓師高度使命感與價值感

該項目主顧問林琳老師擁有12年企業培訓管理經驗，深諳培訓職能對企業發展的影響。在項目設計中，不但注重培養內訓師的綜合技能成長，更關注引領內訓師系統思維、觀念、意識層次的發展。從項目的宏觀掌控到課程的細節操作，林琳老師都在進行著立體式的言傳、身教，帶領內訓師承載自己在企業中的角色與使命。

四、項目化課程實施流程與模塊設計

一、項目籌備階段

1.     項目洽談，立項

2.     確定項目目標，項目組成員與職責分工

3.     確定項目進度

4.     項目啟動會

二、培訓需求調研階段

1.     項目需求調研

2.     設計并確定課程框藍圖

三、課程設計與授課輔導階段

1.     各課程需求分析與目標設定

2.     課程大綱編寫討論(內容、教法、教具)

3.     課程素材深入討論

4.     PPT及課程講師講義討論

四、項目總結與驗收

1.     項目交付清單確認

2.     總結匯報會

五、項目課程主要內容

第一期：講師的存在價值與使命

解決問題：

1.     建立講師的角色使命感與拉升學習內驅力;

2.     學習應用學員背景分析;

3.     學習并確定課程目標

課程綱要：

2  培訓開場

2  講師成長全流程

2  講師的角色與信念

2  深度認知你的教學對象

2  確定你的教學主題

2  科學撰寫你的教學目標

2  完成教學內容大綱

2  作業布置

授課方法：講授互動 、小組研討、活動體驗、作業指導法、團體反饋流程、視頻教學程

第二期：塑造講師的內核

解決問題：

1.     了解課程設計的系統思維與方法；

2.     學會用腦圖組織課程內容；

3.     學習高參與度下的教學方法與應用；

4.     提升對培訓工作的高自尊感。

課程綱要：

2  作業反饋與研討

2  系統化教學的全貌

2  教學內容設計

2  教學內容邏輯確定

2  匹配恰當的教學方法與操作流程

2  搭配合適的輔助教學工具

2  作業布置

授課方法：講授互動、團體回饋、角色扮演、小組研討、案例研討、作業指導

第三期：打磨講師的內核

解決問題：

1.     學習應用講師臺前技巧

2.     學習應用教具準備

3.     實現“學以致用”的過程

課程綱要：

2  作業反饋與研討

2  以學員為核心的陷阱

2  語言技巧與肢體技巧

2  輔助教學工具的準備

2  PPT與講義制作

2  作業布置

授課方法：講授互動、活動帶領、小組討論、角色扮演、作業練習法

第四期：擦亮講師的外殼

解決問題：

1.     了解評鑒體系

2.     評估標準表單

3.     試題庫的建立

4.     學員手冊的意義

課程綱要：

2  作業反饋與研討

2  柯氏評估的應用

2  主題課題的評估標準

2  制作試題庫與學員手冊

2  作業布置

授課方法：作業指導、法講授互動、團體回饋、小組研討、案例研討

第五期：課程設計技能綜合應用

解決問題：

1.     檢視并應對“學以致用”過程中的狀況

2.     彰顯培訓成果，提升講師角色榮譽感

3.     催化講師成長的內驅力

課程綱要：

2  作業反饋與研討

2  講師成長路徑再現

2  課程展示準備（全方位應用所學）

2  學習成果匯報

2  后續跟進

授課方法：講授互動、活動帶領、小組討論、角色扮演、作業指導法

五、推薦項目導師