《激勵的藝術》

一、西方激勵理論簡介及其思考

解讀：登山理論和冰山理論

什么是激勵？

為什么要激勵？

西方激勵理論10項

視頻分享1

二、激勵方式的十種分類

1、目標激勵

案例分析：對會計小張的激勵

有效的目標激勵四要素

2、榜樣激勵

舉例：潮汕生意人

視頻分享2、3

3、認可激勵

柳傳志的發言

案例：保存了20年的課堂練習題

案例：羅爾斯的故事

三、激勵的誤區及糾正

1、每個人的需求點都一樣

舉例：某公司的離職調查

需求層次論：雙因素理論

討論：業務、技術、后勤人員的激勵側重點？

分析：85后、90后的激勵特點

2、唯物質或唯精神

分析：XY理論的選擇

3、激勵不包括處罰

問題：正激勵與負激勵，哪個對員工的心理影響更大？

問題：有哪些負激勵措施？

4、激勵適用于任何階段

圖解：動力性變化曲線

5、邊際遞減效應

6、賞罰錯位

圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來的

7、論資排輩

公平理論（亞當斯）

8、大鍋飯

9、鞭打快牛

激勵的變化曲線圖

10、激勵適用于任何人

分析：按激勵類型，員工可分為三類

問題：如何對付第三類？

四、點評與分享